無法登入/忘記帳號/忘記密碼

本篇文章內容包含:

 

 

登入你的 Strikingly 帳戶後更改你的密碼

1. 進入你的 Strikingly 控制面板

2. 點擊右上角的小人圖示。

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3. 選擇 更改電子信箱地址或密碼

4. 輸入你的現有密碼。

5. 輸入你的新密碼。

6. 點擊"更新"。

 

 

忘記密碼,需要重置密碼 (或你的帳戶被鎖住無法登入)

1. 進入 Strikingly 登入頁面

2. 點選登入資訊下方的"忘記密碼"。

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3. 輸入你的 Strikingly 帳號信箱,點選"請發重置密碼步驟說明給我。" (如果没有收到,請稍待幾分鐘,或檢查一下垃圾郵件資料夾。)

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4. 進入你的郵件信箱,在重置密碼步驟說明的郵件中,點擊"Change my password" (寄件者為 Strikingly Support )。

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小提醒:

輸入10次錯誤密碼,你的帳號會被鎖定,無法登入。如需解鎖帳戶,請來信至: support@strikingly.com。 

 

 

找不到你的電子郵件信箱 (或你忘記了你的帳戶信箱)

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如果你無法使用你的信箱登入,顯示"找不到",可能是你輸入的電子信箱是錯誤的,或是你忘了你使用的是哪個信箱。你可以將以下訊息寄到 support@strikingly.com 或透過 即時聊天客服 聯絡我們

  • 姓名
  • 你架設的網站網址
  • 你可能使用的其他電子郵件
  • 帳號綁定的信用卡末四碼或 PayPal 帳號交易ID (如何找到你的 PayPal 帳號交易ID)
  • 信用卡類型(Visa, MasterCard等)
  • 信用卡有效期

 

 

為 LinkedIn 或 Facebook 帳戶重置密碼

如果你一向使用 Facebook 或 LinkedIn 帳號登入 Strikingly,請在登入頁面點擊 LinkedIn 或 Facebook 按鈕後,你將可以使用你選擇的社交媒體帳號密碼來登入。如果你的社交媒體帳號密碼錯誤,你可以嘗試重置你的 Facebook/LinkedIn 密碼。

如果你希望使用一組獨立的密碼登入 Strikingly,請進入你的帳戶設定頁面設置你的密碼。

 

小提醒:

  • 請使用數字、大小寫字母或特殊符號組合來設定你的密碼 (至少6碼)。
  • 密碼組合不能包含空格。
  • 避免使用生日、配偶的生日或者子女的生日作為密碼。

 

如果有任何疑問,請隨時連絡我們:support@strikingly.com  

你也可以透過 即時聊天客服 連絡我們,服務時間為:周一至周五,早上9點至晚上9點。

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