Si vous voyez l'erreur "The Requested URL Cannot be Found" ou bien "L'URL demandée est introuvable" lorsque vous essayez d'accéder à votre site Strikingly, voici ce que vous pouvez faire :
1. Vérifiez l'URL
- Il se peut que vous vous trompiez en tapant l'URL, qu'il manque une lettre ou un signe de ponctuation. Les domaines et les URL sont assez sensibles (mais pas à la casse), alors vérifiez avant d'appuyer sur "Entrée" !
2. Vérifiez les paramètres de votre domaine
- Il se peut que vos paramètres DNS ne soient pas corrects ou qu'ils ne pointent pas correctement vers votre site Strikingly. Vérifiez les bons paramètres dans cet article.
- Vous avez peut-être oublié d'entrer votre domaine dans l'éditeur de votre site. Allez dans votre éditeur de site et cliquez sur Paramètres > Domaines. Assurez-vous que vous avez le bon domaine dans la case domaine personnalisé.
- Si vous avez récemment lié votre domaine, la propagation des DNS peut prendre quelques heures. Cependant, si votre domaine n'est toujours pas connecté même après 24 heures, veuillez vérifier vos paramètres une fois de plus ou contactez-nous par e-mail, et nous serons heureux de vous aider !
3. Vérifiez si votre domaine a expiré
Les domaines expirés apparaissent également dans ce résultat. Veillez donc à vérifier auprès de votre bureau d'enregistrement (où vous avez acheté votre domaine).
4. Si vous avez acheté votre domaine chez nous, envoyez-nous un e-mail à support@strikingly.com ou discutez avec nous.