Varför kan inte e-postadressen nås?
När du skickar nyhetsbrev eller enskilda e-postmeddelanden till din webbplats målgruppskontakter, kommer vi att kontrollera om mottagarens e-postadress är giltig och nåbar innan vi skickar. Syftet med detta är att öka din framgångsrika leveransfrekvens och avsändarrykte, vilket hjälper till att säkerställa att dina e-postmeddelanden inte markeras som skräppost av mottagarna i framtiden.
I din Målgruppslista kan du se kontakter som är markerade som "kan inte nås". Detta innebär att deras e-postadress är felaktig, dummy, falsk eller tillfällig. Du kommer inte att kunna skicka e-post eller nyhetsbrev till e-postadresser som inte kan nås.
Vad kan jag göra?
Om e-postadressen är felaktig (t.ex. på grund av en felstavning vid inlämning) och du känner till den korrekta adressen, kan du manuellt importera den korrekta e-postadressen som en ny kontakt och radera kontakten för e-postadressen som inte kan nås. Om du inte behöver kontakta den här personen behöver du inte oroa dig för något.
Om du behöver hjälp, skicka oss ett meddelande på support@strikingly.com eller chatta med oss.