当你在你的网站上激活即时聊天时，你可以选择在你的网站访问者开始与你聊天之前提示需要或不需要电子邮件地址才能聊天。你可以在三种设置之间进行选择：
1. 智能电子邮件提示（推荐）
此设置将允许你的站点访问者在与您聊天之前选择不输入他们的电子邮件地址。他们可以通过单击实时聊天窗口上的 “取消” 来做到这一点。
2. 需要电子邮件
此设置将要求你的所有网站访问者在开始聊天之前输入电子邮件地址。
3. 不需要电子邮件
此设置不需要您的站点访问者提供任何电子邮件地址，因此他们可以立即开始与您聊天！ 但别担心——在您的聊天框底部，如果您的网站访问者想收到您的来信，他们仍然可以选择输入他们的电子邮件地址。
设置即时聊天电子邮件提示
要设置电子邮件提示，请登录你的 Strikingly 帐户并打开你的站点编辑器。
- 设置＞在线聊天。
- 滑倒 ‘需要电子邮件地址才能聊天’。
- 选择你喜欢的设置，完成后点击 “保存”。
在粉丝运营里添加客户的电子邮件
对于匿名网站访问者，你仍然可以编辑他们的联系信息或更新他们的电子邮件地址。
1. 在粉丝运营里，点选你要添加的联系人信息。
2. 点击 ‘...更多操作’。
3. 输入你要编辑联系人的信息，然后 “保存”
如果有任何疑问，请随时联系我们：support@strikingly.com 。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服（仅限英文，中文客服服务时间为：周一至周五，早上9点至晚上9点，UTC+8）。