在线聊天 Live Chat

 在线聊天能让你的网站获得更多客户,也能够让你和你的客户保持互动,使你的客户对你更信任。你可以在你的网站直接添加在线聊天,如下图:

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开启在线聊天

注意:在线聊天功能是VIP 套餐功能。你也可以升级营销版套餐到任何计划来开启在线聊天(营销版套餐是基础版/专业版套餐的附加功能,让你发送邮件给更多的客户)。

升级到相应的套餐后,你可以在编辑器 > 设置这里开启在线聊天功能:

 

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建议:给你的在线聊天添加昵称和头像,提升与访客的互动效果。

  

回复访客

打开“客户”页面: https://www.strikingly.com/s#/audience 。在这里你可以查看在线聊天的信息,也可以知道目前有谁在线,然后直接和他们沟通。

你还可以通过 Strikingly 的 iOS 和 Android 应用来回复访客。有人发送信息给你,你会在手机上收到通知,这样你可以通过你的手机应用与你的访客交流。

 

与访客重新互动

在线聊天工具最智能的地方是,一旦访客输入邮箱就会自动加到你的联系人名单中。即使你不在线,你也可以查到访客的邮箱地址,然后在你方便的时候回复访客。

 

开通手机通知

我们建议你在 Strikingly 的应用开启通知,这样一有访客联系你可以马上获得通知。你只需下载我们的 iSO 应用 或 Android 应用 ,然后登录你的 Strikingly 账号就可以收到通知。一收到通知,你可以直接点击通知信息来直接回复你的访客。

 

开通浏览器通知

我们建议你在浏览器开启通知,这样一有访客联系你可以马上获得通知。如果你不小心关闭了这些通知,想重新开启,你可以看看谷歌浏览器的帮助文档 或 火狐浏览器的帮助文档。

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