取消帳號/移除專業版功能

取消帳號/方案的相關問題:

 

 

如何刪除我的 Strikingly 帳號?

刪除帳號之前請先確認以下2點:

1. 帳號是免費版。如果是付費方案,請先取消方案。

2. 帳號下沒有任何網站。如果有網站,請將網站刪除

請閲讀刪除帳號文章,確認後,請使用你註冊用的電子信箱來信至 support@strikingly.com,我們就會幫你把帳號刪除。

 

 

如何更改套餐?

如果要更改你的套餐,請查看這篇文章!不在你的新套餐中的功能 (若你從VIP/專業版改為基本版)會被自動移除。

 

如果有疑問,給我們發郵件或通過在線聊天聯繫我們,我們會幫助你改變/取消你的套餐。

 

 

我可以取消我的試用期方案嗎?

可以的。你可以在”我的帳號“頁面取消方案。如此一來,你網站所有付費功能將會從你的網站移除。點擊查看取消套餐的步驟。

 

 

試用期已過,如何取消方案?

你可以在”我的帳號“頁面取消或更改方案。如果你已經註冊了一個網域,你可以繼續在你的控制面板 > 網域這裡管理你的網域。不過,註冊網域的費用是無法退款

 

至於已經支付的費用,很遺憾,我們無法退款。如果你有遇到甚麼問題或需要更多幫助,歡迎聯絡我們

 

 

取消方案的步驟為何?

1. 進入帳號管理頁面,點選灰色字樣"取消方案"。
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2. 你將進入與我們聊天視窗畫面,請往下滑點選"不再繼續聊天,我想直接取消..."。
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3. 系統將提醒你取消方案後,你的各個網站中將會被移除的功能清單。確認之後,請點選紅色按鈕"確認取消套餐"。
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4. 最後,你將看到"您已成功終止您的方案!"畫面,表示你已取消成功。
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注意!當你取消時,你網站的所有付費功能也將一并移除。

 

 

甚麼是付費功能?

當你降級或取消方案後,以下付費功能將會從你的網站移除:

  • 額外網站- 無論使用任何一個套餐,你都可以發布無限個免費版網站。基礎版套餐允許額外發布2個基礎版網站(帶自義域名的網站),專業版套餐可以額外發布3個專業版網站(有專業版功能的網站)
  • 自訂義網域/子網域- 綁定在你的網站上的自義網域/次級網域會被解綁,變回之前的 Strikingly 次級網域 ,如:page.strikingly.com.
  • (專業版) 移除 Strikingly 圖示 -Strikingly 圖示會再次顯示在你的每個網站頁尾。
  • (專業版) 自義代碼- 所有的自訂義代碼會被移除。
  • (專業版) 密碼保護- 網站的密碼會被自動移除。
  • (專業版) 行動端操作按鈕- 行動端設定的連結,選單會被移除。
  • (專業版) 社交版塊(Facebook頁面) - 你管理的社交版塊中的Facebook頁面會自動從社交板塊中移除。
  • (專業版) 多頁面網站 - 多頁面網站會返回單頁面網站,只顯示主頁的內容,其他頁面內容會被移除。
  • (專業版) 滑塊板塊
  • (專業版) HTML, MailChimp(屬於應用程序與 HTML 版塊)- 這些功能將不會再顯示於已發布的網站。

其它含有”專業版/基礎版“標誌的付費功能 (如下圖)

如:滑塊/輪播圖板塊,網格板塊,自訂板塊,簡易商店的優惠券,商品分類等。

 

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提示:如果你是来自中国地区,请看看这篇文章:中国用户常见的几个建站疑问
  
 

如果有任何疑問,請隨時連絡我們:support@strikingly.com  。

你也可以透過 即時聊天客服 連絡我們,服務時間為:周一至周五,早上9點至晚上9點。

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