刪除域名的CAA记录

当你尝试将第三方自定义域名绑定到你的 Strikingly 网站时,你可能会收到以下错误消息:“由于证书颁发机构认证(CAA)出现问题,SSL证书无法安装。”

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这意味着由于你的域名的 DNS 解析记录设置存在问题,我们无法为你的域名生成 SSL 证书。简单来说,你的 DNS 设置中有一条 CAA 记录与我们的 SSL 证书功能冲突。

 

要解决这个问题,我们建议你删除所有 CAA 记录。你可以按照下面的步骤操作:

  1. 登入你的域名服务商帐户。
  2. 找到你绑定的域名的 DNS 设定(也被称作 云解析、DNS 管理、DNS 记录、主机记录、区域设定、区域文件等)。
  3. 找到 CAA 记录,然后删除。

一些第三方自定义域名服务商说明

GoDaddy
Namecheap

 

Godaddy

1. 登录你的 Godaddy 账户

2. 进入“我的产品”,点击相应域名旁边的"DNS"按钮。 

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3. 在域名解析记录列表中找到CAA记录,并且删除。

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Namecheap

1. 登入你的 NameCheap 账户

2. 选择左侧栏的域名列表"Domain List"

3.再点击你想要绑定的域名对应一行的 "Manage" 按钮。

4. 找到CAA记录,然後点击右边红色的删除按钮。

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如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com  。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。

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