Il existe 2 façons de consulter la liste des réponses au formulaire de contact que vous avez reçues.
Consulter les réponses au formulaire de contact depuis le Tableau de bord
1- Accédez à votre tableau de bord et choisissez le site pour lequel vous souhaitez consulter les réponses au formulaire de contact.
2- Cliquez sur l'icône "Questionnaires".
3- Vous serez ensuite redirigé vers la page où vous pourrez voir toutes les réponses.
Remarque : Seuls les sites ayant reçu des réponses au formulaire de contact auront cette icône.
Consulter les réponses au formulaire de contact depuis l'Éditeur de site
1- Allez sur votre tableau de bord et sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez consulter les réponses au formulaire de contact.
2- Ouvrez l'éditeur de site en cliquant sur "Éditer".
3- Accédez à la section "Formulaire de contact".
4- Passez votre souris sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous voyiez le bouton "Éditer", puis cliquez dessus.
5- Cliquez sur "Voir toutes les réponses".
Comment savoir si les e-mails proviennent de mon formulaire de contact ou de mon formulaire d'inscription ?
Lorsque vous consultez les réponses à votre formulaire de contact, une colonne avec des étiquettes vous indiquera quelles soumissions proviennent des formulaires de contact et quelles soumissions proviennent des formulaires d'inscription.
Remarque :
- Chaque fois que vos visiteurs soumettent quelque chose via votre formulaire de contact/formulaire d'inscription, vous recevrez une notification par e-mail.
- Si vous êtes sur un forfait gratuit, vos visiteurs qui ont soumis leurs informations via votre formulaire recevront un e-mail qui ressemble à ceci :
"Nous venons de recevoir une soumission de formulaire de votre part sur site-12345-678-91011.strikingly.com. Merci pour votre message !"
Si vous ne souhaitez pas que vos visiteurs reçoivent cet e-mail, vous pouvez passer à l'un de nos forfaits payants. - Si vous ne recevez pas les réponses des formulaires de contact/inscription dans votre e-mail, consultez cet article.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-nous un e-mail à support@strikingly.com ou chattez avec nous. Nous sommes là pour vous aider !