如果你在访问Strikingly网站时看到错误提示“您所请求的网址(URL)无法获取”,你可以这样来排查:
1.检查网址
也许你打错了—— 缺少一个字母或一个标点符号。域名和 URL链接要求准确度(虽然不区分大小写),因此在按 Enter 之前请仔细检查!
2.检查你的域名设置
- DNS设置可能有问题,或者未正确指向你的Strikingly网站。请参考这里的指南确保设定正确。
- 你可能忘记了在网站编辑器里输入域名。请进入网站编辑器,然后单击设置>域名>自定义域名。请确保在自定义域名框中输入正确的域名。
- 如果你刚刚完成域名绑定,则可能需要等几个小时等DNS完成解析了,就能访问。如果24小时后仍不能访问,麻烦再次检查你的设置或给我们发送电子邮件,以便我们协助排查!
3.检查你的域名是否已过期
过期的域名也会有这种提示,因此请确保与你的注册商(购买域名的地方)进行核对。
4.如果您是从Strikingly这里购买域名
请及时联系我们:support@strikingly.com 。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。