Solução de problemas: O site está desativado

Siga estas passos de solução de problemas se seu site não estiver carregando, para colocar seu site de volta on-line.

 

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Verifique o estado de sua conta

Se seu site estava funcionando bem e mostra "Este site está em construção". Pode ser que seu site tenha sido desativado devido a falha no pagamento.

 

1. Vá para sua página de conta e verifique qual é a data em que começa: 
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2. Vá para sua página de faturas (página de conta > ver faturas) e verifique se você pagou a fatura. 

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Verifique o estado de seu domínio

1. Faça o login no registrador do seu domínio.

2. Verifique se seu domínio expirou. 

3. Verifique se o domínio se configura corretamente, utilizando nosso guia

 

Se você tiver registrado um domínio através da Strikingly:

  • Verifique seu domínio se você o comprou recentemente. Se o domínio não for verificado dentro de 15 dias, ele será temporariamente suspenso, e o site será desativado.
  • Verifique se seu domínio expirou. Caso sim, entre em contato conosco pelo e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.
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