Xóa tài khoản / Hủy gói đăng ký / Loại bỏ các tính năng Premium – Trung tâm hỗ trợ Strikingly

Câu hỏi liên quan đến xóa tài khoản/hủy gói đăng ký:

Làm cách nào để xóa toàn bộ tài khoản của tôi?

Chúng tôi có thể xóa các tài khoản miễn phí cho người dùng không có trang web nào. Vui lòng hủy gói đăng ký của bạn, xóa tất cả trang web hiện có, và đọc phần sau: Đóng tài khoản Strikingly của bạn. Liên hệ với chúng tôi tại support@strikingly.com hoặc trò chuyện cùng chúng tôi.

Làm cách nào để tôi thay đổi gói tài khoản?

Để thay đổi gói tài khoản của bạn, vui lòng tham khảo bài viết này! Các tính năng không có trong gói mới của bạn (nếu bạn đang chuyển từ Pro sang Limited) sẽ tự động bị xóa.

Nếu bạn gặp sự cố, hãy gửi email cho chúng tôi hoặc nhấp vào tiện ích trợ giúp, gửi tin nhắn cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn thay đổi hoặc hủy gói của mình.

Tôi có thể hủy gói tài khoản/gói đăng ký của mình không?

Bạn có thể. Sau khi hủy, các tính năng Premium hoặc các tính năng trong gói hiện có sẽ bị loại bỏ khỏi các trang web của bạn.

Sau khi hủy gói tài khoản, tôi có thể tiếp tục chỉnh sửa trang web của mình không?

Tất nhiên rồi! Bạn vẫn có thể truy cập vào trình chỉnh sửa trang và tiếp tục chỉnh sửa các trang web của bạn sau khi hủy gói tài khoản. Chỉ có các tính năng premium mới bị loại bỏ.

Làm cách nào để hủy gói tài khoản/gói đăng ký của tôi?

Bạn có thể hủy hoặc thay đổi gói tài khoản trên trang Tài khoản của tôi. Nếu bạn đã mua hoặc đăng ký một tên miền, bạn vẫn có thể giữ tên miền của mình và phí đăng ký sẽ không được hoàn lại. Bạn có thể tiếp tục quản lý các tên miền của mình từ trang Domains.

Rất tiếc, chúng tôi không cho phép hoàn lại tiền. Nếu bạn gặp sự cố hoặc muốn biết thêm thông tin, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi!

Các bước để hủy gói tài khoản của tôi là gì?

1. Để quay trở lại gói miễn phí, nhấp vào "Hủy Kế Hoạch" trên trang Tài khoản của tôi.

2. Xác nhận việc hủy bằng cách nhấp vào nút "Xác nhận Hủy Kế hoạch":

3. Làm theo hướng dẫn hủy ở các trang tiếp theo.

Ghi chú: Nếu bạn không hủy kế hoạch trước ngày thanh toán tiếp theo, hệ thống sẽ tự động tính phí gia hạn cho gói tài khoản của bạn.

Các tính năng Premium là gì?

Khi bạn thay đổi xuống gói thấp hơn, các tính năng premium sau đây sẽ bị loại bỏ khỏi trang web của bạn:

Số trang web mua thêm. Bạn có thể xuất bản không giới hạn trang web miễn phí bất kể gói tài khoản bạn đang sử dụng. Gói Limited cho phép bạn có 2 trang web Limited (có tên miền), và gói Pro sẽ cho phép bạn có 3 trang web Pro (có tính năng Pro). Nếu bạn có một trang web một nhấp chuột (one-click site), nó sẽ không được tính vào giới hạn này.
Tên miền riêng. Các tên miền chính và tên miền phụ được liên kết với trang web của bạn sẽ bị ngắt kết nối và trang web sẽ quay lại sử dụng Strikingly URL mặc định như trước đây, ví dụ ten.mystrikingly.com.

Đừng lo lắng về việc các ứng dụng hoặc section thuộc gói Pro (chẳng hạn như Slider - thanh trượt) sẽ bị xóa! Chúng sẽ tự động bị ẩn khi bạn thay đổi xuống gói tài khoản thấp hơn. Một số ứng dụng, như Mailchimp và các phần HTML, là ứng dụng chỉ dành cho gói Pro. Các ứng dụng khác khả dụng cho tất cả người dùng. Dưới đây là một số tính năng Pro:

(Pro) Thương hiệu Strikingly. Thương hiệu của Strikingly bây giờ sẽ hiển thị trở lại trên chân trang của mỗi website.
(Pro) Code tùy chỉnh. Tất cả mã CSS và Javascript tùy chỉnh trong phần cài đặt mã Đầu trang và Chân trang sẽ bị xóa trên tất cả các trang web.
(Pro) Quyền riêng tư. Mật khẩu trên các trang web sẽ tự động bị xóa.
(Pro) Hành động trên thiết bị di động.
(Pro) Bảng cập nhật mạng xã hội.
(Pro) Khả năng thêm lên đến 100 trang trên mỗi trang web.
(Pro) Phần Slider.
(Pro) HTML, MailChimp (từ Cửa hàng Ứng dụng & phần HTML). Các tính năng tích hợp này sẽ được ẩn trên trang web thực.

Bạn sẽ tìm thấy danh sách đầy đủ các tính năng có trong kế hoạch premium của bạn trên trang giá của chúng tôi, hoặc trò chuyện với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bản tóm lược về các tính năng được sử dụng trên trang web của bạn.