Magazinul Simplu suportă acum produse digitale (planul Pro și superior)! Trebuie doar să încărcați un fișier și să stabiliți un preț. Clienții vor primi un link de descărcare la cumpărare și au la dispoziție 72 de ore pentru a descărca fișierul înainte ca link-ul să expire.
Acest tutorial vă va arăta cum să vindeți produse digitale.
Cuprins
Cum să vindeți produse digitale
Înainte de a configura produsele digitale, asigurați-vă că v-ați configurat deja domeniul personalizat.
1. Conectați domeniul dvs. personalizat
În prezent, suportăm doar Stripe, PayPal și Square ca modalitate de plată pentru produsele digitale. Asigurați-vă mai întâi că Stripe, PayPal sau Square sunt activate în Setări - Acceptă plăți. Vedeți cum să vă conectați la Stripe & vedeți cum să configurați un Magazin simplu.
Linkul de descărcare a produselor dvs. digitale va folosi domeniul personalizat pe care l-ați setat în Setări - Domenii. Trebuie să conectați/înregistrați un Domeniu personalizat valabil înainte să vindeți produse digitale pe Strikingly.
* Vă rugăm să vă asigurați că domeniul dvs. a fost deja conectat cu succes. Dacă conectați un domeniu nevalid, cumpărătorii nu pot solicita niciun link de descărcare valid de pe site-ul dvs. după achiziție!
2. Selectați tipul de produs
Atunci când adăugați un nou produs, puteți selecta de pe site-ul dvs. produse de descărcare digitală (fișiere muzicale, cărți electronice, documente), produse fizice (haine, bijuterii, electronice) sau produse de servicii (consultanță, instruire, coaching).
Fiecare tip de produs are unele diferențe:
| Fizice | Servicii | Digitale | |
|---|---|---|---|
| Informații despre produs |
Nume, Descriere, Imagini, Prețuri, Categorii, Descrierea paginii, Variante și opțiuni, Stoc, Livrare |
Nume, Descriere, Imagini, Prețuri, Categorii, Descrierea paginii, Variante și opțiuni, Stoc, Livrare |
Nume, Descriere, Imagini, Prețuri, Categorii, Descrierea paginii, Încărcare fișiere |
| Informații de plată |
Nume / Prenume, Adresa de expediere (cod poștal, oraș, provincie, țară), Email, Telefon, Note *colectează aceste informații despre client în timpul comenzii |
Nume / Prenume, Email, Telefon, Note *colectează aceste informații despre client în timpul comenzii |
Nume / Prenume, Email, Telefon, Note *colectează aceste informații despre client în timpul comenzii |
| Plata acceptată (depinde și de regiunea dumneavoastră) |
|
|
|
| Permite rambursarea comenzilor | Da | Da | Da |
3. Creați-vă produsul digital și încărcați un fișier
După selectarea tipului de produs „Descărcare digitală", faceți clic pe „Căutați în computerul dvs." în editorul de produse pentru a selecta un fișier.
Formatele de fișiere acceptate în prezent:
- Imagine: .jpg, .png, .gif (fișierele de imagine nu vor fi comprimate)
- Audio: .mp3, .mp4, .wav, .flac, .m4a
- Document: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .epub, txt, key, numbers, wps
- Fișiere Zip: .zip, .zipx, .7z, .rar
Dimensiunea maximă a fișierului este de 500 MB și puteți selecta doar un singur fișier.
4. Gestionarea comenzilor și generarea de link-uri de descărcare pentre comenzi noi
Spre deosebire de comenzile de produse fizice și de servicii, comenzile de produse digitale vor fi „finalizate" automat după ce clientul dvs. a plătit. Nu este nevoie să finalizați manual comanda și nu există nicio modalitate de a anula comanda după ce cumpărătorul a finalizat achiziția. Cu toate acestea, puteți să o rambursați.
Ce vede clientul dumneavoastră
După ce a fost achiziționat, fișierul este disponibil pentru descărcare pe pagina de confirmare a comenzii. De asemenea, clientul va primi automat un e-mail de confirmare a comenzii cu un link de descărcare a fișierului.
Notă: Acest link de descărcare este unic pentru acea achiziție și este valabil doar pentru 72 de ore de la cumpărare. Acest lucru previne partajarea de linkuri de către client.
Dacă aveți nevoie să trimiteți un nou link de descărcare unui client după expirarea termenului de 72 de ore, puteți accesa pagina de detalii a comenzii din lista de comenzi și faceți clic pe Generarea unui nou link de descărcare lângă numele articolului. Acest lucru copiază un nou link de generare în clipboard, pe care îl puteți apoi trimite manual clientului. Acest nou link de descărcare este, de asemenea, valabil timp de 72 de ore.
Sfat: Puteți utiliza Planul de audiență (LiveChat și Trimiteți prin e-mail) pentru a trimite clientului dvs. acest nou link! Explorați mai multe pe:
Întrebări frecvente
1. Pot să creez cupoane pentru produsele digitale?
Da, puteți! Cupoanele funcționează normal.
2. Pot să setez rata de impozitare numai pentru produsele digitale?
Nu suportăm încă Taxe pentru produse digitale. Modul nostru actual de impozitare variază în funcție de locația de livrare pentru produsele fizice sau servicii.
3. Pot să adaug cantități și variante la produsele digitale?
Din păcate, produsele digitale nu au nici o cantitate sau variantă. Vă rugăm să adăugați un nou produs digital pentru a încărca un fișier diferit.
4. Pot să achiziționez produse digitale și produse fizice/servicii într-o singură comandă?
Datorită diferenței dintre descărcarea digitală și alte tipuri de produse, în prezent restricționăm clienții să achiziționeze produsele de descărcare digitală separat. De exemplu, nu se poate trece la finalizarea comenzii cu Produsul digital A, Produsul digital B, Produsul fizic C. Clientul trebuie să finalizeze comanda Produsului digital A de unul singur.
5. Pot să înlocuiesc fișierul pentru produsele mele digitale?
Da, puteți. Dacă link-ul clientului este încă valabil, acesta va descărca cel mai recent fișier. În caz contrar, dacă trebuie să trimiteți clientului noua versiune a fișierului, va trebui să generați manual un link de descărcare pentru acesta.
6. Dacă șterg produsul digital existent, clienții mei îl pot descărca în continuare?
Dacă ștergeți produsul din lista de produse, clienții care au cumpărat acest fișier își vor pierde imediat accesul la acest produs. Dacă doriți să nu mai vindeți produsul, dar să păstrați valabile toate link-urile de descărcare existente, puteți „Ascunde" produsul în lista de produse.
7. Pot să vând produse digitale pe planul gratuit?
Trebuie să aveți un plan Pro sau un plan superior pentru a vinde produse digitale.
Articole similare:
- Primii pași cu Magazinul Simplu
- Gestionarea produselor în Magazinul simplu
- Adăugarea categoriilor de produse
În cazul în care aveți nevoie de ajutor, trimiteți-ne un email la support@strikingly.com sau discutați cu noi pe chat.