¡La Tienda Simple ahora permite artículos digitales(Plan Pro y superior)! Tan simple como subir un archivo y ponerle un precio. Los clientes recibirán un enlace descargable al momento de la compra, y tendrán hasta 72 horas para descargar el archivo antes de que se venza.
Este tutorial te mostrará como vender Artículos digitales para descargar.
Contenido:
Como Vender Artículos Digitales
Antes de agregar Artículos Digitales, te recomendamos que primero leas Conectar Dominio Personalizado
1. Conecta tu Dominio Personalizado y Pagos
De momento, solo se permite pagos a través de PayPal y Stripe como pasarelas de pago para los Artículos Digitales. Primero conecta tu cuenta de pagos en Ajustes - Aceptar Pagos. Asegurate de que al menos uno de ellos esté "Activar". Mira aquí como conectar a Stripe y aquí como configurar una Tienda Simple.
Debido a políticas relacionadas, el enlace de descarga de tu Artículo Digital llevará el Dominio Personalizado que conectes en Ajustes - Dominio. Por lo tanto, debes conectar/registrar un Dominio Personalizado válido antes de poder vender Artículos Digitales en Strikingly.
*Por favor asegúrate de que tu dominio está funcionando bien. Si conectas un dominio inválido, tus compradores no recibirán un enlace de descarga válido después que compren en tu sitio web.
2. Selecciona el Tipo de Artículo
Te damos la flexibilidad de vender Artículos Digitales (archivos de música, e-books, documentos), Artículos Físicos (ropa, joyas, electrónicos), o Servicios (consultas, capacitación, entrenamientos) en tu sitio web.
La diferencia en cada Tipo de Producto:
| Físico | Servicio | Descarga Digital | |
|---|---|---|---|
| Información del Artículo |
Nombre, Descripción, Imágenes, Precios, Categorías, Página de Descripción, Variantes y Opciones, Inventario, Envíos |
Nombre, Descripción, Imágenes, Precios, Categorías, Página de Descripción, Variantes y Opciones, Inventario |
Nombre, Descripción, Imágenes, Precios, Categorías, Página de Descripción, Subida de Archivo |
| Información al Pagar |
Nombre/Apellido, Dirección de Envío (Código Postal, Ciudad, Provincia, País), Email, Teléfono, Notas *se obtiene esta información del cliente al pagar |
Nombre/Apellido, Email, Teléfono, Notas *se obtiene esta información del cliente al pagar |
Nombre/Apellido, Email, Teléfono, Notas *se obtiene esta información del cliente al pagar |
| Aceptar Pagos (también depende de tu región) |
|
|
|
| Reembolso de la Orden | Si | Si | Si |
3. Subir un Archivo para Artículos Digitales
Haz clic en "Subir Archivo" en el editor del producto para subir el archivo que quieres vender:
Formatos de Archivo Aceptados (por ahora):
- Imagen: .jpg, .png, .gif (Aquí los archivos de imagen no se van a comprimir)
- Audio: .mp3, .mp4, .wav, .flac, .m4a
- Documentos: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .epub, txt, key, numbers, wps
- Archivos Comprimidos: .zip, .zipx, .7z, .rar
El tamaño máximo de archivo es 500 MB y solo puede seleccionar un archivo.
4. Administrar las Ordenes y Generar Nuevo Enlace Descargable
A diferencia de las ordenes de Artículos Físicos y de Servicios, las ordenes de Artículos Digitales siempre serán "Completadas" automáticamente luego de que el cliente haya pagado (aquí no tienes que completar la orden). También es imposible "cancelar" una orden de Artículo Digital, solo reembolsarla.
Lo Que Tu Cliente Ve
Luego de hacer la compra, el archivo está disponible para la descarga en la página de Confirmación de la Orden. También, el cliente recibirá un email de confirmación de la orden con el enlace descargable para el archivo.
Nota: Este enlace de descarga es exclusivo de esa compra y solo es válido durante 72 horas después de la compra. Esto evita que el cliente comparta enlaces.
Si necesitas enviar un nuevo enlace de descarga a un cliente después del vencimiento de 72 horas, puedes ir a la página de detalles del pedido en tu lista de pedidos y hacer clic en Generar nuevo enlace de descarga junto al nombre del artículo. Esto copia un nuevo enlace de generación en su portapapeles, que luego puede enviar manualmente al cliente. Este nuevo enlace de descarga también es válido por 72 horas.
Tips: ¡Puedes usar nuestro Plan de Audiencias (Chat en Vivo y Enviar via Email) para avisarle a tu cliente del nuevo enlace! Explora más en:
Pregutas Frecuentes
1. ¿Puedo crear cupones para los Artículos Digitales?
¡Claro, por supuesto. Los cupones funcionan normalmente.!
2. ¿Puedo configurar una tasa de Impuestos especial solo para los Artículos Digitales?
Aún no admitimos tasas impositivas para productos digitales. Nuestro modo de impuestos actual varía según el lugar de envío de Productos físicos o de servicio.
3. ¿Puedo añadir variaciones o cantidades a los Artículos Digitales?
De momento, los Artículos Digitales no tienen cantidad, ni variantes. Si tienes un archivo diferente puedes agregar un Artículo Digital nuevo y subir el otro archivo.
4. ¿Se puede pasar por caja (checkout) con Artículos Digitales, Físicos y Servicios todos en una misma orden?
Debido a la diferencia natural que tienen los Artículos Digitales con respecto a los otros tipos de Artículos, de momento está restringido, para que los clientes puedan comprar los Artículos Digitales de forma separada e individual. Por ejemplo, no puedes pasar por caja con el Artículo Digital A, Artículo Digital B y el Artículo Físico C. Tendrás que hacer una compra separada para A y otra para B.
5. ¿Puedo reemplazar el archivo para mis Artículos Digitales?
Sí, es posible. El comprador al usar el enlace descargable, bajará el último archivo que hayas subido para ese Artículo.
6. ¿Si elimino el Artículo Digital existente, aún podrá ser descargado por mis clientes?
Los clientes que compraron este archivo, perderán el acceso al artículo inmediatamente.
7. ¿Puedo vender Productos Digitales en el plan Gratuito?
Debes tener un plan Pro o superior para vender productos digitales.
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