Chuyển tên miền đến Strikingly – Trung tâm hỗ trợ Strikingly

Tại sao nên chuyển tên miền của bạn đến Strikingly?

Tên miền của bạn sẽ tự động được cấu hình đúng cho trang web của bạn trên Strikingly. Không cần phải lo lắng với các bản ghi DNS.
Bạn có thể quản lý DNS của tên miền từ tài khoản Strikingly của mình.
Bạn có thể gia hạn tên miền từ tài khoản Strikingly của mình.
Nếu bạn mua một địa chỉ email tùy chỉnh, email tùy chỉnh của bạn sẽ tự động được cấu hình đúng. Không cần thiết phải tự thiết lập bản ghi MX.
Nếu bạn sử dụng tính năng Bản tin của chúng tôi, xác thực DKIM của bạn sẽ tự động được thiết lập để đảm bảo tỷ lệ phân phối của bạn.

Lưu ý: Đối với các gói hàng năm và cao hơn, các tín dụng miễn phí 1 năm cho tên miền mà bạn nhận được không thể sử dụng cho các tên miền đã được chuyển đổi.

Hướng dẫn cho các công ty đăng ký cụ thể

Nếu bạn sở hữu miền từ một trong những nhà đăng ký sau, thay vì làm theo hướng dẫn chung bên dưới, bạn có thể sử dụng hướng dẫn từng bước cho công ty đăng ký cụ thể của mình.

Bước 1 - Bắt đầu chuyển

Đi tới trang chuyển miền, hoặc nhấp vào "Chuyển miền đến Strikingly" trong Trang tổng quan > Miền.
Nhập miền của bạn và nhấp vào "Chuyển".
Thực hiện theo các bước dưới đây để ủy quyền cho việc chuyển.4. Nhấp vào "Tiếp tục Chuyển đổi".

Bước 2 - Mở khóa miền của bạn (nếu miền của bạn bị khóa)

Đăng nhập vào tài khoản đăng ký tên miền hiện tại của bạn. Làm theo hướng dẫn của nhà đăng ký để mở khóa tên miền của bạn để có thể chuyển đổi. Tên miền của bạn không thể được chuyển đổi khi đang bị khóa.

Bước 3 - Lấy mã ủy quyền

Lấy mã ủy quyền từ công ty đăng ký của bạn. Nó cũng có thể được gọi là “mã EPP” hoặc “khóa chuyển”. Bạn có thể tìm thấy phần này trong cài đặt công ty đăng ký của bạn hoặc họ có thể gửi nó qua email. Bạn sẽ nhập mã này trong quá trình chuyển.

Bước 4 - Hoàn thành các bước còn lại tại Strikingly

Làm theo các bước trong Strikingly để hoàn tất giao dịch mua miền và xác nhận việc chuyển miền trong email của bạn. Sẽ mất khoảng 5 ngày để công ty đăng ký của bạn giải phóng tên miền cho chúng tôi. Bạn không phải làm bất cứ điều gì. Miền của bạn sẽ hiển thị "Trực tuyến" khi quá trình chuyển miền hoàn tất.

Các thông báo lỗi phổ biến khi chuyển đổi tên miền

Thông báo lỗi	Giải pháp
Tên miền chưa được đăng ký. Nhấp vào đây để đăng ký tên miền của bạn!	Điều này có nghĩa là tên miền bạn nhập hiện đang có sẵn để đăng ký. Bạn có thể đăng ký tên miền trực tiếp thông qua Strikingly: Mua & Đăng ký Tên Miền Tùy Chỉnh của Bạn
Tên miền đã được sử dụng bởi một tài khoản Strikingly khác	Tên miền đã được đăng ký bởi một người dùng Strikingly khác. Nếu bạn muốn kết nối tên miền này với trang web của mình, hãy vào trình chỉnh sửa trang web > tên miền, nhập tên miền trong phần "Kết nối một Tên miền Bạn Đã Sở Hữu", và nhấp vào "Cập Nhật".
Mã Xác thực/EPP không hợp lệ: Hãy đảm bảo rằng mã Xác thực/EPP bạn dán là đầy đủ và chính xác.	Điều này có nghĩa là mã Auth/EPP đang thiếu ký tự hoặc không hợp lệ. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn tất cả các mã và sao chép chúng, hoặc nhập thủ công tất cả các ký tự. Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, chúng tôi khuyến nghị liên hệ với nhà đăng ký tên miền của bạn để yêu cầu một mã Auth/EPP mới cho tên miền của bạn.
Tên miền của bạn không khả dụng để chuyển đổi. Vui lòng liên hệ hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.	Đối với các sự cố chuyển đổi tên miền không liên quan đến việc tên miền không được đăng ký, bị sử dụng bởi một tài khoản Strikingly khác, hoặc lỗi mã xác thực, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại support@strikingly.com hoặc trò chuyện với chúng tôi.
Chuyển đổi tên miền của bạn thất bại. Vui lòng liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp thêm.	Đối với các sự cố chuyển đổi tên miền không liên quan đến lỗi mã xác thực hoặc thời gian chờ phê duyệt của chủ sở hữu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại support@strikingly.com hoặc trò chuyện với chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

1. Chuyển tên miền mất bao lâu?

Quá trình chuyển miền thường mất vài ngày nhưng một số công ty đăng ký mất tới 2 tuần để hoàn tất việc chuyển.

2. Tên miền và email miền của tôi có ngừng hoạt động trong quá trình chuyển không?

Trong quá trình chuyển, tên miền và email miền của bạn có thể không khả dụng trong một khoảng thời gian. Vui lòng đảm bảo rằng điều này không ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của bạn hoặc bất kỳ kế hoạch quan trọng nào. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ hạn chế hoặc sự cố nào khi chuyển miền sang Strikingly.

3. Tôi có thể chuyển miền đã hết hạn sang Strikingly không?

Bạn vẫn có thể chuyển miền đã hết hạn, miễn là miền đó vẫn đang trong thời gian gia hạn (thường là trong vòng 40 ngày sau khi hết hạn) và không phải trong thời gian chờ mua lại (redemption).

4. Làm cách nào để hủy quá trình chuyển miền đang chờ xử lý?

Nếu tên miền chưa được bạn phê duyệt, chúng tôi có thể hủy quá trình chuyển cho bạn. Gửi email cho chúng tôi tại support@strikingly.com hoặc trò chuyện với chúng tôi.

5. Nếu tôi định chuyển miền sang Strikingly, tôi có phải trả thêm phí không?

Không có phí bổ sung cho việc chuyển. Nhưng bạn sẽ phải trả tiền để gia hạn tên miền của mình thêm một năm nữa tại Strikingly. Giá miền dựa trên phần mở rộng/TLD (.com, .net, v.v.).

6. Tại sao tôi không thể chuyển miền của mình sang Strikingly?

Nếu bạn thấy thông báo lỗi màu đỏ, điều đó có nghĩa là Strikingly hiện không hỗ trợ miền của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc thay vào đó, bạn có thể Kết nối tên miền của bạn với trang web Strikingly.

7. Những TLD (tên miền cấp cao nhất) nào được hỗ trợ để chuyển?

Chúng tôi hỗ trợ chuyển hầu hết các phần mở rộng tên miền. Bạn có thể chọn từ hơn 500 TLD. Tuy nhiên, chúng tôi không hỗ trợ chuyển các TLD sau:

.abogado
.aero
.ar
.br
.cn
.coop
.cx
.gl
.hk
.ht
.hu
.it
.jp
.kr
.law
.lu
.lv
.mn
.no
.nu
.pe
.pt
.qa
.ro
.ru
.se
.sg
.sr
.travel
.us
.uy

8. Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi "Mã Xác thực/EPP không hợp lệ" khi chuyển đổi tên miền của mình?

Điều này có nghĩa là mã 'chuyển đổi' (Auth/EPP) bạn nhập vào có thể đang thiếu một số ký tự hoặc không phải là mã đúng. Để khắc phục điều này, hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn tất cả các ký tự và sao chép chúng đúng như hiển thị, hoặc nhập tất cả các ký tự thủ công. Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo lỗi, nên liên hệ với nhà đăng ký tên miền hiện tại của bạn và yêu cầu họ cung cấp mã mới. Họ có thể cung cấp cho bạn mã đúng để sử dụng cho tên miền của bạn.

Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@strikingly.com hoặc trò chuyện với chúng tôi.