Para los dueños de negocios, el tiempo es dinero, y la rapidez lo es todo. Creamos la Tienda Simple para simplificar el normalmente complicado proceso de abrir una tienda, para que tú, ocupado emprendedor, puedas centrarte en otros aspectos de construir tu negocio.
En esta guía, responderemos algunas preguntas frecuentes y ofreceremos una breve descripción de la Tienda Simple.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Quién puede usar la Tienda Simple?
Los usuarios Gratis, Limitados, Pro y VIP pueden usar la Tienda Simple para vender en línea. Los usuarios Gratis y Limitados pueden listar un producto, los usuarios Pro pueden listar hasta 300 productos, y productos ilimitados para los usuarios VIP.
P: ¿Cómo puedo obtener la Tienda Simple?
La Tienda Simple es una sección que puedes añadir a tu sitio de Strikingly. Simplemente ve a tu editor de sitio y agrega la sección [TIENDA SIMPLE]. Añade imágenes de productos, configura el pago y el envío, y gestiona tus pedidos, todo desde tu editor.
Como con todos los sitios de Strikingly, tu tienda estará optimizada para móviles para que tus clientes puedan comprar cómodamente desde cualquier dispositivo.
P: ¿Puedo vender productos y servicios digitales?
Sí, puedes vender productos y servicios digitales con tu sitio de Strikingly.
P: ¿Qué puedo vender en mi tienda?
La Tienda Simple te brinda la flexibilidad para vender una amplia gama de productos y servicios. Ya sea que tengas bienes físicos, descargas digitales o ofrezcas servicios, puedes mostrarlos y venderlos a través de tu tienda en línea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los tipos de productos o servicios que puedes vender pueden variar según los métodos de pago que utilices y las ubicaciones geográficas a las que estés vendiendo.
P: ¿Qué tarjetas y tipos de pago puedo aceptar?
Nos hemos integrado con las principales pasarelas de pago: Stripe, PayPal y Square para que configures pagos sin problemas. Con Stripe, los negocios de EE. UU. pueden aceptar Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover y Diners Club. Los negocios de Australia, Canadá, Europa y Japón pueden aceptar Visa, Mastercard y American Express. Los pagos fuera de línea también son compatibles.
P: ¿Qué monedas admite la Tienda Simple?
La Tienda Simple admite actualmente las siguientes monedas para las opciones de pago de Stripe, PayPal y Square:
- AED: Dirham de los Emiratos Árabes Unidos - د.إ
- AUD: Dólar Australiano - A$
- ALL: Lek Albanés - Lek
- AMD: Dram Armenio - ֏
- ANG: Florín de las Antillas Neerlandesas - ƒ
- AWG: Florín Arubeño - ƒ
- AZN: Manat Azerbaiyano - ₼
- BAM: Marco Convertible de Bosnia y Herzegovina - KM
- BBD: Dólar de Barbados - $
- BDT: Taka de Bangladesh - Tk
- BGN: Lev Búlgaro - Лв
- BIF Franco Burundés - FBu
- BMD: Dólar Bermudeño - $
- BND: Dólar de Brunéi - $
- BRL: Real Brasileño - R$
- BSD: Dólar Bahameño - $
- BWP Pula Botsuano - P
- BZD: Dólar Beliceño - BZ$
- CAD: Dólar Canadiense - $
- CDF: Franco Congoleño - FC
- CHF: Franco Suizo - CHF
- CLP: Peso Chileno - $
- CNY: Yuan Chino - ¥
- COP: Peso Colombiano - COL$
- CZK: Corona Checa - Kč
- DOP: Peso Dominicano - RD$
- DZD: Dinar Argelino - دج
- DKK: Corona Danesa - kr
- EGP: Libra Egipcia - E£
- ETB: Birr Etíope - Br
- EUR: Euro - €
- FJD: Dólar Fiyiano - $
- GEL: Lari Georgiano - ლ
- GBP: Libra Esterlina - £
- GIP: Libra de Gibraltar - £
- GMD: Dalasi de Gambia - D
- GYD: Dólar Guyanés - G$
- HKD: Dólar de Hong Kong - HK$
- HRK: Kuna Croata - kn
- HTG: Gourde Haitiano - G
- HUF: Florín Húngaro - Ft
- INR: Rupia India - ₹
- IDR: Rupia Indonesia - Rp
- ILS: Nuevo Séquel Israelí - ₪
- ISK: Corona Islandesa - kr
- JMD: Dólar Jamaiquino - J$
- JPY: Yen Japonés - ¥
- KES: Chelín Keniano - KSh
- KGS: Som Kirguís - Лв
- KHR: Riel Camboyano - ៛
- KMF: Franco Comorense - CF
- KYD: Dólar de las Islas Caimán - CI$
- KRW: Won Surcoreano - 원
- KZT: Tenge Kazajo - ₸
- LBP: Libra Libanesa - LL
- LKR: Rupia de Sri Lanka - Rs
- LRD: Dólar Liberiano - LR$
- LSL: Loti Lesotense - M
- MAD: Dírham Marroquí - د. م.
- MDL: Leu Moldavo - L
- MGA: Ariary Malgache - Ar
- MKD: Denar Macedonio - Ден
- MMK: Kyat Birmano - K
- MNT: Tugrik Mongol - ₮
- MOP: Pataca Macaense - MOP$
- MRO: Ouguiya Mauritana - UM
- MVR: Rufiyaa de Maldivas - Rf
- MWK: Kwacha Malauí - K
- MXN: Peso Mexicano - $
- MYR: Ringgit Malayo - RM
- MZN: Metical Mozambiqueño - MT
- NAD: Dólar Namibio - N$
- NGN: Naira Nigeriano - ₦
- NPR: Rupia Nepalí - Rs
- NOK: Corona Noruega - kr
- NZD: Dólar Neozelandés - $
- PGK: Kina de Papúa Nueva Guinea - K
- PHP: Peso Filipino - ₱
- PKR: Rupia Pakistaní - Rs
- PLN: Złoty Polaco - zł
- QAR: Rial Catarí - ر.ق
- RON: Leu Rumano - lei
- RSD: Dinar Serbio - дин
- RUB: Rublo Ruso - ₽
- RWF: Franco Ruandés - FRw
- SAR: Rial Saudita - ر.س
- SBD: Dólar de las Islas Salomón - SI$
- SCR: Rupia Seychellense - SRe
- SEK: Corona Sueca - kr
- SGD: Dólar de Singapur - S$
- SLL: Leone Sierra Leonés - Le
- SOS: Chelín Somalí - S
- SZL: Lilangeni Suazi - E
- THB: Baht Tailandés - ฿
- TJS: Somoni Tayiko - SM
- TOP: Paʻanga Tongano - T$
- TRY: Lira Turca - ₺
- TTD: Dólar de Trinidad y Tobago - TT$
- TWD: Nuevo Dólar Taiwanes - NT$
- TZS: Chelín Tanzano - Tsh
- UAH: Grivna Ucraniana - ₴
- UGX: Chelín Ugandés - USh
- USD: Dólar Estadounidense - $
- UZS: Som Uzbeko - лв
- VND: Dong Vietnamita - ₫
- VUV: Vatu de Vanuatu - VT
- WST: Tālā Samoano - WS$
- XAF: Franco CFA de África Central - FCFA
- XCD: Dólar del Caribe Oriental - EC$
- YER: Rial Yemení - ر.ي
- ZAR: Rand Sudafricano - R
- ZMW: Kwacha Zambiano - K
Todas las monedas, incluidas aquellas que no se mencionan anteriormente, son compatibles a través de Otros pagos de la Tienda Simple.
Estamos trabajando para admitir monedas adicionales para Stripe, así que por favor agrega tu solicitud aquí si deseas que consideremos agregar una nueva moneda a la lista.
Q: ¿Puedo activar pagos con criptomonedas en mi tienda?
Desafortunadamente, en este momento no admitimos pagos con criptomonedas en nuestra tienda.
Q: ¿En qué idioma está la Tienda Simple?
El editor de la Tienda Simple, así como todo el flujo de pago, han sido traducidos al francés, español, alemán, italiano, holandés, japonés, portugués, checo, chino, indonesio, noruego, finlandés, sueco, rumano y árabe. Mira cómo puedes cambiar el idioma de tu sitio aquí .
Q: ¿Cómo es el proceso de pago?
La Tienda Simple crea una experiencia fluida para tus compradores. Las tiendas que venden varios productos tienen una interfaz de carrito de compras, mientras que las tiendas con un solo producto llevan a los visitantes a través de un flujo de pago exprés. Tus clientes también reciben actualizaciones automáticas con correos electrónicos de confirmación y finalización del pedido.
Q: ¿Cuánta personalización puedo hacer con la Tienda Simple?
Esta función de comercio electrónico admite procesos simples en este momento. Puedes cambiar el diseño de la tienda, editar notificaciones por correo electrónico, personalizar el formulario de pago y más.
Q: ¿Puedo cambiar el disposición del producto en la tienda?
Ve a tu Editor de Sitio y localiza la sección de Tienda. Haz clic en "DISPOSICIÓN" para cambiar a diferentes opciones de disposición.
Alternativamente, haz clic en el icono de engranaje junto a "DISPOSICIÓN" para seleccionar tu diseño preferido. También tienes la opción de hacer clic en "PERSONALIZAR" para configurar la Estructura, Columnas, Forma de la Imagen, Alineación del Texto o Productos por Página según tus preferencias.
Q: ¿Puedo cambiar el soporte de la imagen del producto a una forma circular o rectangular?
Tenemos la opción de cambiar la forma de la imagen dentro del editor. Sin embargo, no podemos cambiar el soporte de la imagen del producto a un círculo. Así es cómo puedes cambiar la forma de la imagen:
1. Desde el Editor de Sitio, ve a tu sección de Tienda y haz clic en "Disposición":
2. A continuación, selecciona "Forma de la Imagen" y elige la forma que desees del menú desplegable:
3. Haz clic en "Guardar" para que los cambios surtan efecto. ¡No olvides publicar también!
Q: ¿La Tienda Simple admite pagos por suscripción?
No, en este momento la Tienda Simple no admite suscripciones ni pagos recurrentes.
Descripción del Producto
- Lista tu producto
Añade el producto, las imágenes y las variantes, y cambia los diseños de la tienda para obtener diferentes apariencias. - Configurar Opciones de Pago
Ingresa tu cuenta de correo electrónico de PayPal o regístrate en Stripe o Square para recibir pagos directos inmediatos en tu cuenta de PayPal o cuenta bancaria, respectivamente. - Configurar Envío
Todos los vendedores de la Tienda Simple pueden establecer una tarifa de envío fija que se aplicará a los pedidos durante el pago. También puedes configurar tarifas de envío fijas para diferentes regiones. - Agregar Cupones
Puedes ofrecer a tus clientes varios tipos de descuentos a través de nuestra función de cupones de la Tienda Simple. Puedes crear:
- Descuentos basados en porcentaje
- Descuentos fijos
- Descuentos de envío gratuito
- Agregar Impuestos
Para vendedores en los Estados Unidos que tienen un ID fiscal, ofrecemos una manera de cobrar un sistema de impuestos de tarifa fija. - Gestionar Pedidos
Nuestro tablero de pedidos te permite cumplir y reembolsar pedidos en tu escritorio y tu dispositivo iOS, para una gestión sobre la marcha. También puedes hacer un seguimiento de tu inventario allí y exportar tus datos de pedidos a un archivo CSV para una contabilidad sencilla.
Q: ¿Cuánto tiempo permanecen los artículos en el carrito?
Cuando un producto se coloca en el carrito, la tienda bloquea un producto de los stocks disponibles. Si el pedido no se realiza, el pedido se devuelve al stock después de 2 horas.
Por ejemplo:
La tienda tiene 10 artículos en stock para un producto, y alguien realiza un pedido de 5 unidades de ese artículo. La cantidad de stocks disponibles cambiaría a 5 en ese momento. Si el pedido no se completa dentro de las 2 horas, el stock volverá a 10. De lo contrario, si el pedido se completa, el stock permanecerá en 5.
Q: ¿Admiten el envío directo (drop shipping)?
Actualmente no admitimos el envío directo.
En caso de que necesites asistencia, escríbenos a support@strikingly.com o chatea con nosotros.