Från och med den 1 januari 2014 har the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) skapat en ny lag som kräver att domänregistreringar blir verifierade via e-post (ämne "Verifiera din kontaktinformation för [dindomän]") för följande situationer:
- en ny domän är köpt/registrerad
- kontaktinformation för domän är ändrat (namn, e-postadress)
- en domän är överförd till en annan registrator
Dessa regler är ändrade av säkerhetsskäl, för att förebygga kapning och stöld av domän, samt ändringar i en registrering utan tillåtelse av den ursprungliga domänägaren. Här finns mer om nya ICANN policyn.
FAQ
- 1. Varför fungerar inte min domän? Den fungerade förut.
- 2. Jag har fått ett mejl med ämnet "Verifiera din kontaktinformation för [mindomän]". Varför?
- 3. Jag har mottagit ett verifieringsmejl men raderade det. Kommer jag att få ett nytt?
- 4. Varför har jag inte mottagit ett verifieringsmejl?
- 5. Min domän är upphävd och visas som overifierad. Vad borde jag göra nu?
1. Varför fungerar inte min domän? Den fungerade förut.
Om du nyligen har köpt en domän och inte svarat på domänverifieringsmejlet, (se nedan) så har din domän förmodligen blivit upphävd på grund av att den förblev overifierad.
2. Jag har fått ett mejl med ämnet "Verifiera din kontaktinformation för [mindomän]". Varför?
Detta verifieringsmejl skickas till dig när du registrerar ett domännamn med Strikingly. Detta mejl innehåller en länk som tar dig till en sida som visar för- och efternamnet samt e-postadressen som du använde när du registrerade domänen. Du behöver klicka på länken för att konfirmera. Denna konfirmering hindrar din webbplats från att gå ner efter 15 dagar.
Notera: Domänregistrantverifiering gäller endast för gTLDs (generisk topp-nivådomän) som till exempel .com, .net, .org och gäller inte för ccTLDs (landskod topp-nivådomäner) som till exempel .co och .me.
3. Jag har mottagit ett verifieringsmejl men raderade det. Kommer jag att få ett nytt?
Strikingly skickat ut mejl till dig inom 15-dagarsperioden. Om du inte har verifierat eller inte mottagit det, kan du kontakta oss på support@strikingly.com och vi kommer att skicka om verifieringsmejlet.
Du kan även ange en alternativ e-postadress som du skulle vilja motta verifieringsmejlet på, som vi sedan från våran sida skickar om mejlet till!
Detta är en tidslinje över när verifieringsmejlet är skickat:
Bild tagen från OpenSRS
4. Varför har jag inte mottagit ett verifieringsmejl?
Testa att kolla i din spaminkorg!
Inget under spam? Om du använder adresser som @mac.com/@icloud.com- eller @me.com uppmanar vi till att vitlista/lägg till en säker avsändare av @registrarmail.net, med IP-adressen 64.99.180.0/24. Du kan göra detta inom Apple Email/iCloudgränssnitt. Problemet har sitt ursprung hos Apples server, och vi kan inte lösa det från våran sida.
Som ett alternativ (om du använder en Apple-adress) kan vi ändra din e-postadress till en annan (Gmail, Hotmail, osv.). När vi har ändrat din e-postadress kommer det automatiskt att göra så att systemet skickar ut ett nytt verifieringsmejl till din nya e-postadress. Kontakta oss genom e-post eller på chatten!
5. Min domän är upphävd och visas som overifierad. Vad borde jag göra nu?
Din domän kommer att återställas så fort du har gått igenom domänverifieringen genom att klicka på länken i mejlet, och efter att du har konfirmerat din e-postadress.
För att skicka om verifieringsmejlet till din inkorg, kontakta oss via e-post på support@strikingly.com eller genom chatten!