简易商店邮件通知

我们希望简化您与客户的沟通,因此,在您的客户下单后,会收到一系列系统自动发送的电子邮件通知。


邮件通知

客户提交订单后,他们会收到一封系统自动发送的订单确认邮件。当您发货或退款时,他们还会收到一封通知邮件。当收到新订单或库存不足时,您将收到电子邮件通知。

发送给您的电子邮件通知如下:

  • 下单成功 - 当新订单产生时,您会收到通知。
  • 商品已无库存 - 当商品断货时,您会收到通知。

发送给客户的电子邮件通知如下:

  • 订单确认信 - 下单成功后自动发送。
  • 订单完成 - 当订单被标记为已完成时,客户会收到通知。
  • 订单已退款 - 当您发起退款时,客户会收到通知。

你可以在编辑器设置>通知提醒处预览通知内容:

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以下是示例内容:

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注意:除了中文,我们还支持英文、法文、西班牙文、葡萄牙文、日文等等。关于如何修改语言设置,请参考这里

您无法在此面板中禁用电子邮件通知。 但是您可以在完成订单时,向客户发送一段备注来自定义``已完成订单''电子邮件。 您添加的备注将包含在发送给客户的``已完成订单''通知中。

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通知提醒设置

在通知提醒设置面板上,您可以编辑如下信息:

  • 邮件模板 - 订单确认邮件。
  • 给顾客的邮件:来自 - 显示发送给客户的邮件来自哪里。 
  • 给顾客的邮件:回复 - 通知将发送给谁。

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小建议:您在“给顾客的邮件:来自”字段中输入的地址必须是真实的电子邮件地址,并且不能使用免费的电子邮件服务(如yourname@gmail.com)。 否则,通知可能会发送到您客户的垃圾箱中。

编辑订单通知的邮件模板

 

如果您想在订单通知中调整措辞以适应品牌风格,或者希望发送即时下载链接,则可以通过“电子邮件模板”来进行(专业版或以上用户才行)。

可以通过以下步骤自定义电子邮件模板:

1. 在编辑器设置>通知提醒中,转到邮件模板,然后在任何订单通知上单击“编辑”。
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2. 编辑标题和内容,记得点击保存哦!

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注意:

  • 主题和邮件正文可以修改。 但是,订单明细无法编辑。
  • 如果您想返回原始模板,可以通过单击“重置模板”,然后单击“保存”来完成。

如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com  。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。

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