- 你的网站编辑器出现问题了吗？
- 上传图片/文件时没有了响应了吗？
- 网站打不开了或者是加载不了吗？
- 你是不是感觉哪里有问题？
在你反馈这是一个Bug之前，我们先来这样排查：
1. 强制刷新网页（仅适用于网站，不适用于网站编辑器） - 确保网站是能够正常加载的，不会受到缓存的影响。
Windows: CTRL + SHIFT + F5
Mac/Apple: Apple + SHIFT + R or COMMAND + SHIFT + R
Linux: SHIFT+ F5
2. 使用隐身窗口/无痕模式打开你的网站 - 这是防止你现有的浏览器插件引起的不正常/错误提示
Chrome: SHIFT + Command + N (Mac); CTRL + SHIFT + N (Windows)
Firefox: SHIFT + Command + P (Mac); CTRL + SHIFT + P (Windows)
3. 刷新DNS缓存，请看这里。
4. 使用另一个浏览器 - 你可以升级浏览器到最新版，如 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Safari。Internet Explorer 在使用时有时会产生不同的问题。如果你觉得你的网站有问题，请尝试使用前面提到的 3 个浏览器。
如果你已完成上述所有操作，仍然不能解决问题，可以给我们发送电子邮件至 support@strikingly.com 并告诉我们你在访问以下网站时会得到什么信息：
http://www.strikingly.com/s/browser 这个网站可以让我们知道你的浏览器信息哦！
如果有任何疑问，请来信到：support@strikingly.com。你可以联系在线客服：进入Strikingly 网站，点击右下方的“❔ ”紫色图标，然后选择“在线客服”来与我们在线沟通，或者点击这个链接进入。
客服在线时间：周一至周五，早上9点至晚上9点。