Întrebări privind anularea contului/planului:
- Cum îmi pot șterge contul complet?
- Cum îmi pot schimba planul?
- Îmi pot anula planul/abonamentul?
- Care sunt pașii de urmat pentru anularea planului?
- Care sunt funcțiile premium și Pro?
Cum îmi pot șterge contul complet?
Putem șterge conturile gratuite pentru utilizatorii gratuiți cu zero site-uri. Vă rugăm să anulați planul, ștergeți toate site-urile dvs. și citiți acest articol: Închiderea contului Strikingly. Contactați-ne la support@strikingly.com sau discutați cu noi pe chat.
Cum îmi pot schimba planul?
Pentru a vă schimba planul, consultați acest articol! Opțiunile care nu se regăsesc în noul plan (dacă vă mutați de la Pro la Limitat) vor fi eliminate automat.
Dacă aveți probleme, trimiteți-ne un e-mail sau faceți clic pe widgetul de ajutor, trimiteți-ne un mesaj și vom vă vom ajuta să vă schimbați/anulați planul.
Îmi pot anula planul/abonamentul?
Da, puteți. În acest fel, opțiunile premium sau caracteristicile existente ale planului pe care îl aveți vor fi eliminate de pe site-urile dumneavoastră.
Pot să îmi editez site-urile și după ce îmi anulez planul?
Cu siguranță! Veți avea în continuare acces la editorul de site-uri și puteți continua să faceți modificări la site-urile dumneavoastră. Doar funcțiile premium vor fi eliminate.
Cum pot anula planul/abonamentul?
Puteți anula sau modifica planurile pe pagina Contul meu. Dacă ați cumpărat sau ați revendicat un domeniu, veți putea păstra drepturile asupra domeniului, iar taxa de înregistrare nu va fi rambursată. Puteți continua să vă gestionați domeniile din pagina Domenii.
Din păcate, nu procesăm rambursări. Dacă aveți probleme sau doriți mai multe informații, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj!
Care sunt pașii de urmat pentru anularea planului?
1. Pentru a reveni la planul gratuit, faceți clic pe "Anulează planul" în pagina Contul meu.
2. Confirmați anularea apăsând pe butonul "Confirmă anularea planului":
4. Urmați mesajele de anulare de pe paginile următoare.
Notă: Dacă nu se face o anulare înainte de următoarea dată de facturare, sistemul va taxa automat contul pentru reînnoirea planului.
Care sunt opțiunile premium și Pro?
Atunci când faceți downgrade, următoarele opțiuni premium vor fi eliminate de pe site-urile dumneavoastră:
- Extra site-uri. Puteți publica un număr nelimitat de site-uri, indiferent de planul în care vă aflați. Planurile Limitat vă oferă 2 site-uri Limitat (site-uri cu domenii), iar planul Pro vă va permite să aveți 3 site-uri Pro (site-uri cu opțiuni Pro). Dacă aveți un site cu un singur clic, acesta nu este luat în calcul în această limită.
- Domeniu personalizat. Domeniile și subdomeniile conectate la site-urile dvs. vor fi deconectate și vor fi readuse la adresa URL Strikingly anterioară/implicită, adică name.mystrikingly.com.
Nu vă faceți griji cu privire la ștergerea APPS-urilor sau a secțiunilor Pro (cum ar fi Sliderul)! Acestea vor fi ascunse automat pe măsură ce faceți downgrade. Unele aplicații, cum ar fi Mailchimp, sunt aplicații numai pentru Pro, iar secțiunile HTML sunt întotdeauna numai pentru Pro. Alte aplicații sunt disponibile pentru toți utilizatorii.
- (Pro) Strikingly branding. Brandingul Strikingly va fi din nou vizibil acum în subsolul fiecărui site.
- (Pro) Cod personalizat. Toate codurile CSS personalizate și Javascript din setările de cod din antet și subsol vor fi eliminate pe toate site-urile.
- (Pro) Confidențialitate. Parolele de pe site-uri vor fi eliminate automat.
- (Pro) Acțiuni mobile.
- (Pro) Feed social.
- (Pro) Abilitatea de a adăuga până la 100 de pagini pe site.
- (Pro) Secțiunea Glisor.
- (Pro) HTML, MailChimp (din secțiunea App Store & HTML). Aceste opțiuni integrate vor fi ascunse de pe site-ul live.
Veți găsi o listă completă a caracteristicilor incluse în planul dvs. premium pe pagina noastră de prețuri, sau discutați cu noi și vom fi bucuroși să vă oferim o prezentare a caracteristicilor folosite pe site-ul dvs.