Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Ihre Website nicht geladen wird, um Ihre Website wieder online zu bringen.
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Überprüfen Sie Ihren Kontostatus
Wenn Ihre Website einwandfrei funktioniert und die Meldung „Diese Website befindet sich im Aufbau“ angezeigt wird. Es kann sein, dass Ihre Website aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht mehr verfügbar ist.
1. Gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und überprüfen Sie das Startdatum:
2. Gehen Sie zu Ihrer Rechnungsseite (Seite „Mein Konto“ > „Rechnungen anzeigen“) und prüfen Sie, ob Sie die Rechnung bezahlt haben.
Überprüfen Sie Ihren Domainstatus
1. Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Registrar an.
2. Überprüfen Sie, ob Ihre Domain abgelaufen ist.
3. Überprüfen Sie anhand unserer Anleitung, ob die Domain korrekt eingerichtet ist.
Wenn Sie eine Domain über Strikingly registriert haben:
- Bestätigen Sie Ihre Domain, wenn Sie sie kürzlich gekauft haben. Wenn die Domain nicht innerhalb von 15 Tagen verifiziert wird, wird sie vorübergehend gesperrt und die Website ist nicht verfügbar.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Domain abgelaufen ist. Wenn es abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns unter support@strikingly.com oder chatten Sie mit uns.