Transferência de domínios para Strikingly – Strikingly Centro de suporte

Por que transferir seu domínio para Strikingly?

Seu domínio será automaticamente configurado corretamente para seu site Strikingly. Não há necessidade de configurar os registros DNS.
Você pode gerenciar o DNS de seu domínio a partir de sua conta Strikingly.
Você pode renovar seu domínio a partir de sua conta Strikingly.
Se você adquirir um endereço de e-mail personalizado, ele será configurado automaticamente de forma correta. Não há necessidade de configurar um registro MX você mesmo.
Se você utilizar nosso recurso de Newsletter, sua autenticação DKIM será automaticamente configurada para garantir sua taxa de entrega.

Observação: para planos anuais e superiores, os créditos de domínio gratuitos de 1 ano recebidos não podem ser utilizados para domínios transferidos.

Passo 1 - Iniciar a transferência
Passo 2 - Desbloqueie seu domínio (se ele estiver bloqueado)
Passo 3 - Obtenha o código de autorização
Passo 4 - Completar os demais passos na Strikingly
Mensagens de erro comuns na transferência de domínios
Perguntas Frequentes

Guias para registradores específicos

Se você possui um domínio de um dos seguintes registradores, você pode usar o guia passo-a-passo feito especificamente para seu registrador, em vez de seguir as instruções gerais abaixo.

Passo 1 - Iniciar a transferência

Vá para a página de transferência de domínio, ou clique em "Transferir domínio para Strikingly" no Painel - Domínios.
Digite seu domínio e clique em "Transferência".
Siga os passos abaixo para autorizar a transferência.
Clique em "Continuar transferência".

Passo 2 - Desbloqueie seu domínio (se ele estiver bloqueado)

Faça o login em sua conta atual de registrador de domínio. Siga as instruções de seu registrador para desbloquear seu domínio e torná-lo disponível para transferência. Seu domínio não pode ser transferido enquanto ele estiver bloqueado.

Passo 3 - Obtenha o código de autorização

Obtenha o código de autorização de seu registrador. Isso também pode ser chamado de "Código EPP" ou "Chave de transferência". Você pode encontrá-lo nas configurações do seu registrador, ou eles podem enviá-lo por e-mail. Você digitará este código durante o processo de transferência.

Passo 4 - Complete os demais passos na Strikingly

Siga os passos na Strikingly para completar sua compra de domínio e confirmar a transferência em seu e-mail. Leva cerca de 5 dias para que seu registrador libere seu domínio para nós. Você não tem que fazer nada neste momento. Seu domínio mostrará "Ao Vivo" quando o processo de transferência estiver concluído.

Mensagens de erro comuns na transferência de domínios

Mensagem de erro	Soluções
O domínio não está registado. Clique aqui para registrar o seu próprio domínio!	Isto significa que o domínio que introduziu está atualmente disponível para registro. Você pode registar o domínio diretamente através do Domínio Strikingly: Compre e registre seu próprio domínio personalizado
Outra conta Strikingly possui este domínio	O domínio está registado por outro usuário da Strikingly. Se você deseja conectar o domínio ao seu site, vá para o Editor de sites > Domínio, insira o domínio em "Conectar um domínio que você já possui" e clique em "Atualizar".
Código Auth/EPP inválido: certifique-se de que o código Auth/EPP que colou está completo e correto.	Isto significa que o código Auth/EPP não tem caracteres ou não é válido. Certifique-se de que selecciona todos os códigos e os copia, ou introduza manualmente todos os caracteres. Se continuar a encontrar um erro, recomendamos que contacte o seu fornecedor de serviços de registo de domínios para solicitar um novo código Auth/EPP para o seu domínio.
O seu domínio não está disponível para transferência. Contate o suporte se tiver alguma dúvida.	Para falhas na transferência de domínios que não estejam relacionadas com o fato de o domínio não estar registado, ter sido adquirido por outra conta Strikingly ou um erro no código de autenticação, entre em contato através do e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.
A transferência do seu domínio falhou. Contate o suporte para obter mais ajuda.	Para falhas na transferência de domínios que não estejam relacionadas com um erro no código de autenticação ou com o tempo limite de aprovação do proprietário, entre em contato através do e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.

Perguntas frequentes

1. Quanto tempo leva para transferir o domínio?

A transferir o domínio geralmente leva alguns dias, mas alguns registradores levam até 2 semanas para concluir a transferência.

2. Meu domínio e meu e-mail de domínio vão parar de funcionar durante a transferência?

Durante o processo de transferência, seu domínio e e-mail de domínio podem não estar disponíveis por um período de tempo. Por favor, certifique-se de que isto não tenha impacto em seu negócio ou em qualquer tarefa importante. Verifique com seu provedor de e-mail para garantir que não haverá restrições ou problemas transferindo o domínio para a Strikingly.

3. Posso transferir um domínio expirado para a Strikingly?

Você ainda pode transferir um domínio expirado, desde que ainda esteja no período de carência (geralmente dentro de 40 dias após a expiração) e não no período de redenção.

4. Como cancelar uma transferência de domínio pendente?

Se seu domínio não tiver sido aprovado por você, podemos cancelar o processo de transferência para você. Envie-nos um e-mail para support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.

5. Se eu estiver planejando transferir um domínio para Strikingly, existe alguma taxa adicional?

Não há nenhuma taxa adicional para a transferência em si. Contudo, você precisará pagar para estender seu domínio por mais um ano na Strikingly. O preço do domínio é baseado na extensão/TLD (.com, .net, etc).

6. Por que não posso transferir meu domínio para a Strikingly?

Esse aviso significa que a Strikingly não oferece suporte para seu domínio no momento. Em vez disso, você pode conectar um domínio ao seu site Strikingly.

7. Quais TLDs posso transferir?

Oferecemos suporte para a maioria das extensões de domínio, você pode escolher entre mais de 500 TLDs. No entanto, existem alguns TLDs não disponíveis, como abaixo:

.abogado
.aero
.ar
.br
.cn
.coop
.cx
.gl
.hk
.ht
.hu
.it
.jp
.kr
.law
.lu
.lv
.mn
.no
.nu
.pe
.pt
.qa
.ro
.ru
.se
.sg
.sr
.travel
.us
.uy

8. Por que encontrei o erro "Código Auth/EPP inválido" quando transferi o meu domínio?

Isto significa que o código de "transferência" (Auth/EPP) que introduziu não tem alguns caracteres ou não é o código correto. Para corrigir esta situação, certifique-se de que seleciona todo o código e o copia exatamente como é apresentado, ou escreva todos os caracteres manualmente. Se continuar a ver uma mensagem de erro, é melhor contactar o seu atual fornecedor de serviços de registo de domínios e pedir-lhe um novo código. Eles podem fornecer-lhe o código correto a utilizar para o seu domínio.

Caso você precise de ajuda, envie-nos uma linha para support@strikingly.comou converse conosco.