Ao tentar conectar um domínio personalizado de terceiros ao seu site Strikingly, você pode receber esta mensagem de erro: "O certificado SSL para este domínio não pôde ser instalado devido a um problema com os registros DNS CAA".
Isso significa que não foi possível gerar um certificado SSL para seu domínio devido a um problema nas configurações de DNS do seu domínio. Especificamente, há um registro CAA em suas configurações de DNS que está em conflito com nossa função de certificado SSL.
Para resolver esse problema, recomendamos que remova todos os registros CAA do seu domínio. Para fazer isso, será necessário:
- Fazer login no seu provedor de domínio atual.
- Acessar o gerenciador de DNS.
- Localizar o(s) registro(s) CAA e, em seguida, excluí-los.
Guias específicos para provedores de domínio terceirizados
Se possui um domínio de um dos seguintes provedores, aqui estão guias mais detalhados para remover o registro CAA para seus próprios provedores:
GoDaddy
1. Entre no seu Centro de Controle de Domínio GoDaddy.
2. Selecione seu domínio para acessar a página de configurações de domínio.
3. Selecione Gerenciar DNS para acessar seu arquivo de zona.
4. Localize o registro CAA e clique em Excluir próximo ao registro CAA para excluí-lo.
Namecheap
1. Entre em sua conta Namecheap.
2. Selecione Lista de Domínios na barra lateral esquerda e clique no botão Gerenciar próximo ao seu domínio.
3. Navegue até a guia DNS avançado na parte superior da página.
4. Localize o registro CAA na seção Registros do host e clique no ícone da lixeira para excluí-lo.