Pourquoi mon domaine ne marche pas? – Strikingly Centre d'aide

Une fois que vous avez parcouru le tutoriel de connexion de domaine, rafraîchi votre page, et attendu pendant au moins quelques minutes, vous pouvez vérifier ces deux étapes.

Remarque : certains registraires de domaine mettent parfois jusqu'à 48 heures pour propager les paramètres DNS ! Veuillez vérifier à nouveau vos paramètres et revenez sur le site ultérieurement.

Si vous souhaitez que nous connections votre domaine pour vous, envoyez-nous les informations ici ! Si vous avez acheté un domaine à partir de Strikingly, il se connectera automatiquement. Envoyez-nous un message via support@strikingly.com si vous rencontrez des difficultés.

ETAPE 1. Allez SUR http://votredomaine.com (remplacez votredomaine par votre nom de domaine)

Est-ce que ça marche ? Si oui, passez à l'étape 2 ! Sinon, continuez à lire :

Si cela vous redirige vers http://page.strikingly.com (ou www.strikingly.com/page), vous avez mal configuré votre transfert. Vous voulez transférer de votredomaine.com à www.yourdomain.com, pas à votre URL Strikingly ! Voir le tutoriel.
Si cela vous indique qu'aucune page n'existe ou que la page est introuvable, examinez ce que vous avez fait pendant votre tutoriel.

A) Si vous avez utilisé des enregistrements "A" à un certain moment, il est très probable que vous avez des enregistrements A pour yourdomain.com qui ne nous appartiennent pas. Vous devez alors supprimer les enregistrements qui ne sont pas bons. Voir le tutoriel.

B) Si vous n’avez pas utilisé des enregistrements "A", il est très probable que votre redirection de domaine n’est pas mise en place, ou pas encore active. Vérifiez les réglages pour www.yourdomain.com. Assurez-vous que vous avez seulement un CNAME pour le "www." Voir le tutoriel.

ETAPE 2. Allez http://www.votredomaine.com (remplacez votredomaine par votre nom de domaine)

Cela fonctionne-t-il ? Si c'est le cas, c'est bon. Si ce n'est pas le cas, vérifiez si l'enregistrement CNAME est correct.

Si cela vous indique qu'aucune page n'existe ou que la page est introuvable, vous n'avez probablement pas configuré de CNAME pour "www" pointant vers "www.yourdomain.com.s.strikinglydns.com".

A) vérifiez l'orthographe
B) assurez-vous que vous n'avez qu'un seul CNAME pour www
C) vous devrez peut-être attendre plus longtemps

Il est rare que cela se produise, mais si vous êtes redirigé vers http://page.strikingly.com (ou www.strikingly.com/page), il se peut que vous ayez configuré une redirection de sous-domaine. Vous devriez plutôt utiliser CNAME ! Voir le tutoriel.

Si vous pouvez voir votre site, mais que vous avez des problèmes de compatibilité mobile ou d'affichage...

Allez sur "Afficher la source". Vous pouvez le faire en appuyant sur "cmd+opt+U" sur Mac, ou "voir" "outils de développement" dans le menu.

Si le code fait plus de quelques pages, vous devriez être en mesure de l'afficher ! Envoyez-nous un courriel avec une capture d'écran et votre question.
Si le code fait moins d'une page, vous utilisez la "Redirection Masquée" ou "Cadrage". C'est mauvais pour le référencement, la compatibilité mobile et bien d'autres choses, alors utilisez le tutoriel pour connecter votre domaine correctement.

Autres erreurs :

Si vous voyez ces pop-up, cliquez sur les liens :

"Framing is not allowed with a free account"

"Domain is invalid or already taken"

Encore un mystère ?

Envoyez-nous un message sur support@strikingly.com ou discutez avec nous.