Reservas Strikingly! Adicione um novo evento à sua seção de reservas. Defina as informações do seu evento, disponibilidade e comece a receber compromissos. Reveja e gerencie as suas reservas facilmente.
A seção de Reservas está disponível para todos os planos - Grátis, Limited, Pro e VIP. No entanto, cada tipo de plano tem limites diferentes no número de eventos reserváveis permitidos:
- Plano Grátis - Limitado a 1 evento
- Plano Limited - Até 4 eventos
- Plano Pro - Até 10 eventos
- Plano VIP - Até 100 eventos
Que tipo de negócios podem utilizar a Secção de Reservas?
Atualmente, oferecemos suporte aos modos de reserva de 1 para 1 e 1 para vários participantes. Alguns exemplos dos tipos de empresas que usam o Bookings incluem:
- Salões de beleza e cabeleireiro
- Consultas de Saúde
- Yoga / Fitness / Dança
- Clínica de cuidado de animais domésticos
- Estilistas de moda
- Consultas de negócios
- Reservas de aventura
- Serviço de Limpeza
- Odontologia
- Serviços de Quiropraxia
- Serviços de massagem
Observação: Serviços mais complicados, como aluguel de hotéis, não são totalmente suportados no momento. Se você está em um serviço ou setor que não vê aqui, envie-nos uma mensagem via suporte e manteremos você atualizado no futuro!
Como posso adicionar a seção de reservas ao meu site?
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Vá para o editor do seu site e clique em "Adicionar nova seção" no painel esquerdo.
- No tópico "Comércio, selecione a seção "Reservas".
- Após adicionada, a seção ficará assim.
Como configuro o tipo de evento?
Existem duas formas de acessar as configurações de Reserva:
- Clique na seção de reservas que você adicionou.
- Clique em Configurações > Reservas > Tipos de eventos.
Quando estiver lá, clique no botão "Adicionar tipo de evento" para começar. A adição de um tipo de evento é semelhante à adição de produtos na seção da loja. Pode definir a imagem, o nome e a descrição e copiar o URL do item como uma página individual. Os tipos de evento têm alguns campos exclusivos:
Local
Campo obrigatório. Seus participantes verão isso no e-mail e nas informações do evento. Pode ser um local físico, como um endereço, ou apenas "online".
Duração
Você pode selecionar 15 minutos / 30 minutos / 45 minutos / 1 hora / 1,5 horas / 2 horas / 3 horas / 4 horas para determinar a duração de cada reserva. Esta é a duração de uma reserva individual, por exemplo, uma consulta de salão de um único cliente.
Por exemplo, na visualização do participante - a mudança de duração terá impacto no site ao vivo:
- Se você definir 30 minutos, os intervalos de tempo começam a partir de suas horas semanais e mostram 10:00-10:30, 10:30-11:00, 11:00-11:30…
- Se você definir 1 hora, mostre 10:00-11:00, 11:00-12:00, 12:00-13:00…
- Se você definir 4 horas, mostre 10h00-14h00, 14h00-18h00, 18h00-22h00…
Disponibilidade
Essa configuração determina quando as reservas estão disponíveis. Você pode definir horas semanais recorrentes e substituições de data fixa. Isso é projetado para rotinas recorrentes e agendas de dias especiais (por exemplo, feriados).
As substituições de data fixa substituirão a hora das horas semanais recorrentes se elas se sobrepuserem. Por exemplo, se você definiu uma disponibilidade recorrente para SEG 9:00 AM - 5:00 PM e definiu uma substituição em 24 de janeiro de 2022 (segunda-feira) como "Não disponível", seu participante não poderá para reservar para 24 de janeiro de 2022.
Você também tem a opção de ajustar o fuso horário dentro das configurações de disponibilidade. Basta clicar no fuso horário padrão e selecionar o seu preferido.
Editando um evento existente
Depois que um evento é criado, apenas os seguintes campos podem ser editados: Nome, Imagem, Descrição, Localização, Disponibilidade e Categorias. No entanto, a Capacidade, Fuso Horário e Duração não podem ser alterados. Você precisará criar um novo evento se desejar modificá-los.
Experiência do participante no site ao vivo
Depois de configurar um tipo de evento (com duração e disponibilidade), os visitantes do seu site poderão fazer reservas. Os visitantes selecionarão o tipo de evento e verão um seletor de data e hora, com os slots disponíveis para reserva:
Após a reserva bem-sucedida, o visitante receberá um e-mail de confirmação da reserva.
Se seus clientes quiserem cancelar suas reservas, eles terão que entrar em contato diretamente com você e você pode cancelar manualmente uma reserva no editor (Editor > Reservas > Agendado). Por favor, note que só podemos cancelar todo o evento por enquanto. O cancelamento para um participante de reserva única ainda não é suportado, mas esta função estará disponível em breve!
Gerencie seus eventos
Encontre isso dentro do Editor do Site, clicando em Configurações > Reservas > Agendado > Por vir / Passado.
Quando uma nova reserva for feita, esta lista mostrará um registro de reserva com Data do evento, Hora de início e término, Nome do evento e Participantes
- Data do evento: mostra a hora que o participante selecionou ao fazer a reserva.
- Hora de início e término: mostra a hora que o participante selecionou ao fazer a reserva.
- Nome do evento: Mostra o nome do evento quando esta reserva foi feita. (Ele não será alterado mesmo se você alterar o nome do evento no futuro.)
- Participantes: mostra informações sobre o nome do participante e informações de contato
Para obter mais detalhes, você pode baixar o arquivo CSV do evento que exibe todos os registros de reserva de seus participantes.
Observação:
Atualmente, a seção Reservas não suporta a adição direta de um gateway de pagamento. No entanto, você ainda pode fornecer opções de pagamento aos seus clientes, adicionando detalhes de pagamento na descrição da reserva ou utilizando a funcionalidade Loja Simples e criando um produto de serviço. Se pretender adicionar uma seção Loja Simples, siga este passo a passo.
Por favor, envie suas dúvidas ou feedback para o e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.