注意:此功能僅適用於專業版及以上套餐。
現在你可以設置觸發條件並向網站粉絲發送自動回复郵件了!滿足觸發條件的網站粉絲將收到一封自定義的自動回复郵件。例如,通過設置郵件自動化,當訪客在你的網站上提交了留言表單,該訪客可以收到一封包含活動詳細信息的自動回复郵件。你可以在編輯器 > 粉絲運營 > 郵件自動化中找到此功能。
1. 選擇觸發條件和触發後的發送時機
觸發條件選項:
1)當訪問者提交表單時。
提交任何表格,這個表示訪客在你的網站上提交任何表單時將收到一封自動回复的郵件。
提交指定的表格,訪客僅在提交特定表格時才會收到自動電子郵件。
2)當訪客完成購買時。
購買任何商品,這個表示訪客在你的網站中購買任何商品時都會收到一封自動回复的郵件。
購買特定商品,這個表示訪客僅在購買你指定的商品時才會收到自動回复的郵件。
3)當訪客成為會員時。
成為任何會員級別的會員,這個表示成為會員的訪客將收到一封自動回复的郵件。
成為特定會員級別的會員,這個表示訪客僅在成為特定會員級別的會員後才會收到自動回复的郵件。
當訪問者訂閱博客時,這個表示訂閱博客的訪問者將收到一封自動回复的郵件。
4)當訪問者訂閱博客時。
訂閱該博客的訪問者將收到一封自動發送的電子郵件。
5)當訪客放棄購物車時。
已將商品添加到購物車但尚未購買的訪客將收到此電子郵件。
觸發後的發送時機選項:
- 電子郵件將在觸發觸發時的同一時間發送。例如:如果設置為 5 天后,訪客在 1 月 1 日中午提交表單,他們將在 1 月 6 日中午收到自動郵件。
- [放棄購物車計時選項] 當訪客加入購物車 ( ) 小時後未購買時發送電子郵件。 例如:如果時間設置為 3 小時,並且訪客在下午 1 點將商品添加到購物車但未完成購買,他們將在下午 4 點收到放棄購物車的電子郵件。
2. 編輯自動郵件內容
默認情況下,你將看到觸發條件選項的預設模板。不同的觸發條件會對應不同的模板。
表單回复的預設模板將在郵件正文中顯示提交的表單信息。您還可以將默認內容替換為您想與觀眾交流的任何內容。
廢棄購物車的預設模板將顯示訪問者在其購物車中放棄的產品列表,並且默認按鈕操作是為訪問者打開結帳頁面,以便他們可以繼續結帳。為獲得最佳性能, 我們建議您不要從廢棄的購物車恢復電子郵件中刪除產品列表和按鈕鏈接。
在激活自動電子郵件之前,您需要填寫電子郵件主題和發件人資料。
3. 管理自動化
你將在列表中看到所有的自動化郵件設置。
當你對自動回复的郵件觸發條件和內容感到滿意時,你可以點擊操作欄的小齒輪圖標,然後點擊“啟用”。每次訪客進行相關操作達到觸發條件時,都會發送設置好的自動回复郵件。
如果要停止自動回复郵件,可以點擊操作欄的小齒輪圖標,然後點擊“停用”,將不再發送相應的自動回复郵件。
如有任何疑問,請發郵件給我們 :support@strikingly.com,或透過 即時聊天客服 聯繫我們,服務時間為:週一至週五,早上9點至晚上9點 (UTC +8)。