Preguntas Frecuentes de la Tienda Simple

Para la gente de negocios, el tiempo es dinero y la velocidad lo es todo. Hemos hecho que la Tienda Simple complete los aspectos más complejos de configurar una tienda de una forma sencilla para que los emprendedores se puedan enfocar en otros aspectos de su negocio.

En esta guía, responderemos algunas preguntas frecuentes y ¡te daremos un vistazo rápido a la Tienda Simple!

 

Preguntas Frecuentes

P: ¿Quien puede usar la Tienda Simple?

Usuarios Gratis, Limitado, Pro y VIP pueden tener la Tienda Simple en sus sitios. Los usuarios Gratis pueden agregar hasta un producto, los Limitados hasta cinco productos, los Pro, hasta 300 y los VIP hasta 500. Los usuarios Pro y VIP también tienen acceso a un sistema de datos para envíos y un sistema de Cupones.

P: ¿Cómo puedo tener la Tienda Simple?

La Tienda Simple es una sección que puedes agregar a tu sitio web de Strikingly. Puedes ir al editor de tu sitio web y agregar una sección de Tienda Simple. Agrega imágenes a tus productos, configura el pago y los envíos, administra tus ordenes - todo desde el editor.

Como con todos los sitios web de Strikingly, tu tienda será optimizada para móviles de manera que tus clientes puedan comprar comodamente desde cualquier dispositivo.

P: ¿Qué cargos hacen en cada transacción?

Estamoso felices de contarte que no hacemos ningún cargo. Strikingly no agrega ningún coste a las transacciones de la tienda.


P: ¿Qué tarjetas y tipos de pago puedo aceptar?

Hemos integrado las pasarelas lider del mercado, Stripe y Paypal para que puedas configurar los pagos fácilmente. Con Stripe puedes aceptar pagos con tarjetas. Por ejemplo, Visa, Mastercard, American Express, y otras dependiendo del país.

P: ¿Qué monedas acepta la Tienda Simple?

La tienda Simple actualmente acepta las siguientes monedas para pagos con Stripe y PayPal:

  • AUD: Australian Dollar - A$
  • BRL: Brazilian Real - R$
  • CAD: Canadian Dollar - $
  • CHF: Swiss Franc - CHF
  • CLP: Chilean Peso - $
  • COP: Colombian Peso - COL$
  • CZK: Czech Koruna - Kč
  • DKK: Danish Krone - kr
  • EUR: Euro - €
  • GBP: British Pound - £
  • HKD: Hong Kong Dollar - HK$
  • HUF: Hungarian Forint - Ft
  • INR: Indian Rupee - ₹
  • IDR: Indonesian Rupiah - Rp
  • ILS: Israeli New Shekel - ₪
  • JPY: Japanese Yen - ¥
  • KRW: South Korean Won - 원
  • MYR: Malaysian Ringgit - RM
  • MXN: Mexican Peso - $
  • NOK: Norwegian Krone - kr
  • NZD: New Zealand Dollar - $
  • PHP: Philippine Peso - ₱
  • PLN: Polish Zloty - zł
  • RUB: Russian Ruble - ₽
  • SGD: Singapore Dollar - S$
  • SEK: Swedish Krona - kr
  • TWD: New Taiwan Dollar - NT$
  • THB: Thai Baht - ฿
  • USD: United States Dollar - $
  • VND: Vietnamese Dong - ₫
  • ZAR: South African Rand - R

Todas las monedas, incluyendo las que no están en la lista de arriba, se pueden aceptar usando la opción de "Otros Pagos" en la tienda.

Estamos trabajando para agregar más moendas a la tienda para Stripe. Si tienes alguna solicitud para una moneda, dinoslo aquí.

***Nota 9.8.2016***
Ya no aceptamos CNY en la Tienda Simple con PayPal debido a las nuevas restricciones de Paypal y Alipay. Si quieres usar CNY en tu tienda, por favor contáctanos aquí para más información.


P: ¿En qué idioma está la Tienda Simple?

El editor de la Tienda Simple, así como todo el proceso del checkout, ha sido traducido a francés, español, japonés, portugués y chino. The Simple Store editor, as well as the entire checkout flow, have been translated to French, Spanish, Japanese, Portuguese, and Chinese. Mira como cambiar el idioma de tu sitio web aquí.


P: ¿Cómo es el proceso de compra?

La Tienda Simple crea una experiencia suave para tus compradores. Las tiendas que vendan múltiples productos tienen una interface de carrito de compras, mientras que las tiendas con un único producto llevan a los compradores directamente a un proceso de compra expres. Tus clientes también reciben actualizaciones automáticas con la confirmación de la orden y correos al completar los pasos.


P: ¿Cuanta personalización puedo tener en la Tienda Simple?

Esta característica de eCommerce acepta procesos sencillos de momento. Actualmente, no se permite personalización de emails, procesos de compra especiales o idiomas. Pero nos encantaría escuchar tus ideas si necesitas algo aquí

P: ¿Se aceptan pagos de suscripción en la Tienda Simple?

No, de momento la Tienda Simple no acepta pagos de suscripción, o pagos recurrentes.

Descripción del Producto

  1. Enlista tus productos
    Agrega productos, imágenes y variantes, y cambia entre diferentes disposiciones para mostrar tu tienda de diferentes maneras.

  2. Configura las Opciones de Pago
    Usa el email de tu cuenta de Paypal y/o usa una cuenta de Stripe, para recibir pagos inmediatos en tu cuenta de PayPal o tu cuenta bancaria respectivamente.

  3. Configurar los Envíos
    Todos los vendedores pueden fijar una tarifa plana para los envíos para que se sume al momento de procesar la compra. Los usuarios PRO pueden ajustar tarifas diferentes para regiones diferentes.

  4. Cupones de Descuento
    Si eres PRO, puedes ofrecerles a tus clientes varios tipos de descuentos con la característica de cupones de la Tienda Simple. Puedes crear:

    • Descuentos basados en porcentaje
    • Descuentos planos
    • Descuentos de envío gratis

  5. Impuestos
    Para los vendedores en los Estados Unidos que tienen un numero de Impuestos, ofrecemos una forma de cobrar con un sistema de impuesto fijo.

  6. Administrar las Ordenes
    El Tablero de Ordenes te permite reembolsar ordenes desde 
    tu ordenador y tu dispositivo iOS, para que lo puedas hacer en cualquier momento. También puedes hacerle seguimiento a tu inventario ahí, y exportar las ordenes que hayas completado a un archivo CSV para que puedas guardar tus registros de una manera fácil y útil.


En caso de que necesites ayuda, déjanos una línea en support@strikingly.com o chatea con nosotros.

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