無法登入/忘記帳號/忘記密碼

為甚麼顯示無效的電子信箱?我忘記了我的帳號或密碼怎麼辦?

如果你無法使用你的信箱登入,顯示無效信箱,可能是你輸入的電子信箱是錯誤的,或是你忘了你使用的是哪個信箱。你可以將以下資訊寄送至 support@strikingly.com 來幫你找回你的帳號資料: 

  1. 名字
  2. 網站網址
  3. 其它你可能使用的信箱 

如果你的是一個付費帳號(專業版或基礎版),請附上以下資料來驗證你的帳號所有權:

  1. 信用卡後四位
  2. 信用卡類型(Visa,MasterCard等)
  3. 信用卡有效期

  

重置密碼

1. 如果你知道你的電子信箱,你可以在這裡重置你的密碼(點擊"忘記密碼"):

注意:輸入10次錯誤密碼,你的帳號會被鎖定,無法登入。如需解鎖帳戶,請來信至: support@strikingly.com。 

2. 在下截圖所示欄位,輸入你的電子信箱並點擊【像我發送重設密碼說明】,系統則會發送重置密碼到你的電子信箱(如果没有收到,請檢查垃圾/廣告分類或其他資料夾。

注意:

  • 請使用數字、大小寫字母或特殊符號組合來設定你的密碼。
  • 密碼組合不能包含空格。
  • 避免使用生日、配偶的生日或者子女的生日作為密碼。

 

 

 

如果有任何疑問,請隨時連絡我們:support@strikingly.com  。

你也可以透過 即時聊天客服 連絡我們,服務時間為:周一至周五,早上9點至晚上9點。

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