注意：此功能仅适用于专业版及以上套餐。
现在你可以设置触发条件并向网站粉丝发送自动回复邮件了！满足触发条件的网站粉丝将收到一封自定义的自动回复邮件。例如，通过设置邮件自动化，当访客在你的网站上提交了留言表单，该访客可以收到一封包含活动详细信息的自动回复邮件。你可以在编辑器 > 粉丝运营 > 邮件自动化中找到此功能。
1. 选择触发条件和触发后的发送时机
触发条件选项：
1）当访问者提交表单时。
- 提交任何表格，这个表示访客在你的网站上提交任何表单时将收到一封自动回复的邮件。
- 提交指定的表格，访客仅在提交特定表格时才会收到自动电子邮件。
2）当访客完成购买时。
- 购买任何产品，这个表示访客在你的网站中购买任何产品时都会收到一封自动回复的邮件。
- 购买特定产品，这个表示访客仅在购买你指定的商品时才会收到自动回复的邮件。
3）当访客成为会员时。
- 成为任何会员级别的会员，这个表示成为会员的访客将收到一封自动回复的邮件。
- 成为特定会员级别的会员，这个表示访客仅在成为特定会员级别的会员后才会收到自动回复的邮件。
- 当访问者订阅博客时，这个表示订阅博客的访问者将收到一封自动回复的邮件。
4) 当访问者订阅博客时。
- 订阅该博客的访问者将收到一封自动发送的电子邮件。
5) 当访客放弃购物车时。
- 已将商品添加到购物车但尚未购买的访客将收到此电子邮件。
触发后的发送时机选项：
- 电子邮件将在触发触发时的同一时间发送。例如：如果设置为 5 天后，访客在 1 月 1 日中午提交表单，他们将在 1 月 6 日中午收到自动邮件。
- [放弃购物车计时选项] 当访客加入购物车 ( ) 小时后未购买时发送电子邮件。 例如：如果时间设置为 3 小时，并且访客在下午 1 点将商品添加到购物车但未完成购买，他们将在下午 4 点收到放弃购物车的电子邮件。
2. 编辑自动邮件内容
默认情况下，你将看到触发条件选项的预设模板。不同的触发条件会对应不同的模板。
表单回复的预设模板将在邮件正文中显示提交的表单信息。您还可以将默认内容替换为您想与观众交流的任何内容。
废弃购物车的预设模板将显示访问者在其购物车中放弃的产品列表，并且默认按钮操作是为访问者打开结帐页面，以便他们可以继续结帐。为获得最佳性能， 我们建议您不要从废弃的购物车恢复电子邮件中删除产品列表和按钮链接。
在激活自动电子邮件之前，您需要填写电子邮件主题和发件人资料。
3. 管理自动化
你将在列表中看到所有的自动化邮件设置。
当你对自动回复的邮件触发条件和内容感到满意时，你可以点击操作栏的小齿轮图标，然后点击“启用”。每次访客进行相关操作达到触发条件时，都会发送设置好的自动回复邮件。
如果要停止自动回复邮件，可以点击操作栏的小齿轮图标，然后点击“停用”，将不再发送相应的自动回复邮件。
常见问题
我正在尝试设置自动电子邮件，但它始终显示为已停用。我该如何解决？
要激活自动电子邮件，您可以按照以下步骤操作：
- 为您的域电子邮件设置 DKIM 身份验证。DKIM 有助于验证电子邮件的真实性并提高其送达率。
- 使用垃圾邮件检查器工具来识别任何潜在的垃圾邮件指示器，例如Mailmeteor的免费垃圾邮件检查器。这有助于您查看并确保您的自动电子邮件内容中没有垃圾字词。
是否可以在自动电子邮件的主题行中添加 {{NAME}}？
遗憾的是，目前无法将 {{NAME}} 或任何其他动态变量添加到自动电子邮件的主题行中。但是，您可以使用“插入收件人姓名”功能在电子邮件内容中包含收件人的姓名。
如果有任何疑问，请随时联系我们：support@strikingly.com 。
你也可以透过 在线聊天客服 连络我们，服务时间为：周一至周五，早上9点至晚上9点