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Sezione Prenotazioni - Eventi & Appuntamenti

Le Prenotazioni di Strikingly sono finalmente arrivate! Aggiungi un nuovo evento nella tua sezione Prenotazioni. Imposta le informazioni del tuo evento e la disponibilità, poi inizia a prendere appuntamenti. Rivedi e gestisci facilmente le tue prenotazioni.

La sezione Prenotazioni è disponibile per tutti i piani - Free, Limited, Pro e VIP. Tuttavia, ogni piano ha limiti diversi sul numero di eventi prenotabili:

• Piano Free - Limitato a 1 evento
• Piano Limited - Fino a 4 eventi
• Piano Pro - Fino a 10 eventi
• Piano VIP - Fino a 100 eventi

Che tipo di attività possono utilizzare la Sezione Prenotazioni?

Attualmente supportiamo 1-a-1 e 1-a-Molti partecipanti modalità di prenotazione. Alcuni esempi di attività che possono usare le Prenotazioni includono:

• Saloni di Bellezza e Parrucchieri
• Consulenze Sanitarie
• Yoga / Fitness / Danza
• Cura degli Animali
• Stilisti di Moda
• Consulenze Aziendali
• Prenotazioni Avventura
• Servizi di Pulizia
• Odontoiatria
• Servizi Chiropratici
• Servizi di Massaggio

Nota: Servizi più complessi come il noleggio di hotel non sono completamente supportati al momento. Se sei in un settore che non trovi qui, scrivici tramite supporto e ti terremo aggiornato in futuro!

Come aggiungo la sezione prenotazioni al mio sito?

1. Vai al tuo editor del sito e clicca su "Aggiungi Nuova Sezione" nel pannello a sinistra.

   

2. Vai su "Commercio" e seleziona la sezione "Prenotazione" dall'elenco.

   

Come posso impostare il tipo di evento?

Ci sono due modi per accedere alle impostazioni delle prenotazioni:

1. Clicca sulla sezione prenotazioni che hai aggiunto.

   2. Vai su Impostazioni > Prenotazioni > Eventi.

   

Una volta lì, clicca sul pulsante "Aggiungi tipo di evento" per iniziare. Aggiungere un tipo di evento è simile all'aggiunta di prodotti nella sezione negozio. Puoi impostare l'immagine, il nome e la descrizione e copiare l'URL dell'articolo come pagina individuale. I tipi di evento hanno alcuni campi univoci:

Luogo

Campo obbligatorio. I tuoi partecipanti vedranno questo nell'email e nelle informazioni dell'evento. Può essere un luogo fisico come un indirizzo, oppure semplicemente "online".

Durata

Puoi scegliere tra 15 minuti / 30 minuti / 45 minuti / 1 ora / 1.5 ore / 2 ore / 3 ore / 4 ore per determinare quanto durerà ogni prenotazione. Questa è la durata di una prenotazione individuale, ad esempio, l'appuntamento di un singolo cliente al salone. Ad esempio nella visualizzazione del partecipante - la modifica della durata influenzerà il sito live: 

 

Se imposti 30 minuti, le fasce orarie iniziano dalle tue ore settimanali e mostrano 10:00-10:30, 10:30-11:00, 11:00-11:30…

Se imposti 1 ora, mostra 10:00-11:00, 11:00-12:00, 12:00-13:00…

Se imposti 4 ore, mostra 10:00-14:00, 14:00-18:00, 18:00-22:00…

Disponibilità

Questa impostazione determina quando le prenotazioni sono disponibili. Puoi impostare Ore Settimanali Ricorrenti e Sovrascritture di Date Fisse. Questo è progettato per routine ricorrenti e programmi di giorni speciali (ad esempio, festività).

Le sostituzioni a data fissa sostituiranno l'orario delle ore settimanali ricorrenti se si sovrappongono. Ad esempio, se hai impostato una disponibilità ricorrente per LUN 9:00 - 17:00 e hai impostato una sostituzione il 24 gennaio 2022 (lunedì) come "Non disponibile", il tuo partecipante non potrà prenotare per il 24 gennaio 2022.

Hai anche la possibilità di modificare il fuso orario nelle impostazioni di disponibilità. Basta cliccare sul fuso orario predefinito e selezionare quello preferito.

Modifica di un evento esistente

Una volta creato un evento, solo i seguenti campi possono essere modificati: Nome, Immagine, Descrizione, Luogo, Disponibilità e Categorie. Tuttavia, la capienza, il fuso orario e la durata non possono essere cambiati, e sarà necessario creare un nuovo evento se si desidera modificarli.

Esperienza dei partecipanti sul sito live

Dopo aver impostato un tipo di evento (con durata e disponibilità), i visitatori del tuo sito potranno effettuare prenotazioni. I visitatori selezioneranno il tipo di evento e vedranno un selettore di data e ora, con gli slot disponibili per la prenotazione:

Al completamento della prenotazione, il visitatore riceverà un'email di conferma.

Se i tuoi clienti vogliono cancellare le loro prenotazioni, dovranno contattarti direttamente e potrai cancellare manualmente una prenotazione nell'editor (Editor > Prenotazioni > Programmate). Si noti che al momento possiamo cancellare solo l'intero evento. La cancellazione per il partecipante alla prenotazione singola non è ancora supportata, ma questa funzionalità sarà presto disponibile!

Gestisci i tuoi eventi

Trova questo all'interno dell'Editor > Prenotazioni > Programmate > In programma / Passate.

Quando viene effettuata una nuova prenotazione, questa lista mostrerà un record di prenotazione con Data Evento, Ora di Inizio & Fine, Nome Evento e Partecipanti.

• Data Evento: Mostra l'orario selezionato dal partecipante durante la prenotazione.
• Ora di Inizio & Fine: Mostra l'orario selezionato dal partecipante durante la prenotazione.
• Nome Evento: Mostra il nome dell'evento al momento della prenotazione. (Non cambierà anche se modifichi il nome dell'evento in futuro.)
• Partecipanti: Mostra le informazioni sul nome del partecipante e sui suoi contatti.

Per ulteriori dettagli, puoi scaricare il tuo file CSV dell'evento che mostra tutti i record di prenotazione dei tuoi partecipanti.

Nota:

Attualmente, la sezione Prenotazioni non supporta l'aggiunta diretta di un gateway di pagamento. Tuttavia, puoi comunque fornire opzioni di pagamento ai tuoi clienti aggiungendo i dettagli di pagamento nella descrizione della prenotazione o utilizzando la funzionalità Negozio Semplice e creando un prodotto di servizio. Se desideri aggiungere una sezione Negozio Semplice, ecco i passaggi da seguire.

Per favore, inviaci qualsiasi domanda e feedback a support@strikingly.com o chatta con noi.