如果你在訪問Strikingly網站時看到錯誤提示“您所請求的網址(URL)無法獲取”,你可以這樣來排查:
1.檢查網址
也許你打錯了—— 缺少一個字母或一個標點符號。網域和 URL連結要求準確度(雖然不區分大小寫),因此在按 Enter 之前請仔細檢查!
2.檢查你的網域設置
- DNS設置可能有問題,或者未正確指向你的Strikingly網站。請參考這裡的指南確保設定正確。
- 你可能忘記了在網站編輯器裡輸入網域。請進入網站編輯器,然後按一下設置>網域>自訂網域。請確保在自訂網域框中輸入正確的網域。
- 如果你剛剛完成網域綁定,則可能需要等幾個小時等DNS完成解析了,就能訪問。如果24小時後仍不能訪問,麻煩再次檢查你的設置或給我們發送電子郵件,以便我們協助排查!
3.檢查你的網域是否已過期
過期的網域也會有這種提示,因此請確保與你的註冊商(購買網域的地方)進行核對。
4.如果你是從Strikingly這裡購買網域
請及時聯繫我們:support@strikingly.com 。
你也可以聯絡我們 7/24 的即時聊天客服(僅限英文,中文客服服務時間為:週一至週五,早上9點至晚上9點,UTC+8)。