取消帳號/方案的相關問題：
一、如何刪除我的 Strikingly 帳號？
刪除帳號之前請先確認以下2點：
1. 帳號是免費版。如果是付費方案，請先取消方案。
2. 帳號下沒有任何網站。如果有網站，請將網站刪除。
確認後請使用你註冊用的電子信箱來信至 support@strikingly.com，我們就會幫你把帳號刪除。
二、我可以取消我的試用期方案嗎?
可以的。你可以在”我的帳號“頁面取消方案。如此一來，你網站所有付費功能將會從你的網站移除。
三、試用期已過，如何取消方案？
你可以在”我的帳號“頁面取消或更改方案。如果你已經註冊了一個網域，你可以繼續在你的控制面板 > 網域這裡館理你的網域。不過，註冊網域的費用是無法退款。
至於已經支付的費用，很遺憾，我們無法退款。如果你有遇到甚麼問題或需要更多幫助，歡迎聯絡我們。
四、取消方案的步驟為何？
1. 進入帳號管理頁面，點選灰色字樣"取消方案"。
2. 你將進入與我們聊天視窗畫面，請往下滑點選"不再繼續聊天，我想直接取消..."。
3. 系統將提醒你取消方案後，你的各個網站中將會被移除的功能清單。確認之後，請點選紅色按鈕"確認取消套餐"。
4. 最後，你將看到"您已成功終止您的方案！"畫面，表示你已取消成功。
五、甚麼是付費功能？
當你降級或取消方案後，以下付費功能將會從你的網站移除：
自訂網域/子網域
綁定在你的網站上的自訂網域/次級網域會被解綁，變回之前的 Strikingly 次級網域 ，如：page.strikingly.com.
(專業版) 移除 Strikingly 圖示
Strikingly 圖示會再次顯示再你的每個網站頁尾。
(專業版) 多頁面網站
多頁面網站會恢復到單頁面網站，只顯示主頁的內容。
(專業版) 自訂代碼
所有的自訂代碼會被移除。
(專業版) 密碼保護
網站的密碼會被自動移除。
(專業版) 行動端操作按鈕
行動端設定的連結，選單會被移除。
其它含有”專業版/基礎版“標誌的付費功能 （如下圖）
如：共同創作，滑塊/輪播圖板塊，網格板塊，自訂板塊，簡易商店的優惠券，商品分類等。
提示：如果你是来自中国地区，请看看这篇文章：中国用户常见的几个建站疑问
如果有任何疑問，請隨時連絡我們：support@strikingly.com 。
你也可以透過 即時聊天客服 連絡我們，服務時間為：周一至周五，早上9點至晚上9點。