Strikingly 的服务预约版块来啦! 在你的服务预约版块中添加一个新的事件,可以设置你的活动详情、可预约时间段,并开始预约。 你还可以在编辑器内轻松查看和管理你的预约。
预订版块适用于所有网站套餐 - 免费、有限、专业和 VIP。但是,每种方案类型对允许的可预订活动数量都有不同的限制:
- 免费套餐 - 仅限 1 个服务
- 有限套餐 - 最多 4 个服务
- 专业套餐 - 最多 10 个服务
- VIP 套餐 - 最多 100 个服务
哪些类型的业务可以用服务预约版块呢?
我们目前支持一对一和一对多的预约模式。 以下为一些适合使用服务预约版块的场景:
- 美容美发沙龙
- 健康咨询
- 瑜伽 / 健身 / 舞蹈
- 宠物护理
- 时尚造型师
- 商务咨询
- 探险体验活动
- 清洁服务
- 牙科
- 脊椎理疗服务
- 按摩服务
注意:目前不完全支持酒店租赁等更复杂的预约服务功能。 如果你在这里看不到你所运营的服务或行业,请随时反馈给我们,我们将在未来为你提供更多的功能更新!
如何添加服务类型?
1.转到您的网站编辑器,然后单击左侧面板中的“添加新版块”。
2.转到“业务模块”,然后从列表中选择“服务预约”版块。
3.添加版块之后的线上效果。
如何设置事件类型?
有两种方法可以转到预订设置:
1.点击您添加的预订版块。
2. 转到“设置”>“服务预约”>“服务类型”。
添加服务类型类似于在简易商店版块添加产品。 你可以设置服务的封面图片、名称和描述,并将这项服务的URL 复制,作为一个单独的页面。服务类型的设置里有一些独特的字段:
地点
选填项目。 你的客户将在电子邮件和活动信息中看到这一点。 这可以是线下的物理地址,也可以写“在线进行“。
时长
你可以选择 15 分钟/30 分钟/45 分钟/1 小时/1.5 小时/2 小时/3 小时/4 小时来确定每次预约的时长。 这是个人预约的持续时间,例如,单个客户的沙龙预约。
例如在客户的视图中 - 时长的更改将影响可预约时间段在网站中的显示:
- 如果你设置 30 分钟,则时间段从你的每半小时开始,并显示 10:00am-10:30am、10:30am-11:00am、11:00am-11:30am…
- 如果设置 1 小时,则显示 10:00am-11:00am、11:00am-12:00an、12:00am-1:00pm……
- 如果设置 4 小时,则显示 10:00am-2:00pm、2:00pm-6:00pm、6:00pm-10:00pm……
可预约时间段
你可以设置你的业务在哪些时间段可以预约。 你可以设置每周固定的可预约时间段和特定时间段覆盖设置。 这是为重复的日程和特殊的日程安排(例如特定的法定节日不支持预约)而设计的。
特定时间段覆盖将覆盖重复的每周小时(如果它们重叠)的时间。 例如,如果你已将每周星期一 9:00 AM - 5:00 PM 设置为每周固定可以预约的时间段,并在特定时间段覆盖中将 2022 年 1 月 24 日(星期一)的覆盖设置为“不可预约”,则你的客户将无法 预定 2022 年 1 月 24 日。
客户在你的网站中查看到的效果
设置服务类型(包括时长和可预约时间)后,你的网站访客可以在网站中进行预约。 网站访客将选择服务类型并查看日期和时间选择器,以及可供预约的时段:
预约成功后,访客将收到预约确认电子邮件。
如果你的客户想要取消预约,他们必须直接与你联系,你可以在编辑器中手动取消预约(编辑器 > 服务预约 > 预约列表)。 请注意,如果是多人预约,我们现在只能取消整个活动。 暂不支持单人预约取消。
管理你的预约
你可以在你的编辑器 > 设置 > 服务预约 > 预约列表 > 即将开始/已过期中查看。
收到新预约后,预约列表将显示包含活动日期、开始和结束时间、活动名称和参与者的预约记录
- 活动日期:这显示了参与者在预约时选择的时间。
- 开始和结束时间:这显示了参与者在预约时选择的时间段。
- 活动名称:显示预约时的活动名称。 (以后即使在服务详情页面更改服务名称也不会更改。)
- 参与者:显示参与者的姓名和联系信息
有关更多详细信息,你可以导出 CSV 文件,在文件中查看所有的预约记录。
注意:
目前,预订部分不支持直接添加支付网关。但是,您仍可以通过在预订描述中添加付款详细信息或使用简单商店功能并创建服务产品来为客户提供付款选项。如果要添加“简单商店”部分,请按照以下步骤操作。
如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com 。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。我们很乐意协助!