取消账号/套餐的相关问题：
如何删除我的整个账号？
我们可以删除没有任何网站的免费版账号。请先 取消套餐, 删除所有网站 并阅读 关闭你的 Strikingly 账户说明。确认后请使用你的账号邮箱发送邮件至 support@strikingly.com，或透过 在线聊天 联系我们。
如何更改套餐？
如果想要更改你的套餐，请查阅这篇文章！不在你新套餐中的功能（若你从VIP/专业版改为基础版）会被自动移除。
如果有疑问，可以给我们发邮件 或透过 在线聊天 联系我们，我们会协助你更改/取消你的套餐。
我可以取消我的试用期套餐吗？
可以的。请注意，一旦取消了套餐，你网站所有的付费功能都会立即从你的网站移除。你可以在”我的账户“页面取消或更改套餐。点击查看取消套餐的步骤。
试用期已过，如何取消套餐？
你可以在”我的账户“页面取消或更改套餐。—— 取消套餐的步骤。
如果你已经注册或申请了一个域名，你可以继续使用该域名，注册费是无法退的。你可以继续在你的域名页面 管理你的域名。
至于已经付款的费用，很遗憾，我们无法退款，如需更多信息，可以 给我们发信息 或透过 在线聊天客服 联系我们。
怎么取消套餐？
1. 点击 “我的账户”页面 中的 "取消套餐"。
2. 然后按照页面的提示完成后面的步骤
3. 完成取消后，你将看到 “您已成功取消套餐！” 的画面，表示已经取消成功。
注意：取消付费套餐后你的付费功能将被自动移除哦！
什么是付费功能？
当你降级后，以下的付费功能会从你的网站移除/隐藏：
- 额外网站。无论使用任何一个套餐，你都可以发布无限个免费版网站。基础版套餐允许额外发布2个基础版网站（带自定义域名的网站），专业版套餐可以额外发布3个专业版网站（有专业版功能的网站）。
- 自定义域名/子域名。 绑定在你的网站上的自定义域名/子域名会被解绑，变回之前的/默认的 Strikingly 二级域名地址 ，如：site.mystrikingly.com.
- (专业版) 隐藏 Strikingly 页脚图标。Strikingly 图标会再次显示在你的每个网站页脚下。
- (专业版) 自定义代码。所有网站的页眉、页脚自定义代码和程序码会被移除。
- (专业版) 密码保护。网站的密码会被自动移除。
- (专业版) 移动端应用。移动端设置的链接，操作按钮都会被移除。
- (专业版) 社交版块（Facebook页面）。你管理的社交版块中的 Facebook 页面会自动从社交板块中移除。
- (专业版) 多页面网站。多页面网站会返回单页面网站，只显示主页的内容，其他页面内容会被移除。
- (专业版) 滑块版块。
- (专业版) HTML, MailChimp（属于应用程序与HTML版块）。这些功能将不会再显示于已发布的网站。
其它带有”专业版/基础版“标志的付费功能 （如下图）
如：自定义域名，轮播图版块等。
如果有任何疑问，请来信到：support@strikingly.com。你可以联系在线客服：进入Strikingly 网站，点击右下方的“❔ ”紫色图标，然后选择“在线客服”来与我们在线沟通，或者点击这个链接进入。
客服在线时间：周一至周五，早上9点至晚上9点。