为什么显示无效电子邮箱?我忘记了我的账号怎么办?
如果你无法使用你的邮箱登录,显示无效邮箱,可能是你所输入电子邮箱是错误的,或者你忘记你使用了哪一个邮箱。你可以将以下信息发送邮件到 support@strikingly.com 来帮你找回你的账号信息:
- 名字
- 网站网址
- 其它你可能使用的邮箱
如果你的是一个付费账号(专业版或基础版),请发送以下信息来验证你的账号所有权:
- 信用卡号码的最后4位数字
- 信用卡类型(Visa,MasterCard等)
- 信用卡有效期
重置密码
1. 如果你知道你的电子邮件,你可以在这里重置你的密码(点击“登录”頁面的“忘记密码”):
注意:错误输入10次密码,你的账户会被锁定,无法登录。如需解锁账户,请发送邮件至: support@strikingly.com。
2. 在下图所示的方框内,输入你的账号邮箱。然后点击【向我发送重设密码说明】,系统则会发送重置密码的邮件到你的账号邮箱(如果没有收到,请等待几秒到几分钟的时间,或者检查一下垃圾/广告邮箱或其它邮箱文件夹)。
3. 在你的账号邮箱会收到一封来自Strikingly Support的名为“Reset Password Instructions”的邮件,进入内容,点击“Change my password”,在跳转后的新页面设定一个新密码,如下图:
提示:
- 请使用数字,大写字母,小写字母或特殊符号的组合形式设置你的密码。
- 密码组合不能使用空格。
- 尽量避免使用你的生日、配偶的生日或者孩子的生日作为密码。