簡易商店郵件通知

我們希望簡化您與客戶的溝通,因此,在您的客戶下單後,會收到一系列系統自動發送的電子郵件通知。


郵件通知

客戶提交訂單後,他們會收到一封系統自動發送的訂單確認郵件。當您發貨或退款時,他們還會收到一封通知郵件。當收到新訂單或庫存不足時,您將收到電子郵件通知。

發送給您的電子郵件通知如下:

  • 下單成功 - 當新訂單產生時,您會收到通知。
  • 商品已無庫存 - 當商品斷貨時,您會收到通知。

發送給客戶的電子郵件通知如下:

  • 訂單確認信 - 下單成功後自動發送。
  • 訂單完成 - 當訂單被標記為已完成時,客戶會收到通知。
  • 訂單已退款 - 當您發起退款時,客戶會收到通知。

你可以在編輯器設置>通知提醒處預覽通知內容:

mceclip0.png

 

可參考以下例子:

mceclip1.png


注意:除了中文,我們支援英文、法文、西班牙文、葡萄牙文、日文等等。關於如何修改語言設置,請參考這裡


您無法在此面版中禁用電子郵件通知。但是您可以在完成訂單時,向客戶發送一段備註來自訂"已完成訂單''電子郵件。您增加的備註將包含在發送給客戶的"已完成訂單''通知中。

mceclip2.png

 

通知提醒設置

在通知提醒設置面板上,您可以編輯如下資訊:

  • 郵件模板 - 訂單確認郵件。
  • 給顧客的郵件:來自 - 顯示發送給客戶的郵件來自哪裡。 
  • 給顧客的郵件:回覆 - 通知將發送給誰。

mceclip3.png

小建議:您在"給顧客的郵件:來自" 欄位中輸入的地址必須是真實的電子郵件地址,並且不能使用免費的電子郵件服務(如yourname@gmail.com)。 否則,通知可能會發送到您客戶的垃圾郵件中。

編輯訂單通知的郵件模板

 

如果您想在訂單通知中調整措辭以適應品牌風格,或者希望發送即時下載連結,則可以通過“電子郵件模板”來進行(專業版或以上用戶才行)。

可以通過以下步驟自訂電子郵件模板:

1. 在編輯器設置>通知提醒中,轉到郵件模板,然後在任何訂單通知上點“編輯”。
mceclip4.png

 

2. 編輯標題和內容,記得點擊保存哦!

mceclip5.png

 

注意:

  • 主題和郵件正文可以修改。但是,訂單明細無法編輯。
  • 如果您想返回原始模板,可以通過點擊“重置模板”,然後點擊“儲存”來完成。
 
 
如果有任何問題,請隨時與我們聯絡:support@strikingly.com  。
你也可以聯絡我們24小時服務的線上即時客服(僅限英文,中文客服服務時間為:周一至周五,早上9點至晚上9點,UTC+8)。
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