"您的连接不安全/不是私密的"怎么办?

设置域名解析后,最多需要 48 小时才能在全球生效。完成后,HTTPS/SSL安全证书功能在 24 小时内自动激活。 

 

在此期间,你可能会在使用 HTTPS:// 访问您的网站时看到错误。例如: 

  • 您的连接不是私密的 - Google Chrome浏览器
  • 您的连接不安全 - Mozilla Firefox浏览器 
  • 安全连接到此网站时出现问题 - Microsoft Edge浏览器

如果超过 48 小时仍然看到错误,你可以尝试以下故障排除步骤。

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你可以按以下步骤排查:

 

第一步:确定 CNAME 域名解析记录是正确的

  • 记录类型:CNAME
  • 主机记录:www 子域名 或 其它子域名
  • 记录值为:子域名+.s.strikinglydns.com
    例如:
    • 你的域名是www.xxx.com,解析值应该是:www.xxx.com.s.strikinglydns.com
    • 你的域名是www.abc.net,解析值应该是:www.abc.net.s.strikinglydns.com
    • 你的域名是info.yourdomain.com,解析值应该是:info.yourdomain.com.s.strikinglydns.com

 

 

若你的域名是 www 子域名,请也检查以下,若设置了其它子域名,即非 www 的子域名,则不需要检查以下。

 

第二步:确定你的主域名/根域名是否设置了 A 记录

如果你为根域名 domain.com 设置了域名转址,这是不会有HTTPS/SSL功能。你可以改为设置 A 记录。 即,

 

1. 删除你当前的域名转址。 

2. 添加以下记录

  • 记录类型:A
  • 主机记录:domain.com 或 @ 或留空
  • 记录值为:54.183.102.22

 

 

注意:

如果你的帐户中有其他 A 记录:

  • 主机记录:@ - 如果它不指向 54.183.102.22,则将其删除。
  • 主机记录:空白-删除。 
  • 主机记录:邮件或电子邮件 - 不要删除。这是你的电子邮箱解析设置。 

 

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你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。

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