Los planes de Strikingly pueden tener tarifas de transacción para pedidos y transacciones de membresía recurrente que se facturan en línea. Estas tarifas incluyen tarifas de la pasarela de pago (varían según la pasarela de pago elegida) y tarifas de transacción de Strikingly (varían según el plan).
P: ¿Qué pasarelas de pago puedo usar en Strikingly.com?
Strikingly.com admite varias pasarelas de pago, incluyendo Stripe, Square, PayPal, Taiwan Payment y otros pagos. Puedes encontrar artículos relacionados a continuación:
- Aceptar pagos con tarjeta de crédito en tu sitio web de comercio electrónico
- Aceptar Google Pay en tu tienda Simple
- Aceptar Afterpay / Clearpay, Klarna, Alipay y WeChat Pay en tu sitio web de comercio electrónico
- Habilitar los pagos de Strikingly Taiwán
P: ¿Existen tarifas de transacción asociadas con las pasarelas de pago en Strikingly.com?
Sí, algunas pasarelas de pago pueden tener tarifas de transacción que pueden variar según la región. Puedes visitar el sitio web de tu proveedor de pasarela de pago para obtener más información.
P: ¿Cuáles son las tarifas de transacción de Stripe?
Las tarifas de transacción de Stripe varían según tu ubicación. Por favor, consulta el sitio web de Stripe o contacta a su soporte para obtener información detallada sobre las tarifas.
P: ¿Cuáles son las tarifas de transacción de PayPal?
Las tarifas de transacción de PayPal varían según la ubicación. Puedes consultar su documentación o contactar a soporte de PayPal sobre sus tarifas de transacción.
P: ¿Cuáles son las tarifas de transacción de Square?
Las tarifas de transacción de Square varían según la forma en que se realice el pago. Por favor, consulta el artículo de Square o contacta a su soporte.
P: ¿Cuáles son las tarifas de transacción de otros métodos de pago?
Strikingly.com no impone tarifas adicionales para los métodos de pago fuera de línea. Sin embargo, ten en cuenta que el servicio de pago fuera de línea específico que elijas puede tener sus tarifas de transacción.
P: ¿Existen tarifas adicionales que Strikingly.com cobra por el uso de pasarelas de pago?
Strikingly.com cobra tarifas adicionales por el uso de pasarelas de pago, excepto para los usuarios VIP, que varían según el plan elegido. Puedes encontrar información sobre las tarifas de transacción en tu página de precios.
P: ¿Cuándo se me cobrarán las tarifas de transacción?
Las tarifas se cobran en el momento del pago por parte de tus clientes y no incluyen la tarifa de la pasarela de pago, como la tarifa cobrada por Stripe o PayPal.
P: ¿Cómo se calculan las tarifas para los pedidos? ¿Se basan en el monto total del pedido?
Sí, las tarifas se calculan en función del monto total que tu cliente paga al finalizar la compra. Esto incluye el precio de los productos, así como cualquier cargo adicional por envío, impuestos y deducciones de cupones.
P: ¿Las tarifas de la pasarela de pago se reembolsarán cuando un cliente solicite un reembolso a través de la Tienda Simple?
Los reembolsos de las tarifas de procesamiento varían según los procesadores de pago. Por ejemplo:
- Según tu tarifa con Stripe, algunas tarifas pueden estar asociadas con la emisión de reembolsos. Las tarifas de procesamiento de pagos del cargo original no se devuelven. Lee más al respecto.
- Para PayPal, no hay tarifas para realizar el reembolso, pero las tarifas de procesamiento de PayPal que pagaste originalmente para recibir el pago no se te devuelven.
Para otros proveedores de pasarelas de pago, puedes verificar su política de reembolso para el reembolso de tarifas.
P: ¿Strikingly reembolsará la tarifa de transacción al usuario cuando un cliente solicite un reembolso a través de la Tienda Simple?
No, Strikingly no reembolsará la tarifa de transacción en tales casos.
P: ¿Cómo gestiono la configuración de la pasarela de pago para mi tienda de Strikingly?
Para gestionar la configuración de la pasarela de pago, inicia sesión en tu cuenta de Strikingly, ve a Ajustes del sitio y busca "Aceptar pagos". Desde allí, puedes configurar las pasarelas de pago. Puedes encontrar más detalles aquí.
Si tienes más preguntas sobre la sección de Tienda Simple, puedes explorar nuestro artículo de preguntas frecuentes. Si necesitas ayuda adicional, contáctanos escribiendo a support@strikingly.com o chateando con nosotros.