Você pode transferir um domínio da Strikingly para outro provedor se já se passaram pelo menos 60 dias desde que ele foi registrado. Se você quiser conectar seu domínio a outra plataforma, você pode editar seus registros DNS ou solicitar que façamos isso por você.
Antes de Transferir
- É necessário aguardar de 1 a 2 semanas para que a transferência do domínio seja concluída, a partir do momento em que você inseriu o código de autorização/EPP no novo provedor.
- Você precisa monitorar e responder aos e-mails de confirmação para concluir o processo de transferência.
- Durante a transferência, todos os registros DNS deixarão de funcionar. Seu domínio pode ficar offline durante o período de transferência. Ou, se você tiver e-mails personalizados ligados ao domínio, seu e-mail poderá não funcionar. Verifique com seu provedor de e-mail para garantir que não haverá restrições ou problemas ao transferir o domínio para fora da Strikingly.
- Seu domínio deve ter sido registrado há mais de 60 dias, de acordo com a Política de Transferência da ICANN.
- Se você alterou recentemente as informações de contato do seu domínio, ou seja, e-mail, nome, etc., o domínio ficará bloqueado por 60 dias antes de poder ser transferido, de acordo com a Política de Alteração de Registrante da ICANN.
- Certifique-se de iniciar a transferência pelo menos uma semana antes do término do período de carência do seu domínio. Se o seu domínio já estiver no período de resgate, você precisará renová-lo primeiro. Se a transferência for iniciada no final do período de carência e o domínio entrar no período de resgate durante o processo, a transferência falhará. Observe que alguns TLDs de domínio não têm um período de carência, portanto, certifique-se de iniciar a transferência pelo menos uma semana antes da data de expiração.
- Garanta que o endereço de e-mail de contato do seu domínio está correto e você tem acesso a ele.
Se você estiver pronto para prosseguir, siga estas etapas:
- Passo 1: Solicite a Liberação do Seu Domínio
- Passo 2: Verifique Seu E-mail para Obter o Código de Autorização/EPP
- Passo 3: Monitore e Responda aos E-mails de Confirmação
- Passo 4: Aguarde a Conclusão da Transferência
Passo 1: Solicite a Liberação do Seu Domínio
1. Vá para o seu Painal Inicial da Strikingly > aba Domínios > CONFIGURAÇÕES e verifique se o domínio foi registrado há mais de 60 dias.
2. Envie-nos uma solicitação no e-mail support@strikingly.com ou inicie um chat conosco para liberar o seu domínio.
3. Depois que liberarmos o seu domínio, nós iremos:
- Desativar a privacidade WHOIS/Domínio de seu domínio.
- Desbloquiar seu domínio para transferência.
- Enviar o código de autorização/EPP para o e-mail que você registrou quando comprou o domínio da Strikingly.
Passo 2: Verifique Seu E-mail para Obter o Código de Autorização/EPP
1. Acesse o e-mail que você registrou quando comprou o domínio da Strikingly.
2. Envie o código de autorização/EPP para o registrador de destino (para onde você vai transferir o domínio) para que ele possa começar o processo de transferência.
Passo 3: Monitore e Responda aos E-mails de Confirmação
Para que a transferência do domínio continue, você deve confirmar o e-mail de aprovação de transferência enviado a você dentro do período de transferência. Se isso não for feito durante o período de transferência de cinco dias, o processo poderá não ser concluído. Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico do seu e-mail, caso não tenha recebido o e-mail de aprovação em sua caixa de entrada.
Passo 4: Aguarde a Conclusão da Transferência
Durante a transferência do domínio, seu site pode ficar offline. As configurações de nameservers/DNS de um domínio não podem ser alteradas durante uma transferência de registrador. Quando o seu domínio estiver disponível no novo registrador, você poderá verificar se o seu site está ativo e, se não estiver, será necessário configurá-lo novamente no novo registrador. Acesse aqui para ver nosso tutorial sobre conexão de domínios.
Caso precise de ajuda, envie-nos um e-mail para support@strikingly.com ou inicie um chat conosco.