Seção de Reservas - Eventos e Compromissos


Reservas Strikingly! Adicione um novo evento à sua seção de reservas. Defina as informações do seu evento, disponibilidade e comece a receber compromissos. Reveja e gerencie as suas reservas facilmente.

 

Que tipo de negócios podem utilizar a Secção de Reservas?

Atualmente, oferecemos suporte aos modos de reserva de 1 para 1 e 1 para vários participantes. Alguns exemplos dos tipos de empresas que usam o Bookings incluem:

  • Salões de beleza e cabeleireiro
  • Consultas de Saúde
  • Yoga / Fitness / Dança
  • Clínica de cuidado de animais domésticos
  • Estilistas de moda
  • Consultas de negócios
  • Reservas de aventura
  • Serviço de Limpeza
  • Odontologia
  • Serviços de Quiropraxia
  • Serviços de massagem

Observação: Serviços mais complicados, como aluguel de hotéis, não são totalmente suportados no momento. Se você está em um serviço ou setor que não vê aqui, envie-nos uma mensagem via suporte e manteremos você atualizado no futuro!

 

Como posso adicionar a seção de reservas ao meu site?

  1. Vá para o editor do seu site e clique em "Adicionar nova seção" no painel esquerdo.



  2. No tópico "Comércio, selecione a seção "Reservas".



  3. Após adicionada, a seção ficará assim. 

 

Como configuro o tipo de evento?

Existem duas formas de acessar as configurações de Reserva:

  1. Clique na seção de reservas que você adicionou.

  2. Clique em Configurações > Reservas > Tipos de eventos. 



Quando estiver lá, clique no botão "Adicionar tipo de evento" para começar. A adição de um tipo de evento é semelhante à adição de produtos na seção da loja. Pode definir a imagem, o nome e a descrição e copiar o URL do item como uma página individual. Os tipos de evento têm alguns campos exclusivos:




Local

Campo obrigatório. Seus participantes verão isso no e-mail e nas informações do evento. Pode ser um local físico, como um endereço, ou apenas "online".

Duração

Você pode selecionar 15 minutos / 30 minutos / 45 minutos / 1 hora / 1,5 horas / 2 horas / 3 horas / 4 horas para determinar a duração de cada reserva. Esta é a duração de uma reserva individual, por exemplo, uma consulta de salão de um único cliente.

Por exemplo, na visualização do participante - a mudança de duração terá impacto no site ao vivo:

  • Se você definir 30 minutos, os intervalos de tempo começam a partir de suas horas semanais e mostram 10:00-10:30, 10:30-11:00, 11:00-11:30…
  • Se você definir 1 hora, mostre 10:00-11:00, 11:00-12:00, 12:00-13:00…
  • Se você definir 4 horas, mostre 10h00-14h00, 14h00-18h00, 18h00-22h00…

Disponibilidade

Essa configuração determina quando as reservas estão disponíveis. Você pode definir horas semanais recorrentes e substituições de data fixa. Isso é projetado para rotinas recorrentes e agendas de dias especiais (por exemplo, feriados).

As substituições de data fixa substituirão a hora das horas semanais recorrentes se elas se sobrepuserem. Por exemplo, se você definiu uma disponibilidade recorrente para SEG 9:00 AM - 5:00 PM e definiu uma substituição em 24 de janeiro de 2022 (segunda-feira) como "Não disponível", seu participante não poderá para reservar para 24 de janeiro de 2022.

 

Experiência do participante no site ao vivo

Depois de configurar um tipo de evento (com duração e disponibilidade), os visitantes do seu site poderão fazer reservas. Os visitantes selecionarão o tipo de evento e verão um seletor de data e hora, com os slots disponíveis para reserva:

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Após a reserva bem-sucedida, o visitante receberá um e-mail de confirmação da reserva.

Se seus clientes quiserem cancelar suas reservas, eles terão que entrar em contato diretamente com você e você pode cancelar manualmente uma reserva no editor (Editor > Reservas > Agendado). Por favor, note que só podemos cancelar todo o evento por enquanto. O cancelamento para um participante de reserva única ainda não é suportado, mas esta função estará disponível em breve!

 

Gerencie seus eventos

Encontre isso dentro do Editor do Site, clicando em Configurações > Reservas > Agendado > Por vir / Passado.

 

 

Quando uma nova reserva for feita, esta lista mostrará um registro de reserva com Data do evento, Hora de início e término, Nome do evento e Participantes

  • Data do evento: mostra a hora que o participante selecionou ao fazer a reserva.
  • Hora de início e término: mostra a hora que o participante selecionou ao fazer a reserva.
  • Nome do evento: Mostra o nome do evento quando esta reserva foi feita. (Ele não será alterado mesmo se você alterar o nome do evento no futuro.)
  • Participantes: mostra informações sobre o nome do participante e informações de contato

Para obter mais detalhes, você pode baixar o arquivo CSV do evento que exibe todos os registros de reserva de seus participantes.

 

Observação:

Atualmente, a seção Reservas não suporta a adição direta de um gateway de pagamento. No entanto, você ainda pode fornecer opções de pagamento aos seus clientes, adicionando detalhes de pagamento na descrição da reserva ou utilizando a funcionalidade Loja Simples e criando um produto de serviço. Se pretender adicionar uma seção Loja Simples, siga este passo a passo.

 

Por favor, envie suas dúvidas ou feedback para o e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.

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