Pași standard de soluționare a problemelor (atunci când nimic nu mai merge)

Editorul site-ului dvs. a încetat să mai funcționeze?
S-a blocat încărcarea imaginilor la încărcare?
Site-ul dvs. a încetat să mai funcționeze și pur și simplu nu se mai încarcă?
Simțiți că ceva nu este în regulă?

Înainte de a spune că este o anomalie, încercați mai întâi următorii pași:

1. FORȚAȚI REÎNCĂRCAREA paginii dvs. (numai pentru site-ul live, nu se aplică pentru editorul de site-uri) -- pentru a vă asigura că încărcarea site-ului sau procesul nu este afectat de o memorie cache plină.

Windows: CTRL + SHIFT + F5

Mac/Apple: Apple + SHIFT + R sau COMMAND + SHIFT + R

Linux: SHIFT+ F5

2. Utilizați o FEREASĂ INCOGNITO sau o FEREASĂ PRIVATĂ DE BROWSING -- pentru a vă asigura că anumite extensii de browser nu afectează procesul sau site-ul pe care îl încărcați.

Chrome: SHIFT + Command + N (Mac); CTRL + SHIFT + N (Windows)

Firefox: SHIFT + Command + P (Mac); CTRL + SHIFT + P (Windows)


3. Curățați memoria cache DNSIată cum.

4. Încercați un BROWSER DIFERIT - de obicei, trebuie să utilizați browsere actualizate precum Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari. Internet Explorer produce de obicei probleme diferite la site-uri atunci când este utilizat. Încercați să schimbați între cele 3 browsere menționate anterior dacă simțiți că ceva nu este în regulă cu site-ul dumneavoastră..


Dacă ați făcut totul și totuși aveți această problemă. Scrieți-ne un mesaj la support@strikingly.com și spuneți-ne ce obțineți când accesați următoarele:

Anunțați-ne mai multe despre ce se întâmplă! În cazul în care aveți nevoie de asistență, trimiteți-ne un e-mail la support@strikingly.com sau discutați cu noi prin chat.

 

Articole similare
Rezolvarea problemei de imposibilitatea de a încărca imagini
Nu-mi pot încărca fișierele

Aveți mai multe întrebări? Trimitere solicitare