在手机APP上管理订单

你可以下载我们的免费 iOS App 来管理订单。在APP上,你可以:

  • 查看待处理订单以及所有订单数量。
  • 查看订单状态及详情。
  • 将待处理订单状态更改为已完成或已退款。 
  • 对待处理或已完成订单进行退款操作。

在手机APP上管理订单

用你的Strikingly账号邮箱及密码登录Strikingly APP。你会看到帐户下的所有网站。

选择你要设置的某个网站,进入商店管理,点击管理订单按钮。

 

通过订单管理处的筛选功能,你可以看到所有待处理、已完成、已取消的订单。

 

收到订单

当顾客下单后,你会收到一份下单成功的提醒,一个待处理的新订单会出现在订单界面。

完成订单

进入待处理订单列表,点击目标订单并查看详情,然后点击完成订单按钮。

点击完成按钮后,系统会自动给你的顾客发送一封订单已完成的邮件通知。你也可以在点击完成按钮后,看到编辑邮件内容的地方。

这样,这个待处理订单就变为已完成订单,出现在已完成的列表中了。

 

给订单退款

手机APP上还可以给订单退款。进入你要退款的订单详情界面,点击右上方查看更多,点击退款按钮。

这个操作会全额退款。退款完成后,商品会重新上架。你的顾客会收到一封退款通知邮件。退款到账时间为5个工作日。

退款完成后,这个订单就变为已取消订单,出现在已取消的列表中了。请记住,退款一旦完成,将无法撤销!

 

如果有任何疑问,请随时联系我们:support@strikingly.com 。
你也可以联系我们 7/24 的在线聊天客服(仅限英文,中文客服服务时间为:周一至周五,早上9点至晚上9点,UTC+8)。

还有其它问题?提交请求