Rezervările Strikingly sunt aici! Adăugați un nou eveniment în secțiunea Rezervări. Setați informațiile despre eveniment, disponibilitatea și începeți să luați programări. Revizuiți și gestionați-vă rezervările cu ușurință.
Secțiunea Rezervări este disponibilă pentru toate planurile de tarifare - Free, Limited, Pro și VIP. Cu toate acestea, fiecare tip de plan are limite diferite în ceea ce privește numărul de evenimente rezervabile permise:
- Planul gratuit - Limitat la 1 eveniment
- Plan limitat - Până la 4 evenimente
- Planul Pro - Până la 10 evenimente
- Planul VIP - Până la 100 de evenimente
Ce tip de activități pot utiliza secțiunea Rezervări?
În prezent, acceptăm modurile de rezervare 1 la 1 și 1 la mai mulți participanți. Câteva exemple de tipuri de activități care utilizează rezervările includ:
- Saloane de înfrumusețare și de coafură
- Consultații de sănătate
- Yoga / Fitness / Dans
- Îngrijirea animalelor de companie
- Stiliști de modă
- Consultații de afaceri
- Rezervări de evenimente de aventură
- Servicii de curățenie
- Stomatologie
- Servicii de chiropractică
- Servicii de masaj
Notă: Serviciile mai complicate, cum ar fi închirierea de hoteluri, nu sunt complet acoperite în acest moment. Dacă vă ocupați de un serviciu sau o industrie pe care nu o vedeți aici, trimiteți-ne un mesaj prin intermediul serviciului de asistență și vă vom ține la curent pe viitor!
Cum adaug secțiunea de rezervare pe site-ul meu?
Accesați editorul site-ului dvs. și faceți clic pe "Adăugați o nouă secțiune" din panoul din stânga.
Mergeți la "Comerț" și selectați secțiunea "Rezervare" din listă.
Iată cum arată:
Cum pot configura un tip de eveniment?
Există două moduri de a merge la setările de rezervare:
- Faceți clic pe secțiunea de rezervare pe care ați adăugat-o.
- Mergeți la Setări > Rezervări > Tipuri de evenimente.
După ce ați ajuns acolo, faceți clic pe butonul "Adăugați tipul de eveniment" pentru a începe. Adăugarea unui tip de eveniment este similară cu adăugarea de produse în secțiunea magazin. Puteți seta imaginea, numele și descrierea și puteți copia URL-ul articolului ca pagină individuală. Tipurile de eveniment au câteva câmpuri unice:
Locație
Câmpul este obligatoriu. Participanții dvs. vor vedea acest lucru în e-mail și în informațiile despre eveniment. Aceasta poate fi o locație fizică, cum ar fi o adresă, sau doar "online".
Durata
Puteți selecta 15 minute / 30 de minute / 45 de minute / 1 oră / 1,5 ore / 2 ore / 3 ore / 4 ore pentru a determina durata fiecărei rezervări. Aceasta este durata unei rezervări individuale, de exemplu, programarea la salon a unui singur client.
De exemplu, în vizualizarea participanților, modificarea duratei va avea impact asupra site-ului live:
- Dacă setați 30 de minute, intervalele de timp pornesc de la orele săptămânale și se afișează 10:00am-10:30am, 10:30am-11:00am, 11:00am-11:30am…
- Dacă setați 1 oră, se afișează 10:00am-11:00am, 11:00am-12:00an, 12:00am-1:00pm…
- Dacă setați 4 oră, se afișează 10:00am-2:00pm, 2:00pm-6:00pm, 6:00pm-10:00pm…
Disponibilitate
Această setare determină când sunt disponibile rezervările. Puteți seta orele săptămânale recurente și suprapuneri la date fixe. Aceasta este concepută atât pentru rutine recurente, cât și pentru programări cu zile speciale (de exemplu, sărbători).
Datele fixate vor anula ora orelor săptămânale recurente în cazul în care acestea se intersectează. De exemplu, dacă ați setat o disponibilitate recurentă pentru LUNI, între orele 9:00 și 17:00, și ați setat o suprascriere pe 24 ianuarie 2022 (luni) ca "Nu este disponibil", participantul dvs. nu se va putea înscrie pentru 24 ianuarie 2022.
Experiența participanților în cadrul site-ului live
După ce ați configurat un tip de eveniment (cu durata și disponibilitatea), vizitatorii site-ului dvs. vor putea face rezervări. Vizitatorii vor selecta tipul de eveniment și vor vedea un selector de dată și oră, cu sloturile care sunt disponibile pentru rezervare:
În cazul unei rezervări reușite, vizitatorul va primi un e-mail de confirmare a rezervării.
În cazul în care clienții dvs. doresc să își anuleze rezervările, aceștia vor trebui să vă contacteze direct și puteți anula manual o rezervare în editor (Editor > Rezervări > Programat). Vă rugăm să rețineți că deocamdată putem anula doar întregul eveniment. Anularea pentru un singur participant la rezervare nu este încă suportată, dar această funcție va fi disponibilă în curând!
Gestionarea evenimentelor
Găsiți acest lucru în: Editor > Rezervări > Programat > Urmează / Trecut
Atunci când a fost făcută o nouă rezervare, această listă va afișa o înregistrare de rezervare cu Data evenimentului, Ora de începere și de încheiere, Numele evenimentului și Participanții
- Data evenimentului: Aici se afișează ora pe care participantul a selectat-o atunci când a făcut rezervarea.
- Oră de începere și de încheiere: Afișează ora pe care participantul a selectat-o atunci când a făcut rezervarea.
- Numele evenimentului: Afișează numele evenimentului în momentul în care a fost făcută această rezervare. (Nu se va modifica chiar dacă schimbați numele evenimentului în viitor).
- Participanți: Afișează informații despre numele și informațiile de contact ale participanților.
Pentru mai multe detalii, puteți descărca fișierul CSV al evenimentului, care afișează toate înregistrările de rezervare ale participanților.
Notă:
În prezent, secțiunea Rezervare nu acceptă adăugarea directă a unui portal de plată. Cu toate acestea, puteți oferi în continuare opțiuni de plată clienților dvs. adăugând detalii de plată în descrierea rezervării sau utilizând secțiunea Magazin Simplu și creând un produs de tip „servicii”. Dacă doriți să adăugați o secțiune de Magazin, iată pașii de urmat.
În cazul în care aveți nevoie de asistență, trimiteți-ne un mesaj la support@strikingly.com sau discutați cu noi prin chat.