Posso exportar meu site e hospedá-lo em outro lugar? E se eu sair da Strikingly?
Infelizmente, ainda não permitimos a exportação de sites. Esperamos ter essa função no futuro!
Se você está saindo da Strikingly...
Nós sentiremos sua falta! Você pode fazer o downgrade de seu plano para "Grátis" e manter seu site como uma URL gratuita (siteurl.mystrikingly.com) ou excluí-lo por completo. Você terá que reconstruir seu site em outro lugar, se você mudar de plataforma!
Se você comprou um domínio por meio da Strikingly, pode manter os direitos desse domínio. Você ainda pode acessar o painel de domínio para gerenciar seu domínio.
Se você deseja transferir esse domínio da Strikingly para outro lugar (geralmente, não é necessário), informe-nos enviando um e-mail para support@strikingly.com (saiba mais: Transferindo domínios da Strikingly). Os e-mails que você configurou para esse domínio personalizado não serão mais válidos, então você terá que configurar a hospedagem de e-mail com seu novo registrador ou com o Google Workspace.
Se você não quiser mais esse domínio, certifique-se de que não está conectado a nenhum site e não será renovado após data de expiração. Infelizmente, não podemos reembolsar você pela taxa que pagou pelo ano vigente do domínio, então fique à vontade para usar o domínio enquanto pode! Saiba mais: Gerenciar Registros DNS e Informações de Domínio.
Posso apagar a minha conta completamente?
Podemos excluir contas de usuários gratuitos. Contacte-nos em support@strikingly.com ou via chat. Se você tem um plano pago, primeiro deve fazer o downgrade! Saiba como neste artigo: Cancelamento de Conta / Cancelamento de Plano / Remoção de Recursos Premium.
Caso precise de ajuda, envie um e-mail para support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.