现在,你只要上传文档并设置好价格,就能在线销售数位下载商品(专业版及以上套餐功能)啦!顾客在支付后会收到一个有效期为 72 小时的下载链接,并需要在链接过期前点击下载文档 。
以下教程将为你展示如何销售数位下载商品。
内容
如何销售数位下载商品
在上架数位下载商品前,我们建议你先阅读 如何绑定自定义域名 。
1. 绑定自定义域名及付款方式
目前,我们仅支持 PayPal 和 Stripe 作为数位下载商品的支付方式。首先,请在 设置 > 收款方式 这里绑定你的收款账户。请确保至少开通一种收款方式。 查看如何绑定 Stripe 及 如何设置在线商城 。
根据相关规定,数位下载商品的下载网址会和 设置 > 域名 中的自定义域名关联。因此,在 Strikingly 销售数位下载商品前,你需要注册并绑定自定义域名。
注意:请确保你的域名有效并绑定成功。如果你绑定了一个无效的域名,顾客购买后,将无法从你提供的下载链接下载任何内容!
2. 选择商品类型
在线商城提供多种多样的商品类型,例如:数位下载类商品 (音乐、电子书、文件),实体商品 (服饰、珠宝、电子产品),或服务性商品(咨询、培训、辅导)。
商品类型的差异:
实体类商品 | 服务类商品 | 数位下载类商品 | |
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商品信息 |
商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、 种类 及 规格、库存、运费 |
商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、 种类 及 规格、库存 |
商品名称、描述、图片、价格、分类、商品详情页描述、上传文档 |
付款页面信息 |
姓/名、邮寄地址 (邮编、城市、省份、国家),Email,电话,备注 *顾客在结账时填写以上信息 |
姓/名、Email、电话、备注 *顾客在结账时填写以上信息 |
姓/名、Email、电话、备注 *顾客在结账时填写以上信息 |
收款方式(取决于你所在的地区) |
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退款 | 支持 | 支持 | 支持 |
3. 上传数位下载商品文档
在编辑产品时点击 "上传文档" ,上传你想售卖的数位下载商品:
目前支持的数位下载类商品类型:
- 图片: .jpg, .png, .gif (图片不会被压缩)
- 影音: .mp3, .mp4, .wav, .flac, .m4a
- 文档: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .epub, txt, key, numbers, wps
- 压缩包: .zip, .zipx, .7z, .rar
为了在上传和顾客下载时提供最佳体验,请控制每一个数位下载商品的大小在 500MB 内。
4. 管理订单,生成新的下载链接
与实体类和服务类订单不同,数位下载类商品在顾客付款后将自动"完成" (无需另外操作完成订单)。另外,数位下载类商品订单无法取消,但可以退款。
顾客看到的内容
支付成功后,顾客会在订单确认页面看到下载链接,同时也会收到一封包含下载链接的订单确认信。
如果您需要在 72 小时到期后向客户发送新的下载链接,您可以转到订单列表中的订单详细信息页面,然后单击商品名称旁边的生成新下载链接。这会将新的生成链接复制到剪贴板,然后您可以手动将其发送给客户。此新下载链接的有效期也为 72 小时。
提醒: 你可以使用营销套餐 (在线聊天 和发送营销邮件功能) 来告知顾客新的下载链接!点击以下文章,了解更多相关功能:
常见问题
1. 可以为数位下载商品设置优惠活动吗?
当然可以!
2. 我可以单独为数位下载商品设定税率吗?
很抱歉,我们目前尚不支持为数位下载商品设定税率(免税)。实体类或服务类商品的税率根据邮寄地区的不同而不同。
3. 可以为数位下载商品设定数量及型号吗?
很抱歉,数位下载商品无法选择数量和型号。请添加一项新的数位下载商品,并为其上传不同的文档。
4. 我可以在同一订单购买数位下载商品和实体或服务类商品吗?
由于数位下载商品与其他种类商品的不同,我们目前限制顾客需要单独购买数位下载类商品。例如: 顾客将无法提交含有数位下载商品 A、数位下载商品 B 和实体商品 C 的订单。 顾客需要单独提交数位下载商品 A 的订单。
5. 我可以更换数位下载类商品的文档吗?
可以的。买家会在点击下载链接后下载到最新文档。
6. 如果我移除现有的数位下载商品,我的顾客还能下载吗?
购买过该数位下载商品的顾客将立即无法下载该商品。
7. 我可以在免费计划中销售数字产品吗?
您必须使用专业版套餐或更高套餐才能销售数字产品。
更多参考:
如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com 。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。我们很乐意协助!