无法登录/忘记账号/重置密码

为什么显示无效电子邮箱？我忘记了我的账号怎么办？

如果你无法使用你的邮箱登录，显示无效邮箱，可能是你所输入电子邮箱是错误的，或者你忘记你使用了哪一个邮箱。你可以将以下信息发送邮件到 support@strikingly.com 来帮你找回你的账号信息： 

1. 名字
2. 网站网址
3. 其它你可能使用的邮箱 

如果你的是一个付费账号（专业版或基础版），请发送以下信息来验证你的账号所有权：

1. 信用卡号码的最后4位数字
2. 信用卡类型（Visa，MasterCard等）
3. 信用卡有效期

  

重置密码

1. 如果你知道你的电子邮件，你可以在这里重置你的密码（点击“登录”頁面的“忘记密码”）:

注意：错误输入10次密码，你的账户会被锁定，无法登录。如需解锁账户，请发送邮件至: support@strikingly.com。 

2. 在下图所示的方框内，输入你的账号邮箱。然后点击【向我发送重设密码说明】，系统则会发送重置密码的邮件到你的账号邮箱（如果没有收到，请等待几秒到几分钟的时间，或者检查一下垃圾/广告邮箱或其它邮箱文件夹）。

3. 在你的账号邮箱会收到一封来自Strikingly Support的名为“Reset Password Instructions”的邮件，进入内容，点击“Change my password”，在跳转后的新页面设定一个新密码，如下图：

 

 

 

 

提示:

• 请使用数字，大写字母，小写字母或特殊符号的组合形式设置你的密码。
• 密码组合不能使用空格。
• 尽量避免使用你的生日、配偶的生日或者孩子的生日作为密码。