你可以下載 免費 iOS App 來管理訂單。在APP上，你可以：
- 查看待處理訂單以及所有訂單數量。
- 查看訂單狀態及詳情。
- 將待處理訂單狀態更改為已完成或已退款。
- 對待處理或已完成訂單進行退款操作。
在手機APP上管理訂單
用你的Strikingly帳號郵箱及密碼登入Strikingly APP。你會看到帳戶下的所有網站。
選擇你要設定的網站，進入商店管理，點擊管理訂單按鈕。
通過訂單管理處的篩選功能，你可以看到所有待處理、已完成、已取消的訂單。
收到訂單
當顧客下單後，你會將到一份下單成功的提醒，一個待處理的新訂單會出現訂單頁面。
完成訂單
進入待處理訂單列表，點擊目標訂單並查看詳情，然後點擊完成訂單按鈕。
點擊完成按鈕後，系統會自動給你的顧客發送一封訂單已完成的郵件通知。你也可以在點擊完成按鈕後，看到編輯郵件內容的地方。
於是這個待處理訂單就更新為已完成訂單，出現在已完成的列表中了。
辦理訂單退款
手機APP上還可以辦理訂單退款。進入你要退款的訂單詳情頁面，點擊右上方查看更多，點擊退款按鈕。
這個操作會全額退款。退款完成後，商品會重新上架。你的顧客會收到一封退款通知郵件。退款到帳時間為5個工作日。
退款完成後，這個訂單變更為已取消訂單，出現在已取消的列表。請記住，退款一旦完成，將無法撤銷！
如果有任何問題，請隨時與我們聯絡：support@strikingly.com 。
你也可以聯絡我們24小時服務的線上即時客服（僅限英文，中文客服服務時間為：周一至周五，早上9點至晚上9點，UTC+8）。