自2014年1月1日起，互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）制定了一项新规则，要求在以下情况需要通过电子邮件验证域名（主题为 “需要验证-请尽快验证您的域名”）：
- 购买/注册新域名
- 修改域名联系信息（名称，电子邮件）
- 域名被转移到新的注册商
这些规则是出于安全原因而制定的。这是为了防止域名被劫持/盗用 - 未经域名原始所有者许可而更改域名的注册。这是有关 ICANN新政策 的更多信息。
常问问题
- 1. 为什么我的域名不能使用了？它以前是可以用的。
- 2. 我收到了一封主题为 “需要验证-请尽快验证你的域名” 的电子邮件。这封电子邮件是做什么用的？
- 3. 我收到了一封验证电子邮件，但已将其删除。我还会收到另一封电子邮件吗？
- 4. 为什么我没有收到域名验证邮件？
- 5. 我的域名已被暂停，显示未验证，我现在该怎么办？
1. 为什么我的域名不能使用了？它以前是可以用的。
若你的域名是最近购买的，但是你没有通过以下邮件验证，那很有可能你的域名是因为未验证而被暂停使用。
2. 我收到了一封主题为 “VERIFICATION REQUIRED - Please verify your domain name(s) as soon as possible” 的英文电子邮件。这封电子邮件是做什么用的？
在Strikingly注册域名后，系统会给你发送一封验证邮件。该邮件包含一个链接，打开链接后，你会看到注册域名时填写的的名字和邮箱地址。你需要确认这些信息。
若未在域名注册15天内确认，则你的域名会被暂停使用。
注意：域名验证仅适用于 .com、.net、.org 等域名后缀，不适用于.co 和 .me 等国家，地区域名后缀。
3. 我收到了一封验证电子邮件，但已将其删除。我还会收到另一封电子邮件吗？
若你未在15天内收到或验证Strikingly向你发送的电子邮件，请通过 support@strikingly.com 与我们 联系，我们会重新发送验证邮件。
若你当时填写的邮箱无法使用，你可以告诉我们新的邮箱，我们会帮你更改域名邮箱信息，并重新发送验证邮件到你的新邮箱。
验证邮件发送时间参考：
图片来源：OpenSRS
4. 为什么我没有收到域名验证邮件？
请看看你的垃圾邮件或过滤文件夹，有可能被你的邮箱服务商过滤了。
若你是使用 @mac.com、@icloud.com 或 @me.com 的邮箱，我们建议你将 IP地址设为 64.99.180.0/24，或者添加 @registrarmail.net 为白名单。你可以在 Apple Email / iCloud 界面中进行操作。这是由于 Apple 的服务器问题。
或者你也可以要求我们帮你更改邮箱为其他地址（比如 Gmail、Hotmail 等）。我们会帮你更改域名邮箱信息，并重新发送验证邮件到你的新邮箱。需要的话你可以 通过电子邮件 或 聊天 与我们联系！
5. 我的域名已被暂停，显示未验证，我现在该怎么办？
你需要检查你的邮箱是不是有“VERIFICATION REQUIRED - Please verify your domain name(s) as soon as possible”的邮件。然后点击邮箱中的链接确认域名注册信息。验证后，你的域名则可以正常使用，网站可能需要48小时才可以访问。
如果有任何疑问，请随时联系我们：support@strikingly.com。
你也可以到我们 24 小时服务的在线聊天客服咨询（仅限英文，中文客服服务时间为：周一至周五，早上9点至晚上9点，GMT+8）。