Crie automações de e-mail com um gatilho personalizado! Os membros da audiência do seu site que atenderem ao gatilho receberão um e-mail automatizado personalizado. Por exemplo, ao configurar uma automação de e-mail, os visitantes que enviarem um formulário de registro de evento personalizado em seu site podem receber um e-mail automatizado com detalhes do evento. Encontre este recurso no Editor do Site > Audiência> Automatizações de Email.
Observação: este recurso está disponível apenas para usuários Pro e acima.
1. Selecione o gatilho e a hora de envio
Opções de gatilhos:
- Quando um visitante envia o formulário.
- Envie qualquer formulário.
- Os visitantes que enviarem qualquer formulário em seu site receberão um e-mail automático.
- Envie o formulário especificado.
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se enviarem um formulário específico.
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se enviarem um formulário específico.
- Envie qualquer formulário.
- Quando um visitante conclui uma compra.
- Compre qualquer produto.
- Os visitantes que adquirirem algum produto receberão um e-mail automatizado.
- Os visitantes que adquirirem algum produto receberão um e-mail automatizado.
- Compre um produto específico
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se comprarem um produto específico.
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se comprarem um produto específico.
- Compre qualquer produto.
- Quando um visitante torna-se um membro.
- Torne-se um membro em qualquer nível de associação
- Os visitantes que se tornarem membros receberão um e-mail automático.
- Torne-se um membro em um nível de associação específico.
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se eles tornarem-se membros em um nível de adesão específico.
- Os visitantes receberão um e-mail automático apenas se eles tornarem-se membros em um nível de adesão específico.
- Torne-se um membro em qualquer nível de associação
- Quando um visitante inscreve-se no blog.
- Os visitantes que se inscreverem no blog receberão um e-mail automatizado.
- Os visitantes que se inscreverem no blog receberão um e-mail automatizado.
- Quando um visitante abandona um carrinho de compras.
- Os visitantes que adicionaram itens ao carrinho, mas ainda não compraram, receberão este e-mail.
Opções de tempo:
- Envie imediatamente após acionado
- Envie X (digite um número de 1 a 100) dias depois do gatilho.
- O e-mail será enviado no mesmo horário em que o gatilho foi acionado. Por exemplo: se definido como 5 dias depois, e um visitante enviar um formulário ao meio-dia de 1º de janeiro, ele receberá o e-mail automático ao meio-dia de 6 de janeiro.
- [Opção de tempo de carrinho abandonado] Envie o e-mail quando o visitante não tiver comprado após adicionar ao carrinho por X horas.
- Por exemplo: se o tempo estiver definido para 3 horas e um visitante adicionar itens ao carrinho às 13h, mas não concluir a compra, ele receberá o e-mail do carrinho abandonado às 16h.
2. Editar conteúdo de e-mail automático
Por padrão, você verá o modelo predefinido para o seu gatilho. Gatilhos diferentes corresponderão a modelos diferentes.
O modelo predefinido para resposta do formulário mostrará as informações do formulário enviado no corpo do e-mail. Você também pode substituir o conteúdo padrão por qualquer coisa que deseja comunicar ao seu público.
O modelo predefinido para carrinho abandonado mostrará uma lista de produtos que o visitante abandonou em seu carrinho, e a ação do botão padrão é abrir a página de checkout para o visitante para que ele possa continuar fazendo o checkout. Para um melhor desempenho, recomendamos que você não remova a lista de produtos e o link do botão dos e-mails de recuperação de carrinho abandonado.
Antes de ativar o e-mail automático, você precisará preencher o assunto do e-mail e o perfil do remetente.
3. Gerir as automações
Você verá todas as automações na lista.
Quando estiver satisfeito com o acionador e o conteúdo do seu e-mail, você pode clicar em "Ativar" para ativá-lo. A automação ativada será enviada sempre que um visitante for acionado.
Se desejar interromper a automação, clique em “Desativar” e os e-mails automatizados correspondentes não serão mais enviados.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Estou tentando configurar os meus e-mails automáticos, mas aparece sempre como Desativado. Como é que posso resolver o problema?
Para ativar os seus e-mails automáticos, siga estes passos:
- Configure a autenticação DKIM para o e-mail do seu domínio. O DKIM ajuda a verificar a autenticidade dos seus e-mails e melhora a sua capacidade de entrega.
- Utilize uma ferramenta de verificação de spam para identificar potenciais indicadores de spam, como o verificador de spam gratuito do Mailmeteor. Isto ajuda a certificar que o conteúdo da sua mensagem de e-mail automatizada não contém palavras que remetam a spam.
É possível adicionar a tag {{NOME}} na linha de assunto de mensagens de e-mail automatizadas?
Infelizmente, não é atualmente possível adicionar {{NOME}} ou quaisquer outras variáveis dinâmicas à linha de assunto das mensagens de e-mail automatizadas. No entanto, pode incluir o nome do destinatário no conteúdo da mensagem de e-mail, utilizando a funcionalidade "Inserir nome do destinatário".
Caso precise de ajuda, envie um e-mail para support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.