De ce nu funcționează domeniul meu? De ce nu este conectat domeniul meu?
După ce ați parcurs tutorialul de conectare a domeniului, ați actualizat și ați așteptat cel puțin câteva minute, puteți verifica progresul cu ajutorul acestei liste de verificare în doi pași.
Notă: Pentru unii registratori de domenii, actualizarea poate dura până la 48 de ore! Verificați de două ori setările și reveniți la site mai târziu.
Dacă doriți ca noi să vă conectăm domeniul, trimiteți-ne informațiile de aici! Dacă ați cumpărat un domeniu de la Strikingly, acesta se va conecta automat. Trimiteți un e-mail la support@strikingly.com dacă aveți probleme.
PASUL 1. Mergeți la http://domeniulmeu.com (schimbați domeniulmeu.com cu domeniul dumeanoastră)
Funcționează? Dacă da, treceți la pasul 2! Dacă nu, continuați să citiți:
- Dacă acest lucru vă redirecționează către http://page.strikingly.com (sau www.strikingly.com/page), înseamnă că ați configurat greșit redirecționarea domeniului. Este necesar să redirecționați de la domeniultau.com la www.domeniultau.com, nu la adresa dvs. de URL Strikingly! Consultați tutorialul de conectare a domeniului aici.
- Dacă vi se spune că nu există nicio pagină sau că pagina nu poate fi găsită, atunci gândiți-vă la ceea ce ați făcut în timpul tutorialului.
a) Dacă ați folosit "A Records" la un moment dat, este foarte probabil să aveți înregistrări A pentru domeniultau.com care nu ne aparțin. Ar trebui să le ștergeți pe cele în plus. Consultați tutorialul de conectare a domeniului aici.
b) Dacă nu ați folosit "A Records", este foarte probabil ca redirecționarea domeniului dvs. să nu fie configurată sau să nu fie încă activă. Verificați de două ori dacă redirecționați (fără mascare) către www.domeniultau.com. Asigurați-vă că aveți doar un singur CNAME pentru "www." Consultați tutorialul de conectare a domeniului aici.
PASUL 2. Mergeți la http://domeniulmeu.com (schimbați domeniulmeu.com cu domeniul dumeanoastră)
Funcționează? Dacă da, sunteți gata. În caz contrar, verificați dacă aveți înregistrarea CNAME corectă.
- Dacă acest lucru vă spune că nu există nicio pagină sau că pagina nu poate fi găsită, atunci probabil că nu ați configurat un CNAME pentru "www" care să arate spre “www.domeniulmeu.com.s.strikinglydns.com”. Consultați tutorialul.
a) verificați ortografia
b) asigurați-vă că aveți un singur CNAME pentru www
c) este posibil să fie nevoie să așteptați mai mult timp
- Acest lucru se întâmplă rar, dar dacă vă redirecționează către http://page.strikingly.com (sau www.strikingly.com/page), înseamnă că ați configurat redirecționarea subdomeniilor. Ar trebui să folosiți CNAME-uri în schimb! Consultați tutorialul.
Dacă vă puteți vedea site-ul, dar aveți probleme de compatibilitate sau de vizualizare pe mobil...
Mergeți la "vizualizare sursă". Puteți face acest lucru apăsând "cmd+opt+U" pe mac, sau "view" "developer tools" în meniu.
- Dacă codul este mai lung de câteva pagini, ar trebui să fie în regulă! Trimiteți-ne un e-mail cu o captură de ecran și întrebarea dumneavoastră.
- În cazul în care codul este mai mic de o pagină, utilizați "redirecționarea mascată" sau "framing". Acest lucru este rău pentru SEO, compatibilitate mobilă și multe altele, așa că folosiți tutorialul pentru a vă conecta domeniul în mod corespunzător.
Alte erori
Dacă vedeți aceste pop-up-uri, citiți mai multe:
"Framing-ul nu este permis pe un cont gratuit"
"Domeniul nu este valabil sau este deja ocupat"
Rămâne un mister?
Trimite un e-mail la support@strikingly.com și îți vom răspunde în curând sau discutați cu noi pe chat!