无法登录/忘记账号/重置密码

为什么显示无效电子邮箱?我忘记了我的账号怎么办?

如果你无法使用你的邮箱登录,显示无效邮箱,可能是你所输入电子邮箱是错误的,或者你忘记你使用了哪一个邮箱。你可以将以下信息发送邮件到 support@strikingly.com 来帮你找回你的账号信息: 

  1. 名字
  2. 网站网址
  3. 其它你可能使用的邮箱 

如果你的是一个付费账号(专业版或基础版),请发送以下信息来验证你的账号所有权:

  1. 信用卡号码的最后4位数字
  2. 信用卡类型(Visa,MasterCard等)
  3. 信用卡有效期

  

重置密码

1. 如果你知道你的电子邮件,你可以在这里重置你的密码(点击“登录”后“忘记密码):

注意:错误输入10次密码,你的账户会被锁定,无法登录。如需解锁账户,请发送邮件至: support@strikingly.com。 

2. 在下图所示的红色方框内,输入你的账号邮箱。然后点击【向我发送重设密码说明】,系统则会发送重置密码的邮件到你的账号邮箱(如果没有收到,请检查一下垃圾/广告邮箱或其它邮箱文件夹。

提示:

  • 请使用数字,大写字母,小写字母或特殊符号的组合形式设置你的密码。
  • 密码组合不能使用空格。
  • 尽量避免使用你的生日、配偶的生日或者孩子的生日作为密码。

如果你有任何疑问,请随时联系我们: support@strikingly.com。 

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