Membresía de Suscripción Paga

¡Inicia un negocio de suscripción y recibe pagos todos los meses! Al crear una Membresía de Suscripción Paga en tu sitio, tus visitantes podrán pagar una suscripción recurrente para convertirse en miembros. Luego, puedes otorgar a los miembros de pagos acceso especial a contenido solo de pago.

 

La Membresía Paga es perfecta para vender contenido recurrente o un producto de suscripción. Puedes crear varios niveles de membresía a diferentes precios e incluso establecer descuentos para planes trimestrales o anuales. 

Nota: Esta función solo está disponible para Pro y superiores. En un plan Pro, puedes crear un nivel de membresía paga. En un plan VIP, puedes crear varios niveles de membresía paga.

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Contenido

 

Diferencia entre PRO y VIP

PRO VIP
Admite 1 Nivel de Membresía Admite Hasta 5 Niveles de Membresía


Cómo Vender Membresías de Suscripción

Antes de configurar la membresía paga, le recomendamos que lea primero Activar la membresía.

 

1. Conecta tu cuenta de Stripe

Actualmente solo admitimos Stripe como pasarela de pago para suscripciones pagas. Conecta tu cuenta de Stripe en Ajustes - Aceptar Pagos primero. Asegúrate de que tu Stripe esté "habilitado". Ve cómo conectarse a Stripe.

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2. Selecciona Método de registro y establezca un precio

Luego, en la configuración de Membresía, establece el Método de registro en Membresía de Suscripción Paga y establezca un Precio mensual.

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Nota

  • El precio mensual se facturará automáticamente a sus miembros de forma recurrente hasta que cancelen o cancele la suscripción, o hasta que el pago falle.
    • El precio se factura cada mes, trimestre o año.
  • Los pagos recurrentes se cobran el mismo día del mes. Por ejemplo, si se inicia una suscripción mensual el 1 de enero, se renovará el 1 de febrero, el 1 de marzo, etc.
  • El precio debe ser mayor o igual a USD $ 0.50 en cualquier moneda.
    • Si el monto es menor al equivalente de USD $ 0.50, ¡el pago fallará! Independientemente de la moneda seleccionada, asegúrate de que el equivalente en USD del precio sea al menos de 0,50 USD.
  • Si tiene Membresías de Suscripción Paga, debes mantener activa su conexión de Stripe. Si desconecta Stripe, todas tus suscripciones recurrentes se cancelarán de inmediato.

 

3. Agrega Varios Niveles de Membresía (Disponible para usuarios VIP)

Puedes crear un nuevo nivel haciendo clic en el botón 'AÑADIR NIVEL'. Puedes crear hasta 5 niveles en un sitio.

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Se pueden reordenar varios niveles de membresía arrastrando y soltando el icono de hamburguesa a la izquierda. Esto cambiará el orden en que aparecerán para su cliente, cuando se registre.

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4. Eliminar nivel de membresía

Elimine un nivel haciendo clic en el botón 'Eliminar' en la parte inferior derecha de la ventana emergente de edición de nivel si ya no deseas vender membresías de ese nivel.

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  • Cuando elimina un nivel de membresía con el método de registro "Membresía gratuita" o "Comprar producto para registrarse", se eliminará inmediatamente y los visitantes ya no podrán seleccionar este nivel al registrarse.
  • Cuando eliminas un nivel de membresía con el nivel "Membresía de suscripción paga":
    •  Los nuevos visitantes ya no podrán seleccionar este nivel al registrarse.
    •  Para cualquier miembro existente que todavía esté pagando activamente por la suscripción: su membresía vencerá después de su período de facturación actual y ya no se renovará. Este nivel se convertirá en un "nivel de legado" que contiene las membresías restantes que vencen. Una vez que todas las membresías hayan expirado, el nivel de legado también se eliminará.
    •  Puedes hacer clic en "Ver Niveles de Legado" para ver estos niveles que expiran.

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  • La información sobre los miembros anteriores se mantendrá en la lista de audiencia, etiquetada como "Miembro Anterior".

 

5. Administrar suscripciones en los Pedidos de Strikingly.

Puedes ver todas las suscripciones en Pedidos - Suscripciones (¡Mostrar pedidos requiere la sección Tienda!) Cada suscripción tiene un estado:

  • Activo: el cliente ha pagado con éxito y la suscripción continúa
  • Cancelado: la suscripción fue cancelada por el propietario o los miembros del sitio, esta suscripción mostrará el estado Cancelado. Al cliente ya no se le factura y ya no podrá acceder al contenido de "solo miembros de pago".
  • Pago fallido: un pago de renovación ha fallado. Al cliente ya no se le factura y ya no podrá acceder al contenido de "solo miembros de pago".

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Como propietario del sitio, puedes cancelar manualmente una suscripción en la página Detalles de suscripción. Tras la cancelación, este miembro ya no tendrá acceso a contenido "solo miembros de pago" y ya no se le facturará.

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En la sección Historial de suscripción, puedes ver el historial de eventos relacionados con esta suscripción, incluido cada tiempo de pago.

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Configuración de Páginas Exclusivas Para Miembros

Brinda a tus clientes acceso a contenido exclusivo en línea mediante la creación de páginas exclusivas para miembros. Para obtener más detalles, consulte Agregar membresía a tu Sitio Web.

 

1. En el editor de tu sitio, haz clic en Gestionar.

2. Haz clic en el ícono de ajustes de la página que desea establecer como solo para miembros.

  • Solo Miembros: todos los miembros gratuitos, miembros pagos y miembros con suscripciones canceladas verán esta página.
  • Solo Miembros de Pago: los miembros pagos con una suscripción activa verán esta página.
  • Niveles Específicos: solo los miembros de los niveles seleccionados verán esta página.
  • Miembros que compraron un producto específico: (si ya tiene una Tienda Simple en su sitio), los clientes de la Tienda que compraron un producto específico verán esta página.

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Puedes configurar páginas existentes como solo para miembros o puedes comenzar con una nueva página. ¡Todas las secciones estarán disponibles para que las agregues!

 

Ver Información de Miembros en la Lista de Audiencia

En la lista de audiencia, puedes ver todos sus miembros haciendo clic en la pestaña "Miembros" o aplicando un filtro personalizado para ver solo los niveles de membresía seleccionados.

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Al ver los detalles de un contacto de audiencia, en la barra lateral izquierda hay formas de editar la membresía de un usuario.

  • Puedes eliminar la membresía del usuario en cualquier miembro. Cuando hagas esto, ya no podrán iniciar sesión. Si la membresía es una membresía paga, ya no se facturarán.

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  • También puede otorgar membresía a un usuario que aún no es miembro. Cuando haga esto, el usuario recibirá un correo electrónico con la URL de inicio de sesión. Podrá seleccionar qué nivel desea otorgar. Si opta por otorgar un nivel de membresía paga, no se facturará a este usuario. Puede usar esto para omitir el sistema de facturación pero aún así otorgar membresías específicas a usuarios específicos. (Si desea otorgar membresía a un nuevo usuario, primero deberá importar los contactos manualmente).

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Cuenta de Prueba

Cuando activas una membresía en su sitio, creamos automáticamente una cuenta de prueba para que puedas ver cómo ve tu sitio un miembro. Puedes ver los detalles en la configuración de su página de Membresía > URL de inicio de sesión.

 

Para probar diferentes niveles de membresía, puede seleccionar un nivel para su cuenta de prueba. Luego, cuando inicie sesión en su sitio en vivo usando esta cuenta de prueba, verá su sitio como si fuera un miembro de ese nivel.

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Lo Que Ve Tu Cliente

Consulta este sitio de muestra: http://paidmembership.mystrikingly.com/ 

 

1. Registrarse y Pagar

  • Cuando un visitante abre la URL de registro, verá una ventana emergente. Si su sitio tiene varios niveles de membresía, se le pedirá al visitante que seleccione un nivel de membresía. Los niveles se enumerarán en el mismo orden en que se configuraron en la configuración de Membresía de tu tienda.
    • Si el nivel tiene muchas opciones de pago (por ejemplo, mensual, anual), se mostrarán como varias opciones de pago.
  • Nota: Los niveles "Comprar un Producto para Registrarse" no se mostrarán aquí, ya que el visitante debe comprar un artículo en la tienda para obtener la membresía.

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Nota: Incluso si sus clientes cancelan el pago o el pago inicial falló, tendrán una membresía gratuita. En este caso, pueden comenzar una suscripción a través del menú "Mi cuenta" en su sitio en vivo.

 

2. Ver suscripción en mi cuenta

Tus miembros pueden ver sus detalles de suscripción en el menú "Mi cuenta" después de iniciar sesión en su sitio. También pueden cancelar en cualquier momento.

 

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    • Cuando se cancela la suscripción, la membresía del cliente volverá a ser una membresía gratuita y ya no tendrá acceso al contenido "solo para miembros pagos".
    • Un miembro gratuito verá otros niveles de membresía de pago y puede suscribirse a uno de la lista de niveles.
    • Cuando el pago de renovación falla, la suscripción se cancelará y expirará de inmediato.

Diferencia entre Métodos de Registro

Método de Registro Experiencia del cliente
Membresía Gratis Cualquiera puede registrarse, no se requiere pago.
Membresía de Suscripción Paga Se requiere que un miembro se suscriba y pague la Membresía de Paga durante el registro.
Comprar Productos para Registrarse Compre Cualquier Producto para Registrarse Cualquier cliente que compre un producto en tu tienda recibirá una membresía por correo electrónico.
Compre un Producto Específico para Registrarse Cualquier cliente que compre productos específicos de tu tienda recibirá una membresía por correo electrónico.


Para obtener más detalles, le recomendamos que lea estos tutoriales relacionados:

 

Preguntas Frecuentes

1. ¿Puedo crear cupones para una membresía de suscripción paga?

Actualmente, nuestros cupones no son compatibles con la suscripción de pago. Si necesitas esta función, infórmanos a través del soporte en línea.

2. ¿Puedo configurar productos específicos en mi tienda simple para que tengan pagos recurrentes?

Lamentablemente no. Actualmente, nuestra función de Membresía Pagada está vinculada a nuestra función de Membresía, y no a nuestra Tienda Simple, ya que el modelo de suscripción de pago recurrente funciona de manera diferente a los productos de la tienda normal.

3. ¿Cómo se repite el pago mensual si el pago inicial comienza el 31 de un mes?

Ejemplo: una suscripción de $ 10/mes comienza el 31 de julio. Se facturará al cliente de la siguiente maner a:

  • 31 de julio = $ 10.00 USD
  • 31 de agosto = $ 10.00 USD
  • 1 de octubre = $ 10.00 USD
  • 31 de octubre = $ 10.00 USD

4. ¿Puedo editar el monto de cada precio existente?

No, no puedes editar directamente el monto de cada precio existente. Sin embargo, puedes desmarcar un precio existente. Si lo desmarcas, los miembros existentes que pertenecen a este precio seguirán pagando, pero los no miembros no verán este precio y no podrán comprarlo.

 

Si decides verificar los precios existentes nuevamente después de desmarcarlos, no habrá ningún efecto en los miembros existentes. Pero la opción de precio será visible para los no miembros y podrán comprarla.

 

Ten en cuenta que debe mantener marcada al menos una opción de precio en todo momento.

 

5. ¿Existen tarifas de transacción para la suscripción de membresía paga?

Sí, utilizamos Stripe para pagos recurrentes. Las tarifas de transacción de Stripe difieren según su ubicación. Consulta el sitio web de Stripe o comunícate con el soporte para obtener información detallada sobre las tarifas. Strikingly.com también cobra tarifas adicionales por el uso de pasarelas de pago. Puede encontrar información sobre las tarifas de transacción en tu página de precios.

 

6. ¿Puedo usar Square para una suscripción de membresía paga?

No, actualmente solo admitimos Stripe para el procesamiento de pagos recurrentes.

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