Varför kan jag inte ta emot e-postmeddelanden från mitt kontaktformulär eller anpassade formulär?
Om du inte kan ta emot e-postmeddelanden från dina formulär, kontrollera följande:
1. Du har din e-post i mottagarfältet.
Kontaktformulär:
Anpassat formulär:
2. E-posten du använder kan ta emot e-postmeddelanden.
Om du har ställt in dessa två inställningar korrekt bör du kunna få e-postmeddelanden när dina webbplatsbesökare skickar svar från ditt kontakt-/registreringsformulär.
Obs!
Om du använder en anpassad domän-e-postadress (t.ex. namn@domän.com):
- Kontrollera dina filterinställningar och skräppost/skräpmapp. Se till att även lägga till support@strikingly.com till din säkra avsändarlista!
- Använd en fungerande e-post – vissa e-postmeddelanden kan inte ta emot inkommande meddelanden eftersom de inte är korrekt konfigurerade. Kolla med din e-postleverantör!
- Använd en annan e-post, som Gmail, Yahoo!, Hotmail, etc.
- Besökare/avsändare som skickar in formuläret kommer inte att få ett meddelande via e-post.
Om du fortfarande inte kan ta emot mejl från ditt kontaktformulär, maila oss på support@strikingly.com eller chat med oss så hjälper vi dig!