A nossa Loja agora suporta produtos digitais (plano Pro e acima)! Basta enviar um arquivo e definir um preço. Os clientes receberão um link de download na compra e terão 72 horas para fazer o download do arquivo antes que o link expire.
Este tutorial mostra como vender produtos de Digitais.
Conteúdo
Como Vender Produtos Digitais
Antes de configurar os produtos digitais, recomendamos que você leia Conecte seu domínio personalizado.
1. Conectar seu domínio personalizado e pagamentos
Atualmente, oferecemos suporte apenas ao PayPal, Stripe e Square como plataformas de pagamento para produtos digitais. Conecte sua conta de pagamento em Configurações > Aceitar pagamentos primeiro. Verifique se um deles está "ativado". Veja como se conectar ao Stripe & Veja como configurar uma loja simples.
Devido a políticas relacionadas, o link para download do Produto Digital será anexado ao Domínio Personalizado ao qual você se conecta em Configurações > Domínio. Portanto, você deve conectar / registrar um domínio personalizado válido antes de vender produtos digitais na Strikingly.
* Verifique se o seu domínio já foi conectado com sucesso. Se você conectar um domínio inválido, seus compradores não poderão solicitar nenhum link de download válido após a compra!
2. Selecione o Tipo de Produto
Damos a você a flexibilidade de vender produtos de Download Digital (arquivos de música, e-books, documentos), produtos físicos (roupas, jóias, eletrônicos) ou produtos de serviços (consultoria, treinamento, treinamento) em seu site.
A diferença de cada Tipo de Produto:
| Fisico | Serviço | Download Digital | |
|---|---|---|---|
| Informação do produto |
Nome, Descrição, Imagens, Preços, Categorias, Descrição da página, Variantes e Opções, Estoque, Remessa |
Nome, Descrição, Imagens, Preços, Categorias, Descrição da Página, Variantes e Opções, Stock |
Nome, Descrição, Imagens, Preços, Categorias, Descrição da Página, Uploader de Arquivos |
| Informações de finalização de compra |
Nome / Sobrenome, Endereço de entrega (CEP, Cidade, Província, País), E-mail, Telefone, Notas * recolha essas informações do cliente durante a finalização da compra |
Nome / Sobrenome, E-mail, Telefone, Notas * recolha essas informações do cliente durante a finalização da compra |
Nome / Sobrenome, E-mail, Telefone, Notas * recolha essas informações do cliente durante a finalização da compra |
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Aceitar pagamentos (depende da sua região)
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| Reembolso | Sim | Sim | Sim |
3. Carregar um Arquivo para um Produto Digital
Clique em "CARREGAR ARQUIVO" no editor do produto para fazer upload do arquivo que você deseja vender:
Formatos de arquivo atualmente aceitos:
- Imagem: .jpg, .png, .gif (image files would not be compressed)
- Audio: .mp3, .mp4, .wav, .flac, .m4a
- Documento: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .epub, txt, key, numbers, wps
- Zip Files: .zip, .zipx, .7z, .rar
O tamanho máximo permitido é de 500 MB por arquivo e apenas um único arquivo pode ser selecionado.
4. Gerenciar pedidos e gerar novo link para download
Ao contrário dos pedidos de Produtos Físicos e de Serviço, os pedidos de Produtos Digitais serão "Concluídos" automaticamente após o pagamento do seu cliente (você não precisa Concluir o pedido). Além disso, você não pode cancelar o pedido do Produto Digital, mas pode reembolsá-lo.
Além disso, cada pedido de produto digital tem uma função para gerar novo link de download além do nome do item. Você pode clicar aqui para gerar um novo link de download, se o link anterior expirou.
O que seu cliente vê
Após a compra, o arquivo fica disponível para download na página Confirmação de pedido. Além disso, o cliente receberá automaticamente um e-mail de confirmação do pedido com um link de download para o arquivo.
Nota: Este link expirará 72 horas após a compra. Isso evita o compartilhamento de links pelo cliente.
Se precisar enviar um novo link de download a um cliente após o vencimento de 72 horas, você pode acessar a página de detalhes do pedido em sua lista de pedidos e clicar em Gerar novo link de download ao lado do nome do item. Isso copia um novo link gerado para sua área de transferência, que você pode enviar manualmente ao cliente. Este novo link para download também é válido por 72 horas.
Dicas: você pode usar seu Plano de Audiência (live chat e enviar por e-mail) para informar seu cliente sobre este novo link! Explorar mais sobre:
FAQ
1. Posso criar cupons para produtos digitais?
Claro, com certeza! Cupons funcionam normalmente.
2. Posso configurar a Taxa de imposto apenas para produtos digitais?
Ainda não oferecemos suporte à taxa de imposto para produtos digitais. Nossa modalidade tributária atual varia de acordo com o local de envio de Produtos Físicos ou de Serviço.
3. Posso adicionar quantidade e variantes aos produtos digitais?
Infelizmente, os produtos digitais não possuem quantidade ou variante. Adicione um novo produto digital e faça o upload de um arquivo diferente.
4. Posso fazer o checkout de produtos digitais e produtos físicos / de serviço em um pedido?
Devido à diferença entre o Download digital e outros tipos de produtos, atualmente restringimos os clientes a comprar os produtos de Download digital individualmente e separadamente. Por exemplo, você não pode prosseguir com o check-out com o Produto Digital A, o Produto Digital B, o Produto Físico C. Você deve fazer o check-out do Produto Digital A em um pedido.
5. Posso substituir o arquivo dos meus produtos digitais?
Sim, é possivel. O comprador fará o download do arquivo mais recente ao clicar no link de download.
6. Se eu remover o Produto Digital existente, meus clientes ainda poderão baixá-lo?
Os clientes que adquiriram esse arquivo perderão o acesso a este produto imediatamente.
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