取消账号/移除专业版功能

取消账号/套餐的相关问题:

 

如何删除我的整个账号?

我们可以删除没有任何网站的免费版账号。请先 取消套餐, 将所有网站删除 并阅读  关闭你的 Strikingly 账户确认后请使用你的账号邮箱发送邮件至 support@strikingly.com,或透过 在线聊天客服 连络我们

 

我如何更改套餐?

要更改你的套餐,请查阅这篇文章!不在你新套餐中的功能(若你从专业版改为基础版)会被自动移除。

如果你有问题,给我们发邮件 或点击帮助窗口工具,给我们发信息,我们会协助你更改/取消你的套餐。

 

我可以取消我的试用期套餐/订阅吗?

可以的。你可以在点击“取消套餐”灰色字样后,若弹出聊天窗口,可以点击窗口底部的继续取消来完成取消。请注意,一旦取消套餐,你网站所有的付费功能都会立即从你的网站移除。你可以在”我的账户“页面取消或更改套餐。点击查看取消套餐的步骤。 

 

试用期已过,如何取消套餐?

你可以在”我的账户“页面取消或更改套餐。—— 取消套餐的步骤

如果你已经注册或申请了一个域名,你可以继续使用该域名,注册费是不退的。你可以继续在你的域名页面 管理你的域名。

至于已经付费的费用,很遗憾,我们无法退款,如需更多信息,可以 给我们发信息

 

取消套餐的步骤是什么?

1. 回到免费版,请点击你的 我的账户页面 中 "取消套餐"。

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2. 你会被带入另一个窗口,看到一个聊天弹窗。点击页眉底部显示的 "不再继续聊天,我想直接取消..."。

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3. 点击 "确认取消套餐" 按钮来完成取消操作。

4. 在成功页面根据指示操作。 

请注意,当你取消后,所有高级功能都会失效。 

 

 

什么是付费功能?

当你降级后,以下付费功能会从你的网站移除:

  • 额外网站。无论属于哪个套餐,你都可以发布无限个网站。基础版套餐允许发布2个基础版网站(带自定义域名的网站),专业版套餐可以发布3个专业版网站(有专业版功能的网站)。如果你有一个一键式网站,则不会被算在相应额度限制中。
  • 自定义域名/子域名。 绑定在你的网站上的自定义域名/二级域名会被解绑,变回之前的/默认的 Strikingly 二级域名地址 ,如:name.mystrikingly.com. 

别担心删除应用程序或专业版版块(如滑块)!他们会随着你的降级而自动隐藏。一些应用程序,如 Mailchimp,是仅限于专业版的程序,HTML 版块也一直是仅限于专业版。其他应用程序则所有用户都能使用。

  • (专业版) Strikingly 图标。Strikingly 图标会再次显示在你的每个网站页脚下。
  • (专业版) 自定义代码。所有网站的页眉、页脚自定义代码和程序码会被移除。
  • (专业版) 密码保护。网站的密码会被自动移除。
  • (专业版) 移动端应用。移动端设置的链接,菜单会被移除。
  • (专业版) 社交版块(Facebook页面)。你管理的社交版块中的 Facebook 页面会自动从社交板块中移除。
  • (专业版) 多页面网站。多页面网站会返回单页面网站,只显示主页的内容,其他页面内容会被移除。
  • (专业版) 滑块版块。
  • (专业版) HTML, MailChimp(属于应用程序与HTML版块)。这些综合功能将不会显示于在线网站。

 

其它带有”专业版/基础版“标志的付费功能 (如下图)

如:轮播图版块,自定义版块,简易商店的优惠券,商品分类等。

 

 

 

 
提示:如果你是来自中国地区,请看看这篇文章:中国用户常见的几个建站疑问
  
 
如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com 。
你也可以透过 在线聊天客服 连络我们,服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点。
 
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