使用 Strikingly 開啟訂閱服務,並開始收取會員月費吧!選擇【付費訂閱會員制】,你的訪客註冊將需要支付會員訂閱費,且訂閱後自動續費。你還可以授予付費會員特定的權限,為他們提供專享頁面內容。
【付費訂閱會員制】適用於自動續費的付費內容,或訂閱式商品。你可以建立多個不同價格的會員等級,甚至可以為季度及包年客戶設定折扣優惠。
注意:此功能僅限專業版及以上的方案,專業版方案只能設定1個付費訂閱會員等級,VIP套餐則可以建立多達5個付費會員等級。
專業版與VIP版的區别
專業版 | VIP |
提供1 個會員等級 | 提供多達 5 個會員等級 |
目錄
如何使用訂閱會員
在使用【付費訂閱會員】之前,我們推薦你先了解如何 為你的網站添加會員功能 。
1. 收款方式接通 Stripe 帳號
目前【付費訂閱會員】僅提供使用 Stripe 作為收款方式。請先前往編輯器的 “設定 > 收款方式” 連接好並開啟 Stripe,確保處於 ”已啟用“ 狀態。查看如何連接Stripe:連接你的Stripe帳號。
2. 選擇【會員註冊方式】和設定價格
接下來在 “粉絲運營 > 會員功能 > 會員註冊方式" 選擇 "付費訂閱會員制",並設定一個價格(會員月費)。
請注意:
- 每個月 Stripe 將向你的會員收取月費(自動續費)。只有會員或者你主動取消訂閱,或發生付款失敗才會暫停自動續費。費用會根據設定按照每月、每季或每年收取。
- 自動續費扣款在每個月的同一天進行。例如一個訂閱從1月1日開始,它將在2月1日、3月1日自動續費,以此類推。
- 任何貨幣的月費定價必須大於或等於 0.50 美元
- 如果金額少於 0.50 美元的等值金額,該付款將失敗!所以無論你選擇哪種貨幣,請確保價格的等值美元至少為 0.50 美元。
- 如果你正在使用 ”付費訂閱會員制“,請確保 Stripe 保持連接(已啟用)。如果你斷開Stripe的連接,全部會員訂閱將自動取消終止!
3. 添加多個會員等級 (適用於 VIP 用戶)
你可以通過點擊 “添加等級” 建立新的會員等級,你可以為每個網站建立多達 5個等級。
多個會員等級可以通過拖動和放置對應等級左側的 “三” 符號來調整排序,該排序會同步應用於你的網站訪客註冊時看到的頁面。
4. 刪除會員等級
若你不希望繼續銷售某個會員等級,可以在該會員等級的編輯彈窗中,點擊右下角的 “刪除” 按鈕來刪除對應等級。
- 當你刪除 “免費會員” 或者 “購買任何產品註冊” 的會員等級類型時,該等級會立即被刪除。訪客在註冊時將無法選擇對應的等級。
- 當你刪除 “付費訂閱會員” 等級類型時:
- 新訪客在註冊時將無法再看到這個等級。
- 對於已付費註冊該等級的會員:他們的會員身份會在當前付費周期到期後失效,並無法續訂該會員等級。該會員等級會作為 “歷史等級” 來儲存即將到期的現有等級內會員。當所有等級內會員都到期後,此歷史等級也會被刪除。
- 你可以點擊 “顯示已失效會員等級” 來查看將要過期的等級。
- 前期會員的信息會保留在會員列表中,並標註為 “前期會員”。
5. 在 Strikingly 編輯器管理訂閱
您可以查看在 "訂單 > 訂閱” 中查看全部訂閱信息(顯示 “訂單” 要先添加 “商城” 板塊)。不同訂閱狀態的釋義如下:
- 訂閱中:客戶已成功付款,且在持續訂閱中。
- 已取消:訂閱被網站管理者或會員取消,訂閱將顯示為 ”已取消“ 狀態。取消後訂閱不再向客戶收費,同時他們將無法訪問 “僅限付費會員” 頁面。
- 續費失敗:當續費扣款失敗後,將顯示此狀態。訂閱將不再向客戶收費,同時他們將無法訪問 “僅限付費會員” 頁面。
作為網站管理者,您可以在 ”訂閱詳情“ 頁中手動取消訂閱。取消後,訂閱將不再向客戶收費,同時他將無法訪問 “僅限付費會員” 頁面。
在 ”訂閱歷史“ 部分,你可以查看此訂閱有關的歷史記錄和付款時間。
建立會員專享頁面
通過” 會員專享頁“ 功能,你可以授予會員某個頁面的訪問權限。請注意這裡需要選擇一個頁面,並設定為「僅限付費會員」 。更多說明請查看如何 為你的網站添加會員功能
前往頁面管理,選擇你想要的頁面設置為會員專享頁,能授予付費會員特定頁面的訪問權限。
1. 在編輯器左側點擊 “管理”。
2. 點擊頁面旁的齒輪,並選擇一種設定:
- 僅限註冊會員:全部免費會員、訂閱中的付費會員、以及已取消訂閱的會員。
- 僅限付費會員:僅包含訂閱中的付費會員。
- 僅限指定會員等級:特定的會員等級才能看到此頁面。
- 僅限購買指定商品的註冊會員:(如果您已有 “簡易商店” 版塊)購買過商店商品的客戶將會看到此頁面。
您可以嘗試先挑選一個已有頁面,設定為僅限會員頁面,或設定全部的頁面!
在篩選粉絲列表中查看會員資料
在篩選粉絲列表中,你可以通過點擊 “會員功能” 一欄查看所有會員信息,或選擇自訂的篩選條件來查看特定的會員等級。
當查看一個會員聯繫人的詳情時,左側欄中有很多方式來編輯客戶的會員設定。
- 你可以刪除任意客戶的會員資格,刪除後該會員將無法登入。當該會員屬於付費會員時,該會員將不再付費。
- 你也可以授予非會員客戶會員資格,授予後該客戶會收到附含登入連結的信件,你可以選擇希望授予其哪個會員等級。若你授予其付費會員等級,此客戶將不需要付費。你可以通過這種方式來避免向特定的客戶收取特定會員等級的費用。(若你希望向新用戶授予會員資格,則需先 手動匯入聯絡人。)
測試等級
當你開啟網站會員時,我們會自動建立一個測試帳號,這樣你就可以看到客戶端的網站界面。要測試不同的會員等級,你可以為你的測試帳號選擇一個會員等級。當你通過這個測試帳號登入你的網站時,你就能看到該等級的會員能看到的對應界面。
訪客如何體驗
歡迎登入網站: http://paidmembership.mystrikingly.com/ (你可以在首次付款後取消訂閱,取消後訂閱將不會自動續費)。
1. 註冊與付款
當訪客點擊註冊連結後,他們將看到以下頁面,完成註冊和付款流程:
- 若你的網站有多個會員等級,訪客將會被要求選擇一個會員等級。會員等級將按照你在商店會員設定中的排序來顯示。
- “購買任何商品註冊” 等級將不會顯示,因為訪客必須在商城購買一個商品才能獲得會員資格。
注意:如果你的客戶中斷了付款,或該付款不成功,他們會註冊為免費會員而非付費會員。這種情況下,建議他們登入網站後,在 “我的帳號” 中手動點擊訂閱。
2. 在 “我的帳號” 中查看訂閱
您的會員可以在 “我的帳號” 中查看訂閱詳情,同時可以主動取消訂閱。
- 當訂閱被取消後,該會員將從「付費會員」變成「免費會員」,同時他將無法訪問 “僅付費會員” 頁面。
- 當續費失敗後,該訂閱會自動取消且立即過期。
各種會員註冊方式對比
訂閱會員讓你能夠基於自身業務,面向不同會員,靈活收取訂閱費。
註冊方式 | 客戶體驗效果 | |
免費會員制 | 允許任何人免費註冊會員,無需付費。 | |
付費訂閱會員制 | 收取訂閱費!訪客可以付費註冊成為訂閱會員。 | |
購買商品即可註冊成為會員 | 購買任一件商品即可註冊成為會員 | 購買任意商品後自動收到郵件,成為會員。 |
購買指定商品(一件或多件)註冊成為會員 | 購買指定商品後自動收到郵件,成為會員。 |
我們推薦以下指南,方便了解更多詳細內容:
常見問題
1. 我可以幫付費訂閱會員建立優惠券嗎?
目前 “付費訂閱” 還不能使用優惠券。如果你迫切需要此功能,請聯繫我們的客服。
2. 我可以設定簡易商店的商品為自動續費嗎?
不可以的,目前付費訂閱會員功能僅應用於會員功能板塊,還沒應用於商店商品,所以目前商店商品僅提供一次性購買。
3. 如果客戶首次付款於當月31日,下個月什麼時候自動續費?
舉個例子:某會員訂閱$10/月首次付款於7月31日,那麼自動續費將發生在:
- 7月31日 = $10/月
- 8月31日 = $10/月
- 10月1日 = $10/月
- 10月31日 = $10/月
4. 我可以編輯每個現有定價的金額嗎?
不可以,您不能直接編輯每個現有定價的金額。 但是,您可以取消選取現有定價。 如果您取消選取它,屬於此定價的現有會員將繼續付款,但非會員不會看到此定價,也無法購買。
如果您在取消選取後決定再次檢查現有定價,則不會對現有會員產生任何影響。 但是定價選項將對非會員可見,他們將能夠購買它。
請注意,您需要始終選取至少一個定價選項。
5. 付費會員資格有交易費嗎?
是的,我們使用 Stripe 進行定期付款。 Stripe 的交易費用因您所在的位置而異。 請參考Stripe 的網站或聯絡他們的支援人員以了解詳細的費用資訊。 Strikingly.com 也對使用支付網關收取額外費用。 您可以在定價頁面上找到有關交易費用的資訊。
6.我可以使用Square付費會員訂閱嗎?
不可以,我們目前僅支援 Stripe 進行定期付款處理。
如果你有任何疑問,或需要幫助,請隨時連絡我們:support@strikingly.com 。
你也可以聯絡我們 7/24 的即時聊天客服(僅限英文,中文客服服務時間為:周一至周五,早上9點至晚上9點,UTC+8)。