销售数位下载 (Digital Download) 商品

现在,你只要上传文档并设置好价格,就能在线销售数位下载商品啦!顾客在支付后会收到一个有效期为 72 小时的下载链接,并需要在链接过期前点击下载文档 。

以下教程将为你展示如何销售数位下载商品。

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内容

 

如何销售数位下载商品

在上架数位下载商品前,我们建议你先阅读 如何绑定自定义域名 。 

 

1. 绑定自定义域名及付款方式

目前,我们仅支持 PayPal 和 Stripe 作为数位下载商品的支付方式。首先,请在 设置 > 收款方式 这里绑定你的收款账户。请确保至少开通一种收款方式。 查看如何绑定 Stripe 及 如何设置在线商城 。mceclip0.png

 

根据相关规定,数位下载商品的下载网址会和 设置 > 域名 中的自定义域名关联。因此,在 Strikingly 销售数位下载商品前,你需要注册并绑定自定义域名。

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注意:请确保你的域名有效并绑定成功。如果你绑定了一个无效的域名,顾客购买后,将无法从你提供的下载链接下载任何内容!

 

2. 选择商品类型

在线商城提供多种多样的商品类型,例如:数位下载类商品 (音乐、电子书、文件),实体商品 (服饰、珠宝、电子产品),或服务性商品(咨询、培训、辅导)。

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商品类型的差异:

  实体类商品 服务类商品 数位下载类商品
商品信息

商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、 种类 及 规格、库存、运费

商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、 种类 及 规格、库存

商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、上传文档

付款页面信息

姓/名、邮寄地址 (邮编、城市、省份、国家),Email,电话,备注

*顾客在结账时填写以上信息

姓/名、Email、电话、备注

*顾客在结账时填写以上信息

姓/名、Email、电话、备注

*顾客在结账时填写以上信息

收款方式(取决于你所在的地区)
  • PayPal
  • Stripe
  • 线下付款
  • PayPal
  • Stripe
  • 线下付款
  • PayPal
  • Stripe
退款 支持 支持 支持

 

3. 上传数位下载商品文档

在编辑产品时点击 "上传文档" ,上传你想售卖的数位下载商品:

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目前支持的数位下载类商品类型:

  • 图片: .jpg, .png, .gif (图片不会被压缩)
  • 影音: .mp3, .mp4, .wav, .flac, .m4a
  • 文档: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .epub, txt, key, numbers, wps
  • 压缩包: .zip, .zipx, .7z, .rar

为了在上传和顾客下载时提供最佳体验,请控制每一个数位下载商品的大小在 500MB 内。

 

4. 管理订单,生成新的下载链接

与实体类和服务类订单不同,数位下载类商品在顾客付款后将自动"完成" (无需另外操作完成订单)。另外,数位下载类商品订单无法取消,但可以退款。

除此之外,每个数位下载类商品订单会在商品名称旁提供 生成新的下载链接 选项。如果之前的下载链接已失效,你可以点击生成新的下载链接。

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提醒: 你可以使用 营销套餐 (在线聊天 和发送营销邮件功能) 来告知顾客新的下载链接!点击以下文章,了解更多相关功能:

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顾客看到的内容

支付成功后,顾客会在订单确认页面看到下载链接,同时也会收到一封包含下载链接的订单确认信。

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请注意:

  • 下载链接仅在支付成功后的72小时内有效
  • 卖家可以随时生成一个新的下载链接,重新发送给顾客

 

常见问题

1. 可以为数位下载商品设置优惠活动吗?

当然可以!  

 

2. 我可以单独为数位下载商品设定税率吗?

很抱歉,我们目前尚不支持为数位下载商品设定税率(免税)。实体类或服务类商品的税率根据邮寄地区的不同而不同。

 

3. 可以为数位下载商品设定数量及型号吗?

很抱歉,数位下载商品无法选择数量和型号。请添加一项新的数位下载商品,并为其上传不同的文档。

 

4. 我可以在同一订单购买数位下载商品和实体或服务类商品吗?

由于数位下载商品与其他种类商品的不同,我们目前限制顾客需要单独购买数位下载类商品。例如: 顾客将无法提交含有数位下载商品 A、数位下载商品 B 和实体商品 C 的订单。 顾客需要单独提交数位下载商品 A 的订单。

 

5. 我可以更换数位下载类商品的文档吗?  

可以的。买家会在点击下载链接后下载到最新文档。

 

6. 如果我移除现有的数位下载商品,我的顾客还能下载吗?

购买过该数位下载商品的顾客将立即无法下载该商品。

 

更多参考:

 

如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com  。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。我们很乐意协助!

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